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客戶關系管理:打造持久的客戶關系
客戶關系管理(Customer Relationship Management,簡稱CRM),是指企業為提高核心競爭力,利用相應的信息技術以及互聯網技術協調企業與顧客間在銷售、營銷和服務上的交互,從而提升其管理方式,向客戶提供創新式的個性化的客戶交互和服務的過程。其最終目標是吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉為忠實客戶,增加市場。
主講老師:專職講師
開課地點:[北京] 開課時間:2023-10-18
¥
4998.00
/人
市場營銷創新的破局與落地
打開新市場:學員在梳理產品基礎上,用工具尋找新的目標客戶群及銷售賣點 打造新團隊,在課程實踐中提升團隊市場營銷創新的能力,提升團隊戰斗力。
主講老師:鄢茹郡
開課地點:[上海] 開課時間:2023-10-31
¥
3200.00
/人
顧問式銷售技巧訓練
顧問式銷售是由Huthwaite公司通過銷售實證研究,從成功銷售員35000個銷售拜訪案例中,總結出的針對大客戶銷售的有效銷售方法,目前在服務性產品、技術性產品、工業品銷售領域被廣泛采用。與傳統消費品銷售采用的技巧不同,顧問式銷售技巧的著眼點在客戶內在問題的有效發掘,以為客戶解決問題為先導,贏得競爭,贏得客戶對公司的信賴,實現公司產品的順利銷售。
主講老師:嚴家明
開課地點:[上海] 開課時間:2022-09-20
¥
4200.00
/人
《大客戶銷售關鍵流程與營銷技巧》 高級研討班
本課程就是根據以上問題,從銷售實戰的角度,教會銷售人員分析客戶心理、挖掘需求、提煉產品賣點、做到高效溝通、構建良好客情關系、塑造價值促成合作,系統講解BTB銷售中各環節的難點疑點問題,幫助銷售人員梳理思路,提升銷售業績。
主講老師:吳昌鴻
開課地點:[河南鄭州市] 開課時間:2023-07-13
¥
3200.00
/人
如何實現1款產品銷量1個億
如何實現1款產品銷量1個億?洪博士2天講透快速打造爆品的幾個關鍵點。
主講老師:洪華
開課地點:[北京] 開課時間:2023-04-27
¥
3980.00
/人
銷售渠道建設與管理
經銷商銷售模式是高效,低成本的銷售模式,對于廠家迅速擴大銷售規模有著良好的幫助,但是發現,發展,布局,維護,督促經銷渠道是一門學問,經銷商隊伍應該在保證質量,能力的前提下增加數量,這樣才能獲得我們期望的銷售結果,經銷商的強大在于有計劃,有系統的培養和管理,不斷的培養其向品牌廠商需要的方向發展,并且完善自身資金,渠道,品牌聲譽等多方面的能力,變成王牌軍,來之能戰,戰之能勝。
主講老師:莊老師
開課地點:[上海] 開課時間:2023-03-16
¥
4980.00
/人
打單——大客戶銷售談判能力優化
?主要特點:詳細闡述談判的運作思路 ?案例指導:日常業務開展的實戰案例分析 ?案例訓練:掌握談判中的實際博弈思維與操作
主講老師:
開課地點:[上海] 開課時間:2023-04-06
¥
3980.00
/人
打單——大客戶銷售策略
?主要特點:詳細闡述大客戶(項目)的運作的推進思路 ?案例指導:日常大客戶(項目)業務開展的實戰案例分析 ?案例訓練:根據大客戶(項目)的推進流程,在實戰中的的策略制定計劃
主講老師:張譯
開課地點:[上海] 開課時間:2023-07-14
¥
3980.00
/人
專業銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧
本課程結合講師在世界知名外企的十幾年的銷售實戰經驗,以及知名學者的行為研究的成果,通過大量的案例分析和銷售工具,將溝通技巧融入到銷售過程和談判過程中,有效提升銷售成功率。
主講老師:高老師
開課地點:[江蘇蘇州市] 開課時間:2023-07-25
¥
4000.00
/人
專業銷售技巧-大客戶開發及管理能力提升
本課程以西方著名銷售咨詢大師尼爾.雷克漢姆的研究成果為基礎,提供了多種實用工具,幫助學員從客戶需求中識別銷售機會,在客戶購買過程中通過銷售對話為客戶創造價值,從而與客戶達成合作。
主講老師:高老師
開課地點:[上海] 開課時間:2023-06-14
¥
4000.00
/人
制造型企業客戶投訴處理及應對技巧
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。
主講老師:胡老師
開課地點:[上海] 開課時間:2023-05-26
面議
價值銷售-客戶需求挖掘及價值塑造
1. 了解和分析客戶需求的成長過程; 2. 根據客戶的需求成長過程特點,設計有效的溝通方式; 3. 根據世界五百強企業廣泛采用的B2B銷售方法(SPIN模式),設計本企業/行業的銷售話術;
主講老師:晏老師
開課地點:[上海] 開課時間:2023-04-27
¥
4000.00
/人
顧問式銷售實戰技巧
與傳統消費品銷售采用的技巧不同,顧問式銷售技巧的著眼點在客戶內在問題的有效發掘,以為客戶解決問題為先導,贏得競爭,贏得客戶對公司的信賴,實現公司產品的順利銷售。這門課程既是一門銷售技巧的課程又是一門高效溝通的課程,更是一門心智潛能開發的課程。
主講老師:張老師
開課地點:[江蘇蘇州市] 開課時間:2023-05-25
¥
4500.00
/人
超越客戶期望的服務技巧
服務質量管理大師波拉蘇拉曼研究發現,客戶體驗決定著戶滿意度的高低。而客戶的體驗既有來自于公司的產品服務影響,又有來自于客戶所接觸到的一線人員(包括銷售與服務)影響,因此一線員工溝通服務能力的高低就決定了客戶體驗的優劣。本課程一方面從一線員工的溝通服務能力入手,提供方法與工具予以提升;另一個方面則從制度流程入手,通過workshop來對現有制度流程進行優化。課程內容與形式有兩大特點:
主講老師:高老師
開課地點:[上海] 開課時間:2023-08-30
¥
4000.00
/人
客戶服務的管理與投訴處理技巧
企業的竟爭已經由產品及價格轉移到對客戶的竟爭,客戶服務已經成為主宰企業生死存亡的要素。客戶服務體系的宗旨是“客戶永遠是第一位”,從客戶的實際需求出發,為客戶提供真正有價值的服務,幫助客戶更好地使用產品。體現了“良好的客服形象、良好的技術、良好的客戶關系、良好的品牌”的核心服務理念,要求以最專業性的服務隊伍,及時和全方位地關注客戶的每一個服務需求,并通過提供廣泛、全面和快捷的服務,使客戶體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受。假如自己有精妙的優質客戶服務團隊、不但可以說服老客戶,還可以和新客戶建立新的良好合
主講老師:姜老師
開課地點:[浙江杭州市] 開課時間:2023-03-22
¥
4580.00
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