1、以身推銷,自己的天職就是銷售。雖說“人人都是銷售”,但我們銷售員專門以從事推銷為職業。你畢竟是要銷售商品,但僅僅依靠商品是不會使客戶動心的,而恰恰因為這是你的商品,客戶才執意購買。
2、博得客戶的喜愛。要努力做到使客戶喜愛是十分重要的。因為沒有人會愿意從他十分討厭的人那里買東西。假如有的話,也一定是特別的怪人。總之,人與人之間的關系,總是從受到對方喜愛開始而建立起來的。不得到客戶信賴也是不行的,使客戶對你抱有信賴感,正是得到客戶喜愛的基礎。
3、多替客戶著想。站在客戶的立場上考慮問題進行商談。
4、保持“活到老,學到老”的心態。當今世界,只是日新月異,人們對其他行業的知識知之較少,所以不論當你購買什么,都需要專業人士幫助解答問題。知識對于一個銷售員來講,不僅僅是博得客戶好感的工具,其更深層的意義在于,只有具備淵博的知識才能更好地為客戶服務,才能真正急用戶之所急,想用戶之所想。
時代不斷地變化,客戶不斷地成長。在這個飛速發展的時代,除了變化,沒有什么東西是不變的。而學習則是讓銷售員了解外部世界,跟上客戶步伐的最有效途徑。這就要求銷售員要樹立終身學習,不斷充電的觀念,隨時掌握現代市場營銷方面的新知識,新理論和新方法,才能適應激烈的市場競爭,保持一種時刻創新,不斷創新的品質。
“活到老,學到老”,人生是一個不斷充實自我,完善自我的過程。在銷售這一行中,出類拔萃者無一不是擁有廣博學識的人。真正優秀的銷售員,永遠不會認為自己已掌握了所有應當掌握得知識。任何淺嘗輒止、學而滿足的人都是無知的。任何人的學習都應該是終身的,銷售員應該從各方面不斷豐富和完善自己,千萬不要“白首方悔讀書遲”,人的生命是有限的,但知識卻是無限的,學無止境,任何人想要成功都不能停止前進的步伐。