第一,Specific(具體的)。只考核具體的東西,不要考核又大又空又玄的東西。
第二,Mesurable(可衡量的)。可測量、可以量化,可以用一個數字來表示。
第三,Attainable(可達到的)。最淺顯易懂的比喻就是你跳一下能夠夠得著。Attainable(可達到的)也根據不同的行業,比如傳統行業,可能20%-30%就差不多了。如果高速發展的行業,或者互聯網企業,可以把績效定成原來的3-5倍。
第四,Related(相關的)。績效考核要跟什么相關?比如OKR(Objectives and Key Results)“目標和關鍵成果”,是企業進行目標管理的一個簡單有效的系統。OKR就是績效考核把O放在第一位,你的戰略目標要隨時發生變化,要跟這個績效考核聯系起來。
第五,Time-bound(時限的)。任何一個績效考核都要用時間限制。
在施俊琦看來,管理心理學左右著企業的命運。從心理學的視角來看管理,能夠幫助管理者做出正確決策,挖掘員工潛力,提高團隊績效。