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AACTP國際認(rèn)證翻轉(zhuǎn)培訓(xùn)師（FCT）
國際認(rèn)證翻轉(zhuǎn)培訓(xùn)師（FCT）考試采用實(shí)操模擬的形式，參加認(rèn)證考核的學(xué)員，需按要求運(yùn)用“鏘鏘書院版權(quán)課件包”實(shí)施一場翻轉(zhuǎn)課堂，課件包主題自選，或自主研發(fā)設(shè)計(jì)應(yīng)用到PECA 3個(gè)以上技術(shù)的課程，實(shí)施一場翻轉(zhuǎn)課堂。相關(guān)實(shí)踐結(jié)果按如下規(guī)定提交提交“課程設(shè)計(jì)PPT+不少于1小時(shí)的培訓(xùn)授課現(xiàn)場視頻（課程演繹）”的認(rèn)證作品。
主講老師：楊迎開課地點(diǎn)：[上海] 開課時(shí)間：2023-08-25

￥9800.00/人

AACTP國際認(rèn)證行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師

AACTP國際認(rèn)證行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師
行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師認(rèn)證被譽(yù)為“職業(yè)經(jīng)理人的第一認(rèn)證”。世界500強(qiáng)中300多家是英國國際管理協(xié)會(huì)的行動(dòng)學(xué)習(xí)企業(yè)會(huì)員。AACTP國際認(rèn)證行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師認(rèn)證，融合眾多企業(yè)咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為廣大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者指引一條羅馬大道，手把手教您行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)技術(shù),促發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)生智慧，在企業(yè)全球化的進(jìn)程做到真正的與國際接軌！
主講老師：王育梅開課地點(diǎn)：[安徽合肥市] 開課時(shí)間：2023-09-01

￥9800.00/人

客戶服務(wù)的管理與投訴處理技巧
隨著消費(fèi)者自我保護(hù)意識的提升，他們越來越會(huì)直截了當(dāng)?shù)膶ζ髽I(yè)提出質(zhì)疑，投訴和批評。在面對情緒激動(dòng)客戶的時(shí)候，員工往往會(huì)束手無策，有的甚至火上澆油；這個(gè)培訓(xùn)通過對投訴客戶心理的分析和實(shí)際案例的角色扮演和演練，幫助投訴處理人員在面對投訴的時(shí)候做到換位思考，從容應(yīng)對和妥善處理，提升客戶對企業(yè)的好感和忠誠度。
主講老師：姜老師開課地點(diǎn)：[廣東廣州市] 開課時(shí)間：2023-03-10

￥4580.00/人

項(xiàng)目全過程管理控制與實(shí)踐
企業(yè)中項(xiàng)目越來越多，大到工程建設(shè)，小到一次年會(huì)，項(xiàng)目已逐漸成為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的載體，企業(yè)的成功則賴于每個(gè)項(xiàng)目的成功。隨著市場競爭的日益加劇，企業(yè)只靠維持現(xiàn)狀的執(zhí)行系統(tǒng)越來越不能滿足不斷變化的市場需求，因而項(xiàng)目管理也越來越受到企業(yè)的重視。然而，現(xiàn)在企業(yè)項(xiàng)目的成功率并不高，多數(shù)項(xiàng)目都面臨著進(jìn)度延后、費(fèi)用超支、質(zhì)量不高的困境。
主講老師：楊老師開課地點(diǎn)：[上海] 開課時(shí)間：2023-03-16

￥4800.00/人

客戶服務(wù)的管理與投訴處理技巧
隨著消費(fèi)者自我保護(hù)意識的提升，他們越來越會(huì)直截了當(dāng)?shù)膶ζ髽I(yè)提出質(zhì)疑，投訴和批評。在面對情緒激動(dòng)客戶的時(shí)候，員工往往會(huì)束手無策，有的甚至火上澆油；這個(gè)培訓(xùn)通過對投訴客戶心理的分析和實(shí)際案例的角色扮演和演練，幫助投訴處理人員在面對投訴的時(shí)候做到換位思考，從容應(yīng)對和妥善處理，提升客戶對企業(yè)的好感和忠誠度。
主講老師：姜老師開課地點(diǎn)：[廣東廣州市] 開課時(shí)間：2023-03-10

￥4580.00/人

行政管理實(shí)操訓(xùn)練
隨著企業(yè)管理水平的不斷提升，對行政管理的專業(yè)素質(zhì)要求也越來越高，他們在工作中常遇到以下問題，不清楚行政管理在企業(yè)中的價(jià)值，不知道如何將繁雜瑣碎的行政管理整理的更有條理，或者不知道如何使用管理工具去管理行政和自己的團(tuán)隊(duì)。諸如此類的問題，都是每個(gè)行政管理人員都要面對的，如何形成正確的行政管理思維和方向、找到最適當(dāng)方法和工具，迅速提升自身職業(yè)素養(yǎng)、有效控制行政成本，創(chuàng)造更大的行政管理的價(jià)值，更好的達(dá)成企業(yè)行政管理的目的。
主講老師：歐陽老師開課地點(diǎn)：[北京] 開課時(shí)間：2023-03-09

￥4800.00/人

QCC品管圈推行實(shí)務(wù)
1．發(fā)掘現(xiàn)場人員的潛在能力； 2．了解合理化改善的方法與步驟； 3．培養(yǎng)全體員工自主自發(fā)發(fā)掘問題并解決問題的能力 ; 4．培養(yǎng)自我啟發(fā)能力 ;
主講老師：李老師開課地點(diǎn)：[上海] 開課時(shí)間：2023-08-15

￥3000.00/人

提升客戶滿意度——會(huì)務(wù)接待與管理實(shí)戰(zhàn)能力提升

提升客戶滿意度——會(huì)務(wù)接待與管理實(shí)戰(zhàn)能力提升
通過多種方式進(jìn)行授課，使培訓(xùn)不但有趣、有料更具有實(shí)戰(zhàn)落地性，課上通過知識講授+互動(dòng)游戲+實(shí)戰(zhàn)演練+頭腦風(fēng)暴+小組PK+工具運(yùn)用的方式，融入大量高端會(huì)議接待實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，訓(xùn)練會(huì)議接待實(shí)操技能
主講老師：伊馨開課地點(diǎn)：[上海] 開課時(shí)間：2023-05-12

￥1280.00/人

CQI-8 分層審核LPA
通過培訓(xùn)可以幫助企業(yè)的管理者、工程師能夠有效的掌握分層審核進(jìn)行過程的評估、控制和管理，提升其過程預(yù)防、控制能力及持續(xù)改進(jìn)，提升公司的質(zhì)量管理水平，提高顧客滿意度，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量能力、顧客滿意度的全面提升和成本的有效降低。
主講老師：開課地點(diǎn)：[上海] 開課時(shí)間：2023-08-24

￥1500.00/人

6sigma綠帶培訓(xùn)課程
六西格瑪以倡導(dǎo)者，大黑帶，黑帶，綠帶體系建立人力資源構(gòu)架，為企業(yè)培養(yǎng)了具備組織能力，激勵(lì)能力，項(xiàng)目管理技術(shù)和數(shù)理統(tǒng)計(jì)診斷能力的領(lǐng)導(dǎo)者，這些人才是企業(yè)適應(yīng)變革和競爭的核心力量。
主講老師：徐老師開課地點(diǎn)：[上海] 開課時(shí)間：2023-07-27

￥12000.00/人

卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則理解和實(shí)施
幫助企業(yè)提高其整體績效和能力，有助于企業(yè)獲得長期的市場成功，并使各類企業(yè)易于在質(zhì)量管理實(shí)踐方面進(jìn)行溝通和共享，成為一種理解、管理績效并指導(dǎo)組織進(jìn)行規(guī)劃和獲得學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的工具。
主講老師：王老師開課地點(diǎn)：[上海] 開課時(shí)間：2023-08-08

￥2500.00/人

SA 8000 社會(huì)責(zé)任管理體系標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)審員

SA 8000 社會(huì)責(zé)任管理體系標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)審員
通過培訓(xùn)，讓學(xué)員了解SA8000社會(huì)責(zé)任管理體系標(biāo)準(zhǔn)的具體要求及相關(guān)法律法規(guī)，為建立體系并通過審核奠定基礎(chǔ)，并獲得內(nèi)審員證書。
主講老師：黃老師開課地點(diǎn)：[上海] 開課時(shí)間：2023-08-29

￥2500.00/人

ISO 14064溫室氣體核查管理體系內(nèi)部核查員培訓(xùn)
提升參訓(xùn)人員對ISO 14064溫室氣體核查管理體系標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)識，便于后續(xù)溫室氣體的內(nèi)部核查。
主講老師：席老師開課地點(diǎn)：[江蘇無錫市] 開課時(shí)間：2023-05-26

￥2500.00/人

ISO 9001 & ISO 14001 & ISO 45001 三標(biāo)管理體系標(biāo)準(zhǔn)理解、實(shí)施及內(nèi)審員培訓(xùn)

ISO 9001 & ISO 14001 & ISO 45001 三標(biāo)管理體系標(biāo)準(zhǔn)理解、實(shí)施及內(nèi)審員培訓(xùn)
通過本次培訓(xùn)，參訓(xùn)人員在管理思維的基礎(chǔ)上對ISO 9001&14001&ISO 45001管理體系標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步加深了理解，為公司管理體系有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)提供了有力保障，并為進(jìn)一步開展管理體系工作奠定了良好的基礎(chǔ)，并獲得內(nèi)審員證書。
主講老師：專家團(tuán)隊(duì) 開課地點(diǎn)：[上海] 開課時(shí)間：2023-03-15

￥3200.00/人

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