人才復制系統——企業大學建設

課程背景：

從全球第一所企業大學（GE克勞頓管理學院），到國內第一所企業大學（春蘭大學），無不預示著更多的企業大學正在興起，隨著國內海爾大學、淘寶大學、華為大學、特變培訓學院、紅星美凱龍管理學院、麥當勞中國漢堡大學、吉利大學的興建，正式帶動了國內企業大學的風潮，而他們都在做一件事：人才復制！

這與傳統培訓有所區別，學員不再被動學習、教育也不再是被動教育、課程也不再是點對點的觸發，它更系統、更全面、更能支撐到業務、更能支撐到員工職業發展、更能實現企業戰略落地。

而有些企業大學只是把培訓部門改個名字叫XX大學，本質與培訓中心無二，那么如何建有內涵的企業大學，如何更系統，可以參考企業大學公式：企業大學=學習型組織+培訓中心+利潤中心+迭代中心+戰略工具；假如您還是不理解，可以走進本次課堂共同探討學習。

課程收益：

◆ 使企業的培訓更系統，更有針對性，每次培訓有據可依且內容實效落地

◆ 解決培訓時學員不想來，學員主管不支持，培訓經費緊張且被動的局面

◆ 讓公司高層領導有信心開展各種學習培訓并支持

◆ 明確企業大學的定位與使命，組建企業大學組織架構與文化體系

◆ 理解企業學習的基礎——學習地圖，并熟悉學習地圖建設的路徑

◆ 建立一套完整的學員、講師管理制度，讓學員和講師都興趣參加

◆ 熟悉講師認證的流程體系內容，并能開展講師培養活動

◆ 熟悉組織經驗萃取與課程開發的制度，能有效進行企業知識的管理

◆ 了解年度培訓的需求與計劃方案的制定

◆ 熟悉企業大學的功能模塊，能支撐到企業的戰略、促進企業的變革、推進品牌建設與學習型組織建設的要領

課程時間：3天，6小時/天

課程對象：企業總經理，HR全體，各部門主管，內訓師隊伍

課程方式：案例研討+情景練習+小組共創+游戲互動+影音視頻

課程大綱

第一講：世界長青組織的秘密

一、企業內部人才現狀

1. 現狀

2. 原因

3. 后果

二、世界長青組織秘密

1. 秘訣一：好企業=好學校

2. 秘訣二：總經理=校長

3. 秘訣三：好主管=好老師

圖片互動：一段中國近代史引發的思考

三、企業大學六個認知

1. 企業大學起源與現況

案例互動：特變培訓學院、海爾大學、漢堡大學的現況

2. 企業大學發展的階段

案例分析：某酒店學院、某皮具大學的搭建

3. 企業大學的大廈模型

4. 企業大學的核心價值

案例分析：某餐飲商學院執行戰略的落地、某農業大學行業商學院搭建

5. 大學與培訓中心區別

1）傳統培訓

2）企業大學

6. 建設企業大學的時機

第二講：企業大學的文化體系

一、企業大學文化建構

1. 辦學理念

案例分析：某美容養生、房產商學院搭建的理念

實操練習：本企業搭建的理念梳理

2. 辦學目的

實操練習：本企業辦學目的及方向

3. 主要職能

案例分析：共建某房產學院職能分析

4. 管理原則

5. 教育對象

1）企業內部

2）行業內部

案例分析：共建某房產學院教育對象

實操練習：本企業辦學職能及對象

二、企業大學組織架構

1. 職能型組織

2. 業務型組織

案例分析：某教育商學院、綜合集團商學院、某房產商學院的組織架構

3. 崗位的職責

案例分析：某房產學院崗位職責

第三講：企業大學的學員管理

一、設計學習地圖

1. 職業通道設計

2. 人才標準建設

3. 繪制學習地圖

1）晉升包的設計

2）輪崗包的設計

3）繪制學習地圖

案例分析：XX集團課程體系學習地圖

實操演練：本崗位職級通道標準及課程體系

二、學員學習模式

1. 學習的20種模式

故事案例：某物流企業大學學習型組織建設

2. 日常學習五大管理

1）學習形式

2）學習內容

3）學習頻次

4）紀律要求

5）學習成果

小組研討：五大管理的責任歸屬

三、學員學習管理

1. 學員考勤管理

1）請假制度

2）缺席管理

2. 學員紀律管理

頭腦風暴：學員哪些紀律問題影響學習，怎么管理？

3. 學員安全管理

4. 教學實施之后

實操練習：歸檔表的制作

四、學員積分管理

1. 積分獲得途徑

2. 積分如何應用

案例分析：醫院積分的應用

實操練習：積分應用規則的建立

3. 積分清零原則

4. 積分的有效期

5. 積分檔案管理

案例分析：某自動化企業商學院積分的應用

五、新員工的學習

1. 培訓要求

1）新員工的定義

2）時間限定定義

2. 培訓內容

1）入職指引學習

2）相關流程學習

案例分析：某房產學院培訓新員工培訓內容、某物流商學院新員工培訓內容

3. 作業流程

案例分析：華碩新干部培訓

4. 資料歸檔

1）新員工入職培訓記錄卡

2）新員工入職培訓試卷成績

案例分析：華碩員工培訓記錄卡

第四講：企業大學的師資管理

一、講師等級的設定

1. 講師分級

1）數級類

2）職級類

2. 講師來源

案例分析：某物流商學院、美容養生商學院講師來源

二、講師認證及任用

1. 任職的條件

視頻互動：二郎壽司

2. 等級的要求

案例分析：華碩講師等級管理

3. 首次的認證

4. 權利與義務

5. 日常的考核

實操演練：考核留檔流程與管理的設計

6. 講師的晉升

故事案例：華碩講師的晉升

7. 積分制管理

1）積分規則

2）積分來源

故事案例：某自動化學院講師積分管理

8. 課酬與管理

案例分析：某科技企業商學院課酬的發放

三、外部授課管理

1. 外派授課管理

2. 外部講師管理

案例分析：某科技企業外部講師的聘用，某房產學院外部講師的聘用

四、講師保密協議

1. 協議人員

2. 協議內容

3. 問責機制

故事案例：某房產學院經驗的復制

第五講：企業大學的知識管理

一、知識的來源

1. 管理原則

案例分析：某教育管理商學院知識的管理、某皮具大學知識的管理

2. 經驗萃取

案例分析：某日企經驗命名方法

3. 獎勵辦法

1）獎勵規則

2）獎勵標準

二、知識的管理

1. 審核流程

1）需求初審

2）內容復審

工具：課件評分表

3）內容驗證

2. 課程推廣

1）推廣責任主體

2）推廣范圍定義

頭腦風暴：企業課程如何推廣

案例分析：某教育商學院如何賣總經理課程

第六講：企業大學的日常運營

一、年度培訓計劃

1. 需求調研

故事案例：高中三年的學習

2. 開發計劃

實操練習：溝通技巧的開發

3. 教學計劃

案例分析：某綜合商學院培訓計劃制定與邏輯

二、教育活動流程

1. 培訓訊息

2. 報名方式

案例分析：華碩培訓報名渠道

3. 實施培訓

頭腦風暴：助教在培訓中的作用

4. 培訓評估

辯論：企業真的需要評估嗎？

5. 總結改善

1）費用分攤規則

2）總結報告呈現

3）年度改進方案

三、學院檔案管理

1. 目的

2. 范圍

3. 內容

案例分析：檔案管理表的應用

小組研討：怎么應用讓表更簡單

四、經費收支管理

1. 經費類型

1）支出費用

2）收入費用

2. 費用來源

3. 費用申請

1）申請流程

2）登記管理

4. 費用匯總

1）年度報告書

頭腦風暴：如何把商學院變成利潤中心

案例分析：一家農林商學院的盈利模式

四、支撐部門職責

1. 支撐部門分工

2. 配合相關流程

1）關于開發配合流程

2）關于講師授課配合

3）學員學習轉化流程

小組研討：怎么讓支撐部門更支持培訓

第七講：企業大學的功能建設

一、學習型組織建設

1. 建設方式的確立

1）方針與制度

2）學習型組織

2. 企業讀書會綱要

A. 提前讀指定書籍

B. 寫《讀書改機計劃》

C. 參會分享并發言

D. 主持人點評總結

E. 組織改進并匯總

案例分析：某商學院的讀書會

二、支撐企業的戰略

1. 領導力的學習項目

案例分析：某大學領導力學習項目的設計與實施

2. 企業經營學習項目

案例分析：某自動化企業年會模式

3. 企業戰略學習課題

案例分析：某餐飲企業戰略落地

實操練習：成本降低這一戰略商學院如何承接設計

三、推進品牌的建設

1. 企業文化的學習項目

案例分析：某酒店商學院企業文化的落地

2. 供應商能力提升項目

案例分析：微軟關于供應商能力培養

3. 行業師資類學習項目

案例分析：某物流商學院行業的學習

頭腦風暴：企業的品牌推行計劃

四、促進企業的變革

1. 制定與學習課題

2. 工作坊引導產出

3. 問題反饋及解決

4. 標準化變革內容

案例分析：華為員工行為手冊的推行

五、搭建產業的平臺

1. 經驗不斷萃取

1）成立大師工作室

2）建立完善的制度

2. 制定各類標準

3. 建立行業標桿

1）萃取迭代技術

2）保持出去學習

3）保持市場領先

案例分析：某酒店商學院的愿景

頭腦風暴：利用商學院對行業的顛覆

行動：行動與改善計劃