卓越培訓師訓練

課程背景：

隨著環境的快速變化及企業競爭的加劇，提升員工隊伍整體素質是增加競爭優勢的必然途徑。要想提升員工整體素質，企業必須要更加重視對員工的培訓與培養。眾多企業的實踐已經證明，內部講師在帶動員工學習積極性、有效開展知識管理、降低培訓開支、傳承企業經驗和文化等方面發揮著不可替代的作用。

TTT培訓就是增加企業“造血功能”，培養內部講師，挖掘內部潛力非常有實效的培訓。TTT是英文“Training The Trainer to Train”的縮寫，是一門培訓師成長必修的經典課程。該課程將為企業培訓師提供從理念到技能的全面訓練。

課程收益：

● 改變內訓師對培訓知其然、不知其所以然的狀況，解決培訓效能低的問題；

● 改變企業崗位專家只會做不會教的現狀；

● 改變培訓就是枯燥的念文件、念PPT的現狀；

● 掌握實效卓越培訓的評價標準；

● 整體提升講師演講表達能力；

● 提升互動及控場能力，創造和諧熱烈的課堂氣氛；

● 掌握優秀課程的設計開發的理念、流程、思路；

● 學會應用快捷高效的課程設計與開發的工具、方法；

● 掌握快捷制作精美PPT的工具、方法。

課程特點：

1. 通過課前調研，準確了解企業、學員的狀況、需求，精準策劃培訓內容及過程，在有限時間內實現培訓效果最大化。

2. 邊講邊練，講練結合，通過激烈的課堂PK機制，激發學員應用及沖上臺練習的意愿，有效實現知到行的轉化。

3. 圍繞授課從準備到結束全過程，道、器、術結合，有理念，有方法、有工具，有應用，層層落地，即學即用，快速提升學員實際能力。

課程時間：2-4天，6小時/天

課程對象：企業內訓師，培訓管理者

課程方式：課堂講授法、現場演示法、案例分析法、小組討論法、角色扮演法、游戲活動法、頭腦風暴法、自我學習法、多媒體等多種感性與理性教學方法的交叉使用

課程大綱

第一講：培訓概述——道可頓悟，事須漸修

一、成功培訓的衡量標準

1. 優秀教學經驗分享

2. 哈羅德9個成功培訓標準

3. 培訓記憶規律

二、對培訓的理解

1. 什么叫培訓

2. 培訓的起點與終點

3. 培訓與培訓師的價值

三、成人學習的四大特點及其應對策略

1. 實用主義以及應對策略

2. 經驗主義以及應對策略

3. 注意力時間短以及應對策略

4. 遺忘速度快以及應對策略

四、培訓師的三重角色

1. 編—課程設計者

2. 導—活動組織者

3. 演—內容表達者

第二講：全腦表達——左腦邏輯，右腦生動

一、對表達能力的認知

1. 表達能力的重要性

2. 評價表達的兩個維度

二、左右腦理論

1. 左右腦的認知分工

2. 全腦表達如何用在培訓中

三、講授條理性

1. 時間結構：使用案例及使用場景

2. 空間結構：使用案例及使用場景

3. 支點結構：使用案例及使用場景

4. 鐘擺結構：使用案例及使用場景

5. 變焦結構：使用案例及使用場景

6. 遞推結構：使用案例及使用場景

四、講授生動性

1. 對比刺激：如何用反比與類比提升生動性

2. 圖示刺激：如何用顯性圖示與隱形圖示提升生動性

3. 幽默刺激：如何用外在幽默與內在幽默提升生動性

4. 節奏刺激：如何用韻律與文字重復提升生動性

5. 情緒刺激：如何用環境營造與心理因素提升生動性

6. 比喻刺激：如何用明喻與暗喻提升生動性

第三講：呈現風范——神型兼備，卓越風采

一、眼法

1. 培訓師眼神交流的種類與使用場景

2. 眼神交流的禁忌與注意事項

3. 通過眼法如何控場

二、聲法

1. 培訓聲音使用的禁忌與注意事項

2. 如何成就培訓好聲音

3. 培訓師如何護嗓

三、手法

1. 培訓師手勢的禁忌與注意事項

2. 常用專業手勢訓練

四、步法

1. 培訓師站位與移動的禁忌與注意事項

2. 如何展現更權威的步法

五、說法

1. 語言表達的禁忌與注意事項

2. 如何讓學員聽得懂，記得住

第四講：高效控場——從容控場，收放自如

一、高效控場的8個方法以及選擇

1. 區別對待法

2. 提問法

3. 身體接觸法

4. 轉移話題法

5. 強調秩序法

6. 形式轉換法

7. 及時獎勵法

8. 緊急停止法

二、精彩互動

1. 精彩互動的原則

2. 互動的四種類型

1）腦動—思維響應技巧

2）口動—語言響應技巧

3）身動—行為響應技巧

4）心動—情緒響應技巧

3. 讓課堂活起來的12個方法

1）提問法

2）學員演示法

3）活動法

4）游戲法

5）角色扮演法

6）腦力激蕩法

7）案例分析法

8）語言引導法

9）分組競爭法

10）現場測試法

11）故事笑話法

12）讀一讀

第四講：課程定位——準確定位，以終為始

一、課程選題

1. 課程名稱的四個要素

2. 常見的課程題目設計失誤

3. 如何取一個具有吸引力的課程題目

二、分析需求

1. 企業期望分析

2. 存在問題分析

3. 需求調研的主要方法

三、確定目標

1. 課程目標設計的要求

2. 如何設立清晰準確的課程目標

3. 課程目標設計的布魯姆法則

第五講：內容設計——塑骨造型，搭出框架

一、課程內容設計

1. 資料搜集方法與途徑

2. 素材的處理與資源應用

3. 標準課程單元內容模型

4. 決定課程內容的因素

5. 企業需求和學員需求沖突的處理

二、課程結構設計

1. 結構設計的依據

2. 結構最常用的模式及練習

3. PRM模型及開發練習

三、教學方式設計

1. 錯誤運用教學方式的表現

2. 教學方法選擇的影響因素

3. 常用10種教學方式優缺點以及應用

4. 如何情理并茂的演繹課程

5. KSA不同培訓內容的教學技巧

1）知識類教學技巧

2）技能類教學技巧

3）態度類教學技巧

四、課程評價設計

1. 關于培訓滿意度

2. 柯式四級評估

1）反應評估

2）學習評估

3）行為評估

4）結果評估

3. 課程有效的條件

第六講：內容開發——填充血肉，生動成型

一、課程開場導入

1. 錯誤開場白的典型案例

2. 培訓開場四步驟

3. 培訓開場要達成的目標

4. 開場：開心、開眼、開竅的應用

二、組織案例

1. 案例組織的常見問題

2. 選擇案例的四個原則

3. 案例的三個來源以及應用

4. 如何設計好案例

5. 案例的呈現方式以及優缺點

6. 如何做好口述案例

三、課程重點設置

1. 課程重點設置中存在的問題

2. 如何設置重點

四、課程結尾設計

1. 課堂結尾不當的幾種情況

2. 精彩結尾的常見結構

3. 科學結尾的四個原則

4. 科學結尾常用的幾種方法

5. 結尾設計聯系

五、課程開發成果

1. 講師手冊編寫要點

2. 學員手冊編寫要點

3. PPT課件

4. 音頻與視頻集

5. 案例集

6. 游戲活動集

7. 工具表單集

8. 測試評估

9. 物資清單

六、精美PPT制作技巧

1. 更新工具

2. 用好美化大師與ISLIDE

3. 用好母版與模板

4. 內容結構化

5. 數據圖表化

6. 頁面美化處理步驟

贈送：美化大師、ISLIDE、口袋動畫等美化PPT的軟件包、格式工廠、ZOOMLT軟件包、色彩搭配軟件包、300套精美PPT模板、培訓音樂、培訓制度、培訓師自我提升資料

注：以上內容會根據現場情況略有調整。