贏在中層——MTP-中層干部技能提升訓(xùn)練

課程背景：

中層是企業(yè)的“中堅(jiān)”，兵頭將尾、承上啟下，可謂：成也中層、敗也中層!中層干部的能力素質(zhì)，直接決定企業(yè)的管理能力和競(jìng)爭(zhēng)能力！

很多中層干部都是從一線作戰(zhàn)部隊(duì)“火線提拔”起來的，并未經(jīng)歷系統(tǒng)性培訓(xùn)。管理起來是“只知其然不知其所以然”。主帥無能累死三軍！這樣的管理能力，自然會(huì)給我們的管理帶來“近親繁殖”效應(yīng)，導(dǎo)致整體管理水平止步不前、員工的成長(zhǎng)跟不上公司腳步、員工的業(yè)績(jī)達(dá)不到公司要求，進(jìn)而對(duì)公司長(zhǎng)期的良性發(fā)展帶來極大隱患！

我們是否有經(jīng)常面臨如下困惑——

1. 企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃不能落地？下達(dá)命令執(zhí)行總是打折？領(lǐng)導(dǎo)總覺得力不從心？

2. 中層的成長(zhǎng)最“堅(jiān)難”，如何讓中層干部快速成長(zhǎng)為企業(yè)的中堅(jiān)力量？

3. 如何解決干部“工作沒有方向、執(zhí)行沒有力量、思考沒有立場(chǎng)”的問題？

4. 如何讓從基層做起的干部隊(duì)伍從“游擊隊(duì)”，演變、進(jìn)化、成長(zhǎng)為“正規(guī)軍”？

5. 企業(yè)的健康發(fā)展，一定需要一批“多謀善斷、團(tuán)結(jié)協(xié)作、戰(zhàn)必勝攻必取”的干部隊(duì)伍，如何讓

干部的成長(zhǎng)跟上公司的成長(zhǎng)？

“正確的路線確定之后,干部就是決定的因素”——毛澤東，要解決上述問題，歸根結(jié)底就是要中層干部具備：“定目標(biāo)、搭班子、帶隊(duì)伍、抓執(zhí)行、出業(yè)績(jī)、播文化”的意識(shí)和能力！

課程收益：

● 明確使命：立足立心，明確中層干部的角色定位，清楚自己的責(zé)任和方向；

● 組建團(tuán)隊(duì)：建設(shè)高績(jī)效的管理團(tuán)隊(duì)，積極高效、全力配合、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)潛力；

● 目標(biāo)計(jì)劃：學(xué)會(huì)制定目標(biāo)和計(jì)劃，一切管理活動(dòng)圍繞組織目標(biāo)和使命展開；

● 領(lǐng)導(dǎo)魅力：深入理解領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)方法，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷成長(zhǎng)、走向更高；

● 業(yè)績(jī)?yōu)橥酰簭?qiáng)調(diào)執(zhí)行，確保戰(zhàn)略執(zhí)行落地，全面推進(jìn)執(zhí)行能力打造；

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：企業(yè)中、高層干部

課程方式：內(nèi)容講述、案例分析、游戲互動(dòng)、討論點(diǎn)評(píng)、情景演練

課程特色：

● 理論聯(lián)系實(shí)踐：再好的理論，不能實(shí)際應(yīng)用，對(duì)企業(yè)沒有任何作用。本次培訓(xùn)是在講師18年世界500強(qiáng)企業(yè)工作實(shí)踐的基礎(chǔ)上，再次上升到理論指導(dǎo)的高度；

● 操作性強(qiáng)：在深入理解的基礎(chǔ)上，提煉、總結(jié)、歸納大量的管理工具性的實(shí)際演練和強(qiáng)化，達(dá)到“課堂有演練，課后有工具，日常能使用”的最佳實(shí)用狀態(tài)；

● 生動(dòng)活潑：理論分析、案例討論、實(shí)例分析、角色扮演、培訓(xùn)游戲、故事描述等靈活多樣的培訓(xùn)形式，讓學(xué)員在輕松愉快的環(huán)境中得到管理技能的提升。

課程大綱

第一講：使命篇——中層干部的角色認(rèn)知與定位

看圖思考：你看到了什么？

故事分享：子踐放權(quán)

思考：什么是角色認(rèn)知？管理者的三種不同角色

1. 管理者的三種角色認(rèn)知：承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面

一、承上啟下

1. 承上：完成上級(jí)目標(biāo)、貫徹上司指令、輔佐上司工作

1）完成上級(jí)目標(biāo)

視頻欣賞：我們的天職就是完成任務(wù)！

a完成上級(jí)目標(biāo)的五個(gè)思維方法

2）貫徹上司指令

案例剖析：總經(jīng)理的接待任務(wù)

a貫徹上司指令人四個(gè)招數(shù)

3）輔佐上司工作：七個(gè)經(jīng)驗(yàn)做好輔助工作

二、啟下：達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、整合團(tuán)隊(duì)資源、幫助員工成長(zhǎng)

案例討論：臨時(shí)工作任務(wù)

課堂AB討論：什么樣的干部是員工欣賞的VS干部應(yīng)該如何帶領(lǐng)員工？

1. 從馬斯洛需求層次看員工對(duì)干部的期待

三、承前啟后

1. 承前：部門內(nèi)的溝通協(xié)調(diào)

體驗(yàn)游戲：看誰(shuí)快？分組進(jìn)行，速度最快小組獲勝

學(xué)員感悟：團(tuán)隊(duì)中該如何溝通、協(xié)作？

2. 啟后：跨部門溝通與協(xié)作

案例剖析：問題發(fā)生以后

3. 跨部門溝通協(xié)作的三個(gè)方法及五個(gè)思維

四、承點(diǎn)啟面：目標(biāo)至上，顧全大局

1. 公司、部門、個(gè)人目標(biāo)結(jié)合

2. 個(gè)人單項(xiàng)業(yè)務(wù)、部門重大項(xiàng)目、公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略結(jié)合  

五、管理者角色定位：12349

1. 中層干部的角色定位與認(rèn)知：中堅(jiān)=中間=中“艱”？

2. 管理者要找對(duì)自己的位置

1）管理者的自我定位——12349

a一個(gè)中心

b兩個(gè)重點(diǎn)：理人+管事

c三個(gè)對(duì)象

d四個(gè)重點(diǎn)

e九個(gè)定位

看視頻論管理：《修女也瘋狂》片斷

2. 管理者的五種錯(cuò)誤定位

1）勞動(dòng)模范，親力親為

2）群眾代表、專做郵差

3）地主老財(cái)，專注技術(shù)

4）盲目執(zhí)行、不會(huì)思考

5）老好先生、無為而治

第二講：團(tuán)隊(duì)篇——中層干部的團(tuán)隊(duì)管理

一、團(tuán)隊(duì)的定義：沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)

二、團(tuán)隊(duì)和團(tuán)伙的區(qū)別

考眼力：哪些是團(tuán)隊(duì)、哪些是團(tuán)伙？

三、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的六個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)

四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的5P原則

1. 目標(biāo)（purpose）：按SMART原則制定目標(biāo)

課堂練習(xí)：判定真假目標(biāo)

2. 人員 (people)

案例討論：劉邦和阿里巴巴的成功之道

3. 選定團(tuán)隊(duì)成員的六個(gè)原則

4. 計(jì)劃(Plan) ：凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢

課堂工具演練：如何制定計(jì)劃？

5. 定位(Place) ：團(tuán)隊(duì)定位&個(gè)體定位

案例討論：從西游團(tuán)隊(duì)看組織定位

6. 職權(quán)(Power)：三等價(jià)原則

五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的六個(gè)步驟   

六、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段及管理策略

七、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)精神養(yǎng)成

視頻欣賞：何為真正的團(tuán)隊(duì)精神？

八、團(tuán)隊(duì)部屬的培育

1. 提高部屬意愿的四個(gè)方法

2. 培訓(xùn)部屬的六個(gè)方法

九、團(tuán)隊(duì)凝聚力養(yǎng)成：六個(gè)“到”——想到/領(lǐng)到/說到/做到/放到/得到

1. “想”到——共同夢(mèng)想和價(jià)值觀、目標(biāo)，上下同欲者勝！

課堂討論：唐僧為何能當(dāng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)？

案例分析：從曹操身上價(jià)值觀到團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀

2. “領(lǐng)”到——打造魅力領(lǐng)導(dǎo)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前行！

案例討論：弱小的劉邦憑什么戰(zhàn)勝?gòu)?qiáng)大的項(xiàng)羽？

1）打造團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力和影響力！

2）五個(gè)維度：德，才，勤，績(jī)，力

3. “說”到——同聲同氣同頻、統(tǒng)一聲音步調(diào)

課堂討論：楊修之死

情境模擬：當(dāng)緊急加班任務(wù)下達(dá)后……

1）如何做到聲音統(tǒng)一？

2）四個(gè)統(tǒng)一：統(tǒng)一語(yǔ)言、統(tǒng)一文字、統(tǒng)一規(guī)則、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

4.“做”到——共同協(xié)同行動(dòng)，有好的結(jié)果！

視頻欣賞：從新加坡國(guó)家治理到團(tuán)隊(duì)執(zhí)行

5.“放”到——以成就團(tuán)隊(duì)之心、顧全大局維護(hù)團(tuán)隊(duì)

案例討論：老農(nóng)的遺囑

6.“得”到——不患寡而患不均，公平公正的獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)

看視頻學(xué)管理：《康熙王朝》片斷

案例討論：李老板該如何處理？

7. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的“四誡”

第三講：目標(biāo)篇——中層干部的管理目標(biāo)與計(jì)劃管理

一、目標(biāo)設(shè)定的SMART原則

1. 目標(biāo)金字塔——從總目標(biāo)到個(gè)人目標(biāo)/從年目標(biāo)到月（周）目標(biāo)

2. 目標(biāo)的類型：上坡型/下坡型/直線型

3. 設(shè)定目標(biāo)7步走方法 

二、計(jì)劃的管理

1. 計(jì)劃的種類：長(zhǎng)期、中期、短期、臨時(shí)計(jì)劃；

2. 制定計(jì)劃的5W2H法

課堂演練：如何制定一個(gè)可行性計(jì)劃？

3. 計(jì)劃的制定方法：

4. OPDCA/甘特圖的實(shí)際運(yùn)用

5. 計(jì)劃的定期總結(jié)與管理

三、績(jī)效的管理要點(diǎn)

1. 績(jī)效管理系統(tǒng)圖

2. 績(jī)效指標(biāo)的提取來源以及考評(píng)

3. 績(jī)效面談五步法

4. 績(jī)效考核 VS 績(jī)效改進(jìn)

第四講：領(lǐng)導(dǎo)篇——中層干部的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

1. 何為領(lǐng)導(dǎo)力？

2. 領(lǐng)導(dǎo)和管理的重要區(qū)別

小測(cè)試：看看自己屬于哪種類型的領(lǐng)導(dǎo)干部？

3. 領(lǐng)導(dǎo)干部的四種風(fēng)格與不同時(shí)期的員工領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

1）授權(quán)式、支持式、教練式、指揮式的靈活處變之道

4. 如何服人——力服、才服、德服，你是哪一種？

案例剖析：《我是特種兵-火鳳凰》視頻片斷討論

5. 針對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)不同時(shí)期的領(lǐng)導(dǎo)之道

6. 六維領(lǐng)導(dǎo)力修煉

1）決策力

2）組織力

3）推動(dòng)力

4）學(xué)習(xí)力

5）感召力

6）教導(dǎo)力

7. 提升領(lǐng)導(dǎo)力的兩個(gè)方法

8. 領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)管理

1）為什么要授權(quán)？

案例：王總的電話？

9. 授權(quán)的五大原則

1）相近原則

2）授要原則

3）明責(zé)原則

4）動(dòng)態(tài)原則

5）放權(quán)原則

10. 授權(quán)的五大程序

11. 中層領(lǐng)導(dǎo)的使命：搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍、抓過程、出業(yè)績(jī)、播文化

第五講：執(zhí)行篇——中層干部的執(zhí)行管理

一、課堂思考:

1. 學(xué)學(xué)歷史：蜀鄙二僧啟示錄

2. 看看電影：我們要向狼學(xué)習(xí)什么？

3. 考考自己：計(jì)劃=結(jié)果？個(gè)人執(zhí)行力評(píng)分

二、執(zhí)行力診斷“六問法”

1. 有沒有——合適的人和資源匹配？

課堂工具演練：5M1E             

2. 懂不懂——相關(guān)專業(yè)知識(shí)和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)？

情境引導(dǎo)：回顧小時(shí)候有無被火燙和電擊的經(jīng)歷？

3. 會(huì)不會(huì)——相關(guān)專業(yè)技能？         

4. 愿不愿——員工有無執(zhí)行意愿？

5. 查不查？

6. 獎(jiǎng)不獎(jiǎng)？

三、主動(dòng)執(zhí)行——個(gè)人執(zhí)行力打造

1. 認(rèn)識(shí)拖延的根源

2. 管理自己

3. 管理時(shí)間——時(shí)間管理矩陣圖的實(shí)際運(yùn)用

4. 做好自己——改變世界還是改變自己？

5. 打造個(gè)人執(zhí)行力的八個(gè)方法

四、被動(dòng)執(zhí)行——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造

1. 何為被動(dòng)執(zhí)行？

2. 五會(huì)”法的實(shí)際運(yùn)用

3. “四榜”法的實(shí)際運(yùn)用

4. 目標(biāo)管理“三級(jí)三實(shí)”法+每周/日工作清單法

5. 執(zhí)行結(jié)果“三結(jié)合”法

課堂工具：每天6件事法

五、推動(dòng)執(zhí)行——機(jī)制執(zhí)行力打造

1. 好的執(zhí)行來自好的機(jī)制

2. 管理“鐵三角”在執(zhí)行機(jī)制中的運(yùn)用

六、文化執(zhí)行—文化執(zhí)行力打造

1. 文化執(zhí)行力的威力

2. 打造文化執(zhí)行力的六個(gè)方法

七、執(zhí)行的最終結(jié)果就是業(yè)績(jī)！業(yè)績(jī)是最好的豐碑！

課程總結(jié)

1. 中層干部的成功之道

2 .若要如何、全憑自己！