| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 5290.00元/人 | 主講老師： | 專(zhuān)家團(tuán)隊(duì) |
| 開(kāi)課時(shí)間： | 2023-09-20 | 課時(shí)安排： | 2天 |
| 開(kāi)課地點(diǎn)： | 北京 | ||
| 課程報(bào)名： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程對(duì)象： | 具備一定的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，希望提高和完善自己的談判技巧，以便能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中運(yùn)用談判技巧保護(hù)企業(yè)利潤(rùn)的相關(guān)人士 | ||
| 課程簡(jiǎn)介： | 談判是龐雜無(wú)比的交易的最后一關(guān)，但是很多銷(xiāo)售代表卻發(fā)現(xiàn)，很多情況下，主動(dòng)權(quán)卻攥在客戶手里。因?yàn)槟阋呀?jīng)為這個(gè)案子投入了精力和時(shí)間，或許已近跟經(jīng)理信誓旦旦，許下了過(guò)頭的承諾，而你客戶認(rèn)為他們可以輕而易舉的左右你。這是一個(gè)非贏即輸?shù)木置妫灰淄杲Y(jié)時(shí)，你無(wú)論如何也是輸家。想要成就一個(gè)雙贏局面，你必須在銷(xiāo)售流程中不斷的積累一種相互制衡的“談判能力”。 | ||
| 課程分類(lèi)： | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 戰(zhàn)略管理 | 薪酬績(jī)效 | 職業(yè)素養(yǎng) | 經(jīng)理人 | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)管理 | 質(zhì)量管理 | 物流管理 | 供應(yīng)鏈管理 | 倉(cāng)儲(chǔ)管理 | 管理體系 | 項(xiàng)目管理 | 商務(wù)禮儀 | 談判技巧 | 目標(biāo)管理 | 客戶服務(wù) | 溝通和表達(dá) | 心理學(xué) | 阿米巴 | 事業(yè)單位 | 國(guó)際貿(mào)易 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 資本運(yùn)作 | 國(guó)學(xué)智慧 | 房地產(chǎn) | epc培訓(xùn) | TTT培訓(xùn) | 招投標(biāo) | 女性培訓(xùn) | 班組管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 六西格瑪 | | ||
| 更新時(shí)間： | 2023-09-11 13:26 | ||
談判能力是指談判人員所具備的更好完成談判工作的特殊能力，包括有思維能力、觀察能力、反應(yīng)能力和表達(dá)能力。
談判能力可以分為一般能力和特殊能力兩大類(lèi)，一般能力又稱(chēng)智力，是指多種活動(dòng)所必需的能力，特殊能力是指在專(zhuān)業(yè)活動(dòng)中所需要的能力，如數(shù)學(xué)能力、專(zhuān)業(yè)鑒賞能力、談判溝通能力、組織管理能力等等。
課程大綱
1. 談判與溝通
* 談判的定義——為什么要進(jìn)行談判
* 左右談判成功的因素
* 談判中的十大過(guò)失
* 了解溝通的障礙
* 談判中的有效傾聽(tīng)
* 談判中的有效提問(wèn)
* 談判中的有效表達(dá)
* 識(shí)別客戶的誤區(qū)，克服理解的障礙
2. 客戶為什么來(lái)談判——做一個(gè)高效率的談判者
* 銷(xiāo)售人員的職責(zé)
* 客戶對(duì)我們的期望
* 客戶的需求和動(dòng)機(jī)
3. 影響力的作用
* 關(guān)于外在影響
* 關(guān)于內(nèi)在力量
4. 強(qiáng)化論證，克服障礙——做一個(gè)有說(shuō)服力的談判者
* 論證的公式：FABE
* 強(qiáng)化論證的幾個(gè)技巧
5. 談判前的準(zhǔn)備——做一個(gè)有準(zhǔn)備的談判者
* 關(guān)于談判前準(zhǔn)備的內(nèi)容
* 關(guān)于準(zhǔn)備的步驟
6. 談判中的五個(gè)準(zhǔn)則——做一個(gè)專(zhuān)業(yè)的談判者
* 永遠(yuǎn)不要在談判開(kāi)始之前先建議妥協(xié), 鎖定談判條款，讓客戶一步一步地承諾合同
* 關(guān)于價(jià)格問(wèn)題
7. 識(shí)別對(duì)手的圈套——做一個(gè)有勇有謀的談判者
* 談判對(duì)手最常用的圈套
* 您的應(yīng)對(duì)方法
8. 防止沖突，鞏固關(guān)系——做一個(gè)戰(zhàn)略型的談判者
* 防止沖突
* 鞏固關(guān)系
* 衡量談判成敗的最終評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
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