引領變革—數字化時代變革與創新管理（高管必修）

課程背景：

如何借數字化時代新浪潮實現企業的轉型升級，如何利用科技、管理創新的迅猛勢頭彎

道超車，如何在各傳統產業及戰略新興產業領域中探索機會，實現企業全新增長。

值此中國新舊動能轉換的關鍵時刻，企業領導者不僅需要準確的預判經濟形勢，更要凝

聚團隊迎接市場不確定性的挑戰。

人們常說，在這個世界唯一不變的就是“變化”，但是今天企業環境的變革速度和變革

規模正以前所未有的態勢發展，個人和組織的生命周期都在縮短。如何讓變革的理念、戰略、組織制度和文化成為組織適應新世界的核心能力？如何讓企業的管理者，甚至員工都能“理解變革創新；擁抱變革；引領變革與創新”？如何消除員工在“變革與創新”中的“不適感”并積極主動擁抱變革？本次課程將會給你帶來深刻的體驗。

培訓目標：

你知道嗎？78%失敗的企業變革源于人員的抗拒

想要變革成功？優良的變革管理幫你增加六倍成功率

1.全方位診斷變革與創新的基因：

發現你的變革風格，認識你的創新優勢，掌握你的變革與創新策略

2.理解變革，可贏在創新：

了解變革本質，直面變革，建立正面創新心態

3.駕馭變革與創新：

不再陷于變化漩渦，主動控制變革與創新方向

4.師從經典：

學習經典變革方法，參照當今企業真實變革案例，具有身臨其境的感覺。

5.教學形式多樣，強調互動：

采用全案例、全開放式教學，教學過程中注重學員與講師之間的互動和激發。

 本課程是美國版權課程，與領越?領導力齊名；是學術前沿與企業實踐的深度融合。其中有數字化商業巨頭實戰道術分享；也有企業案例深層剖析把脈問診。本課程包括：2+沙盤模 擬；3+游戲；4+案例模擬演練和 90+真實案例解析。強調實用，強調解決問題。

課程大綱：

模塊一：企業在實施變革與創新過程中，常遇到的八種困境

困境一：如何消除團隊中安逸情緒，樹立發展緊迫感？

困境二：如何創建足夠強大的聯盟，組建變革引領團隊？

困境三：如何發揮團隊愿景的力量，凝聚人氣，激勵人心？

困境四：如何強化變革目標，達成團隊思想統一？

困境五：如何及時清除變革障礙，善于授權賦能？

困境六：如何創造一個又一個短期勝利，增強團隊成員的信心？

困境七：如何避免過早宣布勝利，促進變革深入？

困境八：如何將變革經驗萃取，成果融入企業文化？

模塊二：如何理解變革與創新

1.  破冰：課程目標介紹

2.  體驗式游戲：體驗有如過山車的變革

2.1.  游戲體驗一：變革是不可避免的，因為我們不能控制外在因素

2.2.  游戲體驗二：在很多公司中競爭壓力會觸發變革

2.3.游戲體驗三：變革要求新的行為并走出自己的舒適區

3.  分析變革與創新的本質

3.1.變革的本質一：外部環境/競爭對手/客戶要求，一直推動企業變革

3.2.變革的本質二：要生存和保持領導地位，持續變革是必須的

3.3.變革的本質三：公司整體目標永遠要優先于個別部門的目標

3.4.變革的本質四：變革是自我挑戰與創新的好機會

3.5.變革的本質五：適應轉變需要的新行為，不斷挑戰自己的舒適區

4.   變革經歷三個階段的應對策略

4.1.第一階段：結束階段的應對策略

4.1.1.   管理期望；做好預案

4.1.2.   放下舊方式；迎接挑戰

4.1.3.   個人層面，變革的心理準備

4.1.4.   團隊層面，組織愿景；團隊賦能

4.1.5.   戰略層面，縮短困頓期的措施

4.2.第二階段：困頓階段的應對策略

4.2.1.   清晰變革小目標和步驟

4.2.2.   樹立標桿；及時表揚

4.2.3.   及時告知新進展

4.2.4.   加強溝通與反饋力度和頻次

4.2.5.   消除不適應感

4.3.第三階段：新的開始的應對策略

4.3.1.   認可付出和獲得的成果

4.3.2.   階段性表彰與獎勵

4.3.3.   固化和復制技能

4.3.4.   階段復盤

4.3.5.   下一步行動計劃

實戰問題：將根據鈕東濤講師對學員訪談的結果來設計現場問題，具體問題以學員訪談為主

實戰工具：一個游戲沙盤；二個模型

?     實際案例分析：世界瞬息萬變

?     體驗式游戲：MAMI Game1

?     討論：在三個階段的心態反應以及相應的處理策略

模塊三：如何主動擁抱變革

1.   了解你自己的變革與創新風格

1.1.測評：體驗你的變革與創新風格。學員將分組討論自己怎樣適應變革，并認識到自己與他人風格的區別？找到創新的方法。

1.2.  利用練習和變革與創新風格測評結果，了解個人的變革風格以及應用：面對變革的態度；幫助他人適應變革的策略

1.3.  我們的努力方向：認識自己弱項；完成自我修煉；建立團隊互補

2.   變革關鍵態度

2.1.  體驗式游戲：誰是罪犯

積極主動是應對變革的關鍵態度

2.2.  積極主動的兩層含義

i.  在沒有人叮囑、提醒或要求下，主動作出適當的行動

ii.  把精力放在自己可以影響的事情上

iii.  從關注圈到影響圈（阿里彭蕾成長經歷解析）

2.3.  適應轉變的關鍵提示

i.  要點一：表達同理心

ii.  要點二：表示肯定

iii.  要點三：通過提問引導

iv.  要點四：宏觀看問題

v.  要點五：分享經驗

vi.  要點六：提供幫助

實戰問題：將根據鈕東濤講師對學員訪談的結果來設計現場問題，具體問題以學員訪談為主

實戰工具：一個練習；二個案例分析

- 練習：改變你看待事物的心態

- 案例分析：如何擴大影響圈

-案例分析：應對變革中的棘手問題，處理抗拒情緒

模塊四：如何引領變革和創新

1.   變革管理過程

1.1.體驗式游戲：反映學員在變革和創新管理中的現狀

1.2.變革和創新管理八步驟介紹

1.3.回顧變革領導力測評結果

2.   約翰.科特的變革8步驟案例分析

2.1.  營造緊迫感 Create Urgency

2.2.  組成有力同盟 Form a Powerful Coalition

2.3.  明確變革目標 Create a Vision for Change

2.4.  溝通變革 Communicate the Change

2.5.  清除障礙 Remove Obstacles

2.6.  創造短期勝利 Create Short-term Wins

2.7.  構建團隊能力 Build Team Capability

2.8.  固化變革 Make Change Stick

3.   處理抗拒情緒

3.1.  處理抗拒情緒

3.2.  處理抗拒情緒的3個步驟

3.3.  為什么抗拒變革

4.   CRA創新工具

4.1.  從什么地方尋找創新的機會

4.2.  CRA創新工具的五大實用案例

4.3.  CRA創新工具的六步使用流程

實戰問題：將根據鈕東濤講師對學員訪談的結果來設計現場問題，具體問題以學員訪談為主

實戰工具：一個游戲沙盤；二個案例解析

?     體驗式游戲：MAMI Game2

?     案例解析：四大變革利益相關方應對策略

?     案例解析：如何尋找變革與創新機會

模塊五：學以致用+行動學習

形式1：學員實戰問題研討與最佳實踐分享；

形式2：提供世界500強企業模板，帶領學員進行現場演練；

形式3：重點問題分析解析。

本模塊將根據企業實際情況做課前深度定制訪談，確定實戰問題解決方案。

（本大綱內容僅供客戶參考，具體案例及內容將根據客戶課前學員訪談或調研問卷做相應調整，具體內容以培訓前提供的學員手冊為準）