全場景共創領導力

【課程簡介】：

人人需要提升領導力。很多人認為，領導力是領導者需要具備的魅力，與一般人無關。但有送孩子出國留學經驗的人就知道，國外高校招生，不僅僅考察高中生的學習成績，還會考察其領導力。可見領導力是每個人綜合素質中最重要的能力，是大家都需要具備的技能。領導力強的組織，不僅上級領導有方，下級也善于接受領導，個人能力強、做事有規矩，員工之間相互影響，形成高效工作的文化氛圍。

【不同特色】：

本課程是企業團隊共同推演、進階領導力，與其他領導力課程的不同之處在于：

①    每個學員在演練中分析和測試，發現自己的領導力水平現狀，在團隊互動中提升；

②    構建領導力進化路線圖，根據自己所處的點位繼續進階，找到自己的短板和努力方向，無論現在什么水平階段，都可以繼續進階提升；

③    學會的領導力技能，團隊現場演練，通過團隊現場實踐應用，借假修真；

④    本企業人員互動中學習、推演，容易立竿見影，形成統一高效的文化氛圍；

⑤    找到了領導力的本質，總結了實戰的“六顆寶石”，是實用的操作技能，而不是 “領導魅力”、“領導素質”或性格之類難以改變、難以學會的東西；

⑥    要求分組的方式，便于推演。不是講故事或熱鬧完什么也學不會的領導力。每組6-8人；

【項目方式】：

課前：課前兩周進行調研分析，可以根據企業的實際情況和管理需要，專門設計方案或定制場景。

課中：進行實戰培訓，包括：模擬實際工作場景演練 + 現場測試 + 發掘問題并輔導 + 工具現場實戰 + 視頻分享 + 角色扮演 + 現場錄像回放、觀摩學習。

課后：可以根據客戶需要，課程結束后兩周左右回訪輔導，促進落實，提升績效。

【培訓時間】：2天1晚，最好3天

【培訓講師】：劉世榮

【課程提綱】：（標準版課程演練八大場景，現場交付20多個表單或模板等工具）

場景一、愿景落實，目標分解與委派任務

1.    場景重現：學員根據腳本資料的內容，進行目標分解，

2.    大家列舉發現的問題，老師輔導、補充校正，形成問題清單

3.    重點解決以下常見的問題：

① 組織愿景的認同、目標如何分解到部門和個人

② 到個人層面如何分攤，如何形成措施、促進落實

③ 如何找到完不成任務的原因

④ 優秀經理人員的領導力，在績效方面如何體現

⑤ 如何把財務類指標分解到各職能部門，形成后端支持前端，協同實現組織戰略

4.    本場景學習、演練涉及的知識點、模板、工具如下：

領導者業績管理能力進化路線圖

價值樹分解法

BSC、KSF及戰略地圖

領導抓定性工作的三板斧

戰略地圖落實在考核中

領導的”六顆寶石”應用：績效持續改進

5、 學員應用新工具，現場制定戰略地圖主要部分，明確方向，老師輔導，拿回去使用

場景二、上級跟蹤、了解下級工作現狀及進展

1.    場景重現：學員根據腳本資料的內容，模擬實際情況演示

2.    大家列舉發現的問題，老師輔導、補充校正，形成問題清單

3.    重點解決以下常見的問題：

① 沒有抓住重點工作

② 工作狀況好壞無法評價或不會評價

③ 下級干的不好，不知如何分析原因，不善于解決問題

④ 發現問題或困難，沒有科學的輔導、培養經驗

⑤ 沒有發現工作以外的深層次問題及其原因

4.    本場景學習、演練涉及的知識點、模板、工具如下：

領導者跟蹤與輔導演化路線圖

科學的計劃制定，計劃完成中的跟蹤了解，如何抓重點

督促員工再接再厲的三層次

領導的”六顆寶石”之輔導中如何察言觀色，如何挖掘問題的根源

輔導員工的五步法，輔導的要點及其重要性

領導的”六顆寶石”之向上領導

5.    學員團隊把自己工作中的某實例，應用工具模板演練一遍，體會效果

場景三、經理人員在辦公室處理日常事務

1.    場景重現：經理人員獨自一人在辦公室工作，完成腳本的內容

2.    大家先列舉發現的問題，老師輔導、補充校正，形成問題清單

3.    重點解決以下常見的問題：

① 分不清輕重緩急，工作無序，效率低下

② 不善于分析問題、解決問題，沒有一套方法

③ 跨部門協調、推進工作效果不好，進度慢

④ 電子文件和模板的管理沒有方法，用時找不到

⑤ 報告、總結、演講稿撰寫效率低，時間長

⑥ 尋找自己工作績效的關鍵因素沒有方法

⑦ 電話處理和助理的使用，效率低

4.    本場景學習、演練涉及的知識點、模板、工具如下：

經理人員日常工作進化路線圖

工具：四象限與六點工作制

領導的”六顆寶石”之跨部門協調

尋找績效短板和突破口

KSF在部門及個人層面的應用

日常瑣事的管理秘訣

番茄管理法

5、 學員現場完成自我管理的練習，發現改進重點，體會效果與效率

場景四、研討會議現場

1.    研討會議場景重現：根據腳本資料的角色分工，小組模擬開研討會

2.    測評：公司會議方面存在的問題

3.    大家列舉發現的問題，老師輔導、補充，形成問題清單

4.    重點解決以下常見的問題：

① 會議紀律差，沒有管理辦法

② 發言跑題或兜圈子，時間長

③ 會議抓不住重點，理不清思路

④ 會議效率低、效果差

⑤ 難以形成有創意的解決辦法或思路

⑥ 沒有找到會議管理改善提升的突破口

5.    本場景學習、演練涉及的知識點、模板、工具如下：

① 高效會議三板斧

② 會議管理進階路線圖

③ 會議工具之金字塔原理與聚焦法

④ 會議工具之“分解突破法”

⑤ 會議工具之思維導圖

⑥ 創新思維之頭腦風暴與“概念三角”

6.    就日常工作中的代表性的會議，學員應用新的工具演練一次，改變習慣

場景五、在辦公室向下級委派或授權完成一項工作

1.    場景重現：根據腳本資料的四種委派或授權情況，兩人組成一對模擬演練一遍

2.    大家先列舉發現的問題，老師輔導、補充校正，形成問題清單

3.    重點解決以下常見的問題：

① 對不太放心的員工不敢委派，也不會授權

② 授權的責權利沒有對等下放，授權效果不好

③ 授權的心理障礙明顯，喜抓不喜放

④ 手下缺乏獨擋一面的人才

⑤ 授權的話術不到位，沒有綻放領導力

4.    本場景學習、演練涉及的知識點、模板、工具如下：

委派與選才、育才、激勵人才的關系

工具：里程碑型授權

授權的四句主要話術和“六明確”

授權與監督的關系，克服心理誤區

明確責權利的方法

領導的”六顆寶石”之授權的心氣合一

5.    學員兩兩組成一對，按照改進后的方式演練一遍，學會話術

場景六、銷售經理會見大客戶或談判場景

1.    場景重現：學員根據資料的角色要求，客戶組和銷售小組對面而坐，模擬銷售談判現場

2.    大家先列舉發現的問題，老師輔導、補充校正，形成問題清單

3.    重點解決以下常見的問題：

① 會談的流程混亂，策略不夠明確

② 客戶背景調研不全面，認識不統一

③ 銷售團隊配合不夠默契，發言穿插無序

④ 對雙方思路的差別及談判的焦點把握不準確

⑤ 銷售的痕跡太重，談判的套路不明

4.    本場景學習、演練涉及的知識點、模板、工具如下：

銷售進化路線圖

銷售或談判類會談流程圖及其要點說明

銷售中的統一形象與統一話術，形成清單

談判或銷售共通的策略與思路

領導的”六顆寶石”之談判秘訣

5.    學員按照新的腳本情景，重新演練一遍，體會效果

場景七、上級與下級單獨面談，做思想工作

1.    場景重現：學員根據腳本資料的內容，兩人組成一對，模擬實際情況演示一遍

2.    大家先列舉發現的問題，老師輔導、補充校正，形成問題清單

3.    重點解決以下常見的問題：

① 心理沒底，不會談話，無法進入職業化的角色狀態

② 談話套路沒有掌握，支離破碎，沒有效果

③ 問題點抓的不到位，不全面，效果不好

④ 突發狀況處理經驗少，不能靈活應對

⑤ 只談事沒談人，干巴巴，談話現場氣氛不好

4.    本場景學習、演練涉及的知識點、模板、工具如下：

面談進化路線圖

面談的三階九段

面談、思想工作的套路，包括三明治結構、談話的六點論等

學會抓問題點的方法，五問法工具

領導的”六顆寶石”之領導下屬的心態

面談常見八大問題及其處理辦法

應用”六顆寶石”，面談中體現領導藝術

5.    學員按照模擬的情景角色扮演，演練中落實要求，學以致用

場景八、向上級領導匯報工作，提請上級給予資源支持等

1.    場景重現：根據腳本的內容，模擬實際情況進行匯報

2.    大家列舉發現的問題，老師輔導、補充校正，形成問題清單

3.    重點解決以下常見的問題：

① 匯報工作的內容結構不清晰，思路混亂

② 匯報前沒有策略，不會制定策略

③ 不善于委婉表達

④ 對領導的要求不明確，讓領導費解或為難

⑤ 沒有掌握和領導溝通的要訣

4.    本場景學習、演練涉及的知識點、模板、工具如下：

和上級匯報溝通進化路線圖

匯報工作的3+1模式

匯報工作時的注意要點

換位思考方式及其思考要領

領導的”六顆寶石”之委婉表達與“三字經”

和領導溝通的要訣——“三心二意”

5、學員角色扮演，體驗換位思考，體會領導的心態與關注點

課程答疑、總結，制定《課后行動計劃》