一、老板不能身先士卒
情景:大狗身上站著一只小狗,小狗身上站著一只貓,這只貓正在偷主人放在櫥柜上的啤酒。
解說:大狗代表的是企業老板,它是整個事件的總指揮;小狗代表著人力資源部,負責傳達老板的指令;貓代表的是執行具體工作任務的中層和基層員工。它們的職責是有分工的。
現在一些小企業經常出現的一種狀況是,老板包辦一切,經常身先士卒:“跟我沖!”而不是命令部下:“給我上!”應該放手的工作就要放手,老板負責的是指揮工作,包辦的太多,就沒有足夠的精力進行決策和管理。
情景中的大狗盡管憑借自己的身高可以拿到啤酒,但它沒有這樣做。因為一個企業只有做到職責分清、團結協作,才能資源共享。
二、員工品質重于能力
情景:平靜的海面上只露出冰山一角,海平面下隱藏著的冰山體才更為龐大。
解說:選用人才,要注重“勝任素質”。
一個人的技能和知識是可見的,就像海面上的冰山,但它只是冰山的一角。只有了解了海面下的龐大山體,才能夠對冰山做出準確的判斷。海面下的山體就是一個人的價值觀、自我定位和人格特質。一個人才的技能可能合格,但性格和品質不一定合格。企業可以選用技能不合格的,不能選用品質不合格的,否則就等于安裝了一個不定時炸彈。
三、培訓值得培訓的人
情景:老板在身后舉著雙筒獵槍,逼著員工進培訓學堂。
解說:大多數企業的做法是,命令員工參加培訓,要求必須出勤,否則扣工資。結果員工非常反感,把培訓當成一項負擔,企業花錢不討好。還有一種想法是,培訓好,住賓館、吃大餐,不干活兒還給開工資,沒有比這更好的事了。但只顧著高興,沒心思學習。企業要讓員工知道,培訓的直接受益者是員工自己。
另外,培訓要有針對性,只培訓值得培訓的員工,反對人手一冊,否則,快手吃不飽,慢手跟不上,事倍功半。
四、裁員機制必須得有
情景:子彈穿透墻壁,消滅了建筑內的生物,但建筑沒有任何損傷。
解說:企業就像一個大型建筑,員工是建筑里的人,子彈就是裁員的武器,裁掉冗員是為了建筑更好的生存。一個企業必須要有裁員機制,一方面,當初選用人才時可能看走了眼,這些人不適合企業,就應該裁掉;另一方面要讓員工懂得“今天工作不努力,明天努力找工作”的道理,裁員也是一種激勵機制。