一、行領(lǐng)導自上而下全力支持
1、落地輔導目標設(shè)定
2、按執(zhí)行手冊速議共同制定績效考核與獎懲制度
3、對上簽署軍令狀，對下招標并親自發(fā)標
4、行領(lǐng)導親自參與啟動會、表彰大會井發(fā)表重要講話，隨時關(guān)注與激勵
二、銀行客戶數(shù)據(jù)分析并制定營銷策略
1、盤活存量客戶宮銷策路
2、提升臨界客戶營銷策珞
3、轉(zhuǎn)化到期客戶營銷策略
4、經(jīng)營特定客戶(老年、女性等)線上線下社群營銷策略
5、穩(wěn)固高端客戶營銷策略
6、外拓商區(qū)、社區(qū)、園區(qū)，農(nóng)區(qū)營銷策略
三、營銷氛圍營造
1、廳堂營銷氛圍設(shè)計與實施
2、輔導期戰(zhàn)斗氛圍營造
3、沙龍氛圍營造
四、營銷軍團士氣與決心
1、態(tài)度第一
1.士氣交給組織
2.決心交給自己
2、階段任務(wù)
1.啟動會上有決心
2.學習期內(nèi)有要求
3.輔導期內(nèi)有士氣
3、文化引導
1.內(nèi)部文化引導
2.時刻提升軍團士氣與決心
三、講師介紹
四、組織實施
（一）工作職責
1、農(nóng)商銀行工作內(nèi)容
A、配合項目調(diào)研工作
B、專人負責學員日常管理
C、負責安排講師及工作人員住宿、用餐
D、負責培訓場地準備、培訓會議室布置
E、負責準備培訓設(shè)施、并保證正常運行
F、配合完成培訓期間相關(guān)工作
2、培訓公司工作內(nèi)容
A、負責講師客戶等各方的溝通協(xié)調(diào)工作
B、負責擬定并牽頭實施培訓方案
C、負責組織培訓具體工作
D、配合完成培訓學員管理和場地安排
E、負責培訓效果評估、培訓后續(xù)服務(wù)
（二）各階段工作明細
第一階段 培訓準備階段
日期 | 工作內(nèi)容及要求 | 負責人 |
培訓前10天 | 通過多種方法進行調(diào)研，收集信息，設(shè)計針對性教材 | 培訓公司 |
培訓前6天 | 發(fā)通知，告知學員培訓流程安排、時間地點等。 | 銀行 |
培訓前5天 | l 與培訓師再次確定培訓內(nèi)容和目標； l 打印學員講義； l 準備學員文具； l 設(shè)計并制作學員培訓評估表； l 培訓師、工作人員落實并召開動員會議； l 落實培訓師行程安排。 | 培訓公司 |
培訓前1天 | 接機并安排講師住宿，溝通培訓單位情況、受訓人員情況及培訓要求。 | 共同完成 |
會場布置、調(diào)試教學設(shè)備、文具擺放 | 銀行 |
第二階段 培訓實施階段
階段 | 天數(shù) | 內(nèi)容安排 | 時間 | 工作內(nèi)容及要求 | 師資配備 | 負責人 |
前期調(diào)研 | 2天 | 網(wǎng)點及市場調(diào)研 | 08：30-17：30 | 會見領(lǐng)導；調(diào)研同業(yè)；調(diào)研商區(qū)、社區(qū)、農(nóng)區(qū)；調(diào)研我行 | 調(diào)研老師 | 講師 |
戰(zhàn)前部署 | 2天 | 調(diào)研及戰(zhàn)前部署 | 08：30-17：30 | 戰(zhàn)前部署，建立營銷推進組并制定實施方案 | 調(diào)研老師 | 講師 |
理論+實操培訓 | 3天 | 開班典禮 | 08：30-08：55 | 引領(lǐng)講師到會場，接通投影儀 | 授課老師+1名助教 | 培訓公司 |
正式授課 | 08：55-09：00 | 開課典禮、領(lǐng)導致辭 | 銀行 | |||
09：00-12：00 | 講師授課，互動交流 | 講師 | ||||
14：30-17：30 | ||||||
網(wǎng)點落地輔導 （第一輪） | 7天5晚 | 培訓班結(jié)束日 | 08：30-17：30 | 講師現(xiàn)場輔導，總結(jié)大會 | 老師團+1名助教 | 講師 |
17：00-17：30 | 下發(fā)并回收《培訓現(xiàn)場評估表》 | 培訓公司 | ||||
17：30-17：35 | 結(jié)業(yè)典禮 | 講師 | ||||
17：35 | 下課后、收拾講師物品，送機 | 共同完成 | ||||
網(wǎng)點落地輔導 （第二輪） | 5天4晚 | 培訓班結(jié)束日 | 08：30-17：30 | 講師現(xiàn)場輔導，總結(jié)大會 | 老師團+1名助教 | 講師 |
17：00-17：35 | 結(jié)業(yè)典禮 | 講師 | ||||
17：35 | 下課后、收拾講師物品，送機 | 共同完成 |
