研發(fā)項目管理——實戰(zhàn)技能、方法、工具和模板

課程背景：
組織變革中經(jīng)常聽到“班長的戰(zhàn)爭”、“小前端大平臺”、“讓聽的見炮聲的人來決策”，中國科技企業(yè)正處于從以功能為中心向以項目為中心轉變的關鍵時期，項目是經(jīng)營管理的基本單元和細胞，尤其是研發(fā)項目直接關系到公司把握新機會的能力，是推動公司業(yè)績更上一層樓的核心動力，這就需要項目管理團隊要能夠帶領核心團隊圍繞項目目標和經(jīng)營目標開展工作，把新產(chǎn)品成功推向市場，支撐公司蓬勃發(fā)展，實現(xiàn)商業(yè)成功。同時也需要公司構筑一個非常強大的項目管理平臺，實時、高效、專業(yè)、精準地支撐前端項目經(jīng)理管理業(yè)務、達成目標的需要。 
中國科技創(chuàng)新企業(yè)實際研發(fā)項目運作中常遇到如下問題，你遇到幾條？
1、跨部門協(xié)調困難 
產(chǎn)品研發(fā)在企業(yè)中是一項綜合性的工作，存在大量需要跨部門協(xié)作的工作，尤其涉及技術之外的部門，普遍存在部門協(xié)作困難、資源協(xié)調難等問題。 
2、資源少，進度緊 
企業(yè)經(jīng)常存在項目多，而資源少，一個成員同時承擔多個項目的事情，資源沖突嚴重，工作無法安排下去。 
3、野路子，不系統(tǒng) 
實際項目中也總結了一些行之有效的管理手段，但整體來講不系統(tǒng)、不專業(yè)，無法支撐公司進一步發(fā)展的要求。 
4、有責任，無權利 
項目經(jīng)理承擔了項目成敗的責任，但缺少相應的權利保證，名為項目經(jīng)理，實為項目秘書，如何實現(xiàn)責任與權利的統(tǒng)一。 
5、目標不清晰，計劃難落實 
項目啟動缺乏明確的目標范圍界定，導致項目運作中變更頻繁，凡是預則立，不預則廢，計劃制定缺少方法，計劃與實際兩張皮現(xiàn)象嚴重。 

課程介紹：
研發(fā)項目管理工作不僅僅是技術開發(fā)工作，而是技術與管理相結合的工作，有時甚至完全是管理工作，管理是一門藝術，當經(jīng)理更是一種責任，研發(fā)項目經(jīng)理的任務將不再是個人英雄般地拼命完成個體任務就行了，而應該是率領團隊完成團隊目標。 

本課程框架：

課程大綱
第一部分：案例分析
1.研發(fā)項目團隊溝通的游戲à領悟目標明確、角色職責、信息傳遞、跟蹤管理的意義；
2.從進度、質量和成本（風險）的3重約束來看分析研發(fā)項目管理的重點；
3.總結項目團隊角色成員在項目中的職責分工；
4.思考：類似的問題在公司有沒有經(jīng)常發(fā)生？有哪些表現(xiàn)形態(tài)？

第二部分：研發(fā)項目管理概述與框架 -- 構筑科研項目管理基本知識框架，了解科研項目管理*動態(tài)
1.項目與項目管理
1.1什么是項目、項目的特征？
1.2研發(fā)項目類型常用規(guī)則（V、R、M的劃分）
1.3什么是項目管理？
1.4項目管理的十大知識領域和五個過程組（*）；
1.5項目組合、項目集、項目在實際科研創(chuàng)新管理中的表現(xiàn)形態(tài)；
1.6如何有效管理范圍、進度、質量、成本、風險的沖突？
2.產(chǎn)品開發(fā)流程與科研項目管理的關系
2.1如何理解型號、產(chǎn)品、規(guī)劃、項目、版本的關聯(lián)關系？
2.2如何有效把握市場機會窗，縮短產(chǎn)品上市周期？
2.3如何界定產(chǎn)品開發(fā)流程與科研項目管理的管理職能？
3.研發(fā)項目管理
3.1研發(fā)項目管理的特征；
3.2研發(fā)項目管理面臨的重大挑戰(zhàn)；
3.3業(yè)界研發(fā)項目常見的六大敗因；
4.演練與問題討論

第三部分：研發(fā)項目啟動與目標定義 -- 兼有合理性和挑戰(zhàn)性的目標是團隊戰(zhàn)斗力的源泉
1.如何源源不斷地產(chǎn)生創(chuàng)新研發(fā)項目的機會點？à 科研創(chuàng)新的雙喇叭口模型
2.圍繞科研創(chuàng)新產(chǎn)品的策劃、實現(xiàn)和運營，如何有效分工協(xié)作？
3.業(yè)界*實踐：敏捷研發(fā)的5層創(chuàng)新計劃
4.項目任務書的核心管理價值？
5.科研創(chuàng)新項目的范圍和目標是如何一步一步走向清晰的？
6.高質量項目任務書的判斷標準？
7.創(chuàng)新兵法：城有所不攻、地有所不爭
8.水到渠成：高質量的活動才會有高質量項目任務，客戶互動+競爭分析；
9.案例分享：某科技標桿企業(yè)的科研創(chuàng)新項目任務書的5大組成要素；
10.案例分享：某信息標桿企業(yè)的研發(fā)項目立項13問。

第四部分：研發(fā)項目團隊與團隊建設 -- 科研創(chuàng)新隊伍的廝養(yǎng)之道和帶兵之法
1.研發(fā)項目團隊的組織形式：職能型組織、項目型組織、矩陣式組織；
2.科研創(chuàng)新3大基本團隊和職責劃分：決策團隊、執(zhí)行管理、資源團隊；
3.業(yè)界*的產(chǎn)品開發(fā)團隊的構成和職責
3.1研發(fā)項目經(jīng)理的角色和職責；
3.2研發(fā)項目核心組成員的角色和職責；
3.3研發(fā)項目擴外圍組成員的角色和職責；
3.4職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責
4.研發(fā)團隊管理4大法寶之：干系人管理
5.研發(fā)團隊管理4大法寶之：沖突管理
6.研發(fā)團隊管理4大法寶之：教練技術
7.研發(fā)團隊管理4大法寶之：目標定義、績效管理
8.研發(fā)項目經(jīng)理應具備的技能

第五部分：研發(fā)項目計劃制定和資源管道 -- 凡事預則立，不預則廢
1.案例分享：科技行業(yè)針對進度、生產(chǎn)成本、管理成本對研發(fā)影響敏感性分析
2.產(chǎn)品開發(fā)3級計劃體系
3.里程碑計劃制定的原則和方法
4.項目資源計劃制定方法：多項目資源沖突解決的利器
5.研發(fā)項目進度計劃的基本工具：WBS
6.最常用、最有效的2種估算方法
7.如何加快項目開發(fā)進度

第六部分：項目質量管理思想和方法 -- 產(chǎn)品質量是研發(fā)生產(chǎn)出來的，不是檢驗出來的
1.研發(fā)質量管理基本框架
1.1過程質量與交付質量
1.2研發(fā)質量管理中常見的誤區(qū)
1.3案例分享：某科技通信企業(yè)的產(chǎn)品全生命周期質量分布統(tǒng)計；
1.4如何在設計中構建質量
2. 研發(fā)項目全命周期質量控制的重點部位；
3.研發(fā)中質量控制與質量回溯分析的價值分工；
4.案例分享：軟件行業(yè)靜態(tài)質量檢查自動化案例分享；
5.案例分享：結構裝備DFX自動化檢查技術案例分享；
6.研發(fā)質量控制常用手段
7.研發(fā)質量保證
7.1QA的主要工作；
7.2QA的獨立性；
7.3QA的匯報關系；
7.4什么樣的人適合做QA？

第七部分：研發(fā)項目計劃控制和工具 -- 快速變化的時代，一張完美的圖紙并不等于一棟堅實的大廈
1.研發(fā)項目計劃控制中常見的問題和解決辦法
2.項目的分層實施與分層監(jiān)控
3.研發(fā)高層領導的監(jiān)控內容
4. 研發(fā)職能部門經(jīng)理的監(jiān)控內容
5. 研發(fā)項目控制手段：項目報告
6. 研發(fā)項目控制手段：項目例會
7. 研發(fā)項目控制手段：計劃變更控制
8. 其他項目控制手段
9. 風險跟蹤和控制
10.實現(xiàn)人員從被動接受任務到主動申請任務轉變的系統(tǒng)工程

第八部分：研發(fā)項目成功的關鍵
1.研發(fā)項目成功和失敗的經(jīng)驗教訓總結；
2.項目經(jīng)理的角色轉換和個人修養(yǎng)；
3.結構化的產(chǎn)品開發(fā)流程；
4.研發(fā)項目的團隊建設和績效管理；
5.項目經(jīng)理的培養(yǎng)和研發(fā)人員的職業(yè)生涯管理

講師簡介：
董老師
INCOSE（國際系統(tǒng)工程師聯(lián)合會）會員
講授課程：《研發(fā)項目管理》、《產(chǎn)品需求分析與需求管理》、《市場驅動的新產(chǎn)品開發(fā)流程管理》、《研發(fā)質量管理》、《集成產(chǎn)品開發(fā)-IPD》等
工作經(jīng)歷：曾供職于華為技術，參與多款產(chǎn)品研發(fā)，先后擔任研發(fā)工程師、項目經(jīng)理、系統(tǒng)工程師、產(chǎn)品經(jīng)理等職位；華為印度所工作期間，參與華為印度所CMM L4體系構建，華為印度所是中國第一個獲得CMM四級國際認證。全程參與華為IPD、CMM研發(fā)體系改進項目，經(jīng)歷了華為研發(fā)管理從不規(guī)范到規(guī)范化的整個過程，對市場管理體系、項目管理體系、系統(tǒng)工程方法、研發(fā)管理信息化有深刻領悟與獨到見解。
作為青銅器RDM的產(chǎn)品經(jīng)理和架構師，帶領團隊完成產(chǎn)品構思、競爭分析、產(chǎn)品定義、架構設計、系統(tǒng)實現(xiàn)、產(chǎn)品發(fā)布，青銅器RDM涵蓋研發(fā)高層決策管理體系、集成產(chǎn)品管理體系、集成項目管理體系、職能管理體系、流程-質量-知識管理支撐體系，踐行第三代研發(fā)管理理念，構建“IPD+CMMI+Scrum一體化研發(fā)管理體系”，實現(xiàn)將研發(fā)管理全面信息化；目前青銅器RDM已經(jīng)被1000+家高科技選擇，成為公司研發(fā)創(chuàng)新管理核心平臺。
部分咨詢案例：國內家電行業(yè)第一名（廣東某公司）、國內區(qū)域無線通信行業(yè)第一名（廣東某公司）、國內SUV汽車行業(yè)第一名（河北某公司）、國內系統(tǒng)集成行業(yè)第二名（北京某公司）、國內GIS行業(yè)第一名（北京某公司）、國內互聯(lián)網(wǎng)第三名（廣東某公司）、國內芯片行業(yè)第三名（北京某公司）、國內軍工通信行業(yè)知名企業(yè)（北京某公司）、……
部分培訓案例：美的集團、海爾集團、創(chuàng)維集團、TCL、海信集團、阿里巴巴、網(wǎng)易、用友軟件、金蝶軟件、東軟股份、科大訊飛、長城汽車、宇通重工、研祥科技、浪潮集團、中國移動、中國電信、大唐移動、烽火通信、京信通信、興唐通信、伊利、蒙牛、三全、國電南瑞、浙大中控、北大方正、同方威視、星網(wǎng)銳捷、超圖地理、信利半導體、三安光電、陽光電源、天馬微電子、上海華虹、展訊通信、天準科技、邁瑞醫(yī)療、開立醫(yī)療、郎坤軟件、久其軟件、新意科技、綠盟科技、建行總行、浦發(fā)銀行、佳訊飛鴻、聯(lián)想網(wǎng)御、威創(chuàng)日新、匯川技術、億力吉奧、中軟國際、思源電氣、恒寶股份、華寧電子、華勝天成等500+家企業(yè)提供了專業(yè)的研發(fā)管理培訓，涉及的行業(yè)包括通信、軟件、互聯(lián)網(wǎng)、家電、運營商、芯片等。