藥店一線員工中醫藥專業能力提升—— 貴細中藥材銷售基本技能

課程背景：

藥房中貴重中藥材的銷售是藥房利潤的一個重要來源，但是很多店員的中醫中藥基礎知識并不牢固，導致對于貴重藥材說不清、道不明，進而喪失客戶信任，店員自己也沒有信心，進而導致貴重藥材不能有效銷售，最終影響到藥店的利潤。

通過系統學習貴細中藥材如野生人參、白參、西洋參、三七、番紅花、石斛、蟲草、阿膠、鹿茸、鹿角膠、海馬、海龍等的鑒別、藥效、使用方法等，促進店面銷售

課程收益：

◆ 系統學習店面必備的中醫基礎知識。

◆ 系統學習貴細中藥材如野生人參、白參、西洋參、三七、番紅花、石斛、蟲草、阿膠、鹿茸、鹿角膠、海馬、海龍等的鑒別、藥效、使用方法等，促進店面銷售。

◆ 系統學習簡單看舌、看面色、聽聲音判斷病人的大致健康狀況，理清藥材銷售思路。

◆ 學習貴重藥材銷售的風險規避。

課程時間：1天，6小時/天

課程對象：中藥材銷售人員

課程方式：講授、互動、案例、實操練習

課程大綱

第一講：野生人參、林下參、白參、西洋參

一、野生人參、林下參、白參、西洋參的區別與聯系

二、野生人參、林下參

1. 野生人參的性狀鑒別(雁脖蘆、棗核丁、寬肩膀、鐵線紋、珍珠點)

2. 野生人參的重要功效（大補元氣、安神益智……）

3. 野生人參的使用方法

4. 假貨：加餡、插接、偽品

5. 野生人參的適用人群（極度衰弱、大病后人群）

6. 野生人參的注意事項（慎用于陽熱、實熱體質、出血人群等）

三、白參

1. 白參的性狀鑒別

2. 白參的重要功效（補氣、日常調養……）

3. 白參的使用方法

4. 白參的適用人群（普通虛勞人群）

5. 白參的注意事項（慎用于陽熱、實熱體質、出血人群等；）

四、西洋參

1. 西洋參的性狀鑒別

2. 西洋參的重要功效（補氣、生津、清熱）

3. 西洋參的使用方法（虛勞有火人群）

4. 西洋參的適用人群

5. 西洋參的注意事項（慎用于虛寒體質、出血人群等；）

五、參類的蘆頭處理（毒性成份）

六、參類單獨使用的可能不良反應及配伍使用

——木香、陳皮、甘草、柴胡等

推薦人群：虛勞、熬夜、高血糖及糖尿病、低血壓、低血糖、胃下垂、子宮脫垂、直腸脫出

第二講：三七

1. 三七的性狀鑒別：銅皮鐵骨、獅子頭、菊花心

2. 三七的使用歷史

3. 三七的地道藥材：田七、云三七

4. 三七的重要功效：補血、破血化淤

5. 三七的使用方法

6. 三七的適用人群：一切有瘀血之人，如癌癥、心臟病、高血壓、糖尿病、風濕等，配伍使用

7. 三七的注意事項：傷胃，與大棗同用

8. 三七單獨使用的可能不良反應及配伍使用：大棗、當歸、山藥等

9. 生三七與熟三七的功放區別

推薦人群：虛勞、月經有血塊、心腦血管疾病、中風、一切慢性病見舌下有瘀斑者、跌打損傷、風濕疼痛

第三講：番紅花

1. 番紅花的性狀鑒別：喇叭口，紅花金液

2. 番紅花的使用歷史

3. 番紅花的地道藥材

4. 番紅花的重要功效：活血涼血，袪瘀止痛，通經，解毒

5. 番紅花的使用方法

6. 番紅花的適用人群

— 血熱、血瘀者，如部份痛經、月經不調、皮膚病、高血壓、痛風等

7. 番紅花的注意事項

8. 番紅花單獨使用的可能不良反應及配伍使用（大棗、白術等）

推薦人群：月經有血塊、月經不暢、心腦血管疾病、中風、肝臟損傷、皮膚瘡瘍、咽痛

第四講：石斛

1. 石斛的性狀鑒別（各種來源及藥效）

2. 石斛的使用歷史

3. 石斛的地道藥材

4. 石斛的重要功效：益胃生津、滋陰清熱

5. 石斛的使用方法

6. 石斛的適用人群

— 胃熱病人、陰津不足病人，口渴、糖尿病等

7. 石斛的注意事項

8. 石斛單獨使用的可能不良反應及配伍使用（山藥、白術等）

推薦人群：口渴、皮膚干燥、內熱、大便干燥、返酸燒心、手足心熱

第五講：蟲草

1. 蟲草的性狀鑒別（環節數目、斷面紋理；模具蟲草、蛹蟲草）

2. 蟲草的使用歷史

3. 蟲草的地道藥材

4. 蟲草的重要功效：補肺腎陽氣、止血、化痰

5. 蟲草的使用方法

6. 蟲草的適用人群

— 手足冰冷、免疫低下人群

7. 蟲草的注意事項

8. 蟲草單獨使用的可能不良反應及配伍使用

推薦人群：虛勞、虛咳、易感冒、癌癥、手足冰冷、陽萎性冷淡、腹涼、腰冷

第六講：阿膠

1. 阿膠的性狀鑒別

2. 阿膠的使用歷史

3. 阿膠的地道藥材

4. 阿膠的重要功效：補血止血、滋陰滋肺

5. 阿膠的使用方法

6. 阿膠的適用人群：貧血、出血、虛弱病人

7. 阿膠的注意事項

8. 阿膠單獨使用的可能不良反應及配伍使用（礙脾胃，配白術、木香、砂仁等）

推薦人群：虛勞、口鼻干燥、月經過多、面色蒼白或萎黃、貧血、月經過少、月經色淡

第七講：鹿茸、鹿角膠

1. 鹿茸、鹿角膠的區別與聯系

2. 鹿茸

1）鹿茸的性狀鑒別：梅花鹿、馬鹿，血片、粉片、骨片

2）鹿茸的重要功效：補陽填精、托瘡、強筋骨，調沖任

3）鹿茸的使用方法

4）鹿茸的適用人群：陽虛、精虧，勞損、早衰，瘡瘍難愈，不孕不育等

5）鹿茸的注意事項

3. 鹿角膠

1）鹿角膠的性狀鑒別

2）鹿角膠的重要功效：似鹿茸而弱，價廉

3）鹿角膠的使用方法

4）鹿角膠的適用人群（同上）

5）鹿角膠的注意事項

4. 鹿茸、鹿角膠單獨使用的可能不良反應及配伍使用（大熱，配地黃、山藥等）

推薦人群：虛勞、癌癥、手足冰冷、陽萎性冷淡、腹涼、腰冷、瘡瘍難愈、功能性不孕不育、低血壓、乏力

第八講：海馬、海龍

1. 海馬、海龍的區別與聯系

2. 海馬

1）海馬的性狀鑒別

2）海馬的重要功效：補陽，調氣，活血

3）海馬的使用方法

4）海馬的適用人群：陽虛，虛喘，血瘀人群

5）海馬的注意事項

3. 海龍

1）海龍的性狀鑒別

2）海龍的重要功效

3）海龍的使用方法

4）海龍的適用人群

5）海龍的注意事項

4. 海馬、海龍單獨使用的可能不良反應及配伍使用

推薦人群：虛勞、癌癥、手足冰冷、陽萎性冷淡、腹涼、腰冷、功能性不孕不育、虛喘，血瘀者

第九講：燕窩

1. 燕窩的性狀鑒別

2. 燕窩的使用歷史

3. 燕窩的地道藥材

4. 燕窩的重要功效（補肺養陰）

5. 燕窩的使用方法

6. 燕窩的適用人群

— 肺燥、皮膚干燥、面容衰老病人，以及日常保健

7. 燕窩的注意事項

8. 燕窩單獨使用的可能不良反應及配伍使用（大棗、山藥、白術等）

推薦人群：皮膚衰老、皮膚干燥、大便干燥、口鼻干燥