高潛人才培養之企業經營決策沙盤模擬訓練

課程背景：

2019年招聘的應屆畢業生已經是1997年出生，1977年的畢業生也已經退休。80、70后已經是企業的中流砥柱。過去20年的企業快速發展，對于人才能力要求更多集中在技能操作上。企業中高層管理者“青紅不接”成為培訓管理所必須要面對的問題。

本課程快速幫助管理人員全面了解一個企業的物流、信息流、資金流、人流。

建立用數據解構企業的思維方式，同時學習用大數據解讀企業，幫助企業做出高效益、低成本、可持續的戰略規劃，學習科學管理、科學考核、理性分析市場、精準服務客戶的方法和工具。本課程是高潛人才培訓計劃中必須安排的一門。

課程目標

● 親身體驗一個企業管理的完整流程；包括：物流、資金流和信息流的協同，理解企業實際運做中各個部門和管理人員的相互配合，提升系統思維的能力，充分運用管理學原理分析問題、解決問題，建立創新思維。

● 理解企業的“血液系統—現金流控制的重要性，體驗企業財務管理全部流程以及貸款、融資、資產回報率(ROA)、權益回報率(ROE)、速動比率等因素對績效考核的作用。

● 理解企業的“消化系統”—銷售定單、采購、銷售、研發等物流管理的相互協調、以及內部流程管理、成本控制、合理開支、準時完工等概念的理論和方法。

● 理解市場戰略、分析與預測企業營銷環境、找準市場的切入點、合理進行市場投入、品牌建設的作用，以及深刻剖析你的競爭對手—出其不意,攻其不備的重要性。

● 理解企業的“神經系統”—各種基礎數據信息的獲得流程， 提升跨部門溝通、戰略理解、人員管理、資源配置、決策最優的系統思維。

● 理解企業的“內部運營系統”—企業計劃制定的原理、決策需要的流程。學習目標設定、目標分解、目標執行、目標評估的方法和工具，借助系統思維優化部門和公司的內部流程。

● 本課程的最經典之處：將根據所有學員的實際操作數據，動態分析成敗原因和關鍵因素。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：企業中基層管理人員

課程方式：沙盤模擬訓練+輔助軟件專家系統（講師擁有軟件著作權）+行動觀察+系統知識點評

沙盤模擬訓練：

沙盤模擬訓練是一種方法論、工具、操作為一體的學習技術，其解決問題的邏輯是：歸納過去事件的規律、診斷當下優勢和不足、推演未來的形勢和趨向。沙盤模擬訓練所到之處被企業管理者、培訓管理者、學員譽為“有趣、有料、有肉”的三有課程。

培訓實施方給我們的反饋是：

通過沙盤模擬訓練學員改變了意識形態（知識），繼而改變行為（技能），而后改變態度，最終改進績效。

用培訓管理中的培訓目標解釋就是：沙盤模擬訓練提升知識、提升技能、改變態度。

沙盤模擬訓練與游戲化學習是什么關系呢？

沙盤模擬訓練在游戲界被稱為“嚴肅游戲”，他非純娛樂游戲。通過模型展示企業不同發展階段的知識、技能、態度，融入游戲的元素（PBL積分、排行、反饋）激勵學員主動把當下的自己“放入”其中積極參與、體驗、互動。培訓導師借助參與者在游戲中的結果和行為解釋“正確做”和“做正確”的績效差異，促使學員做更多的反思同時提升技能改變行為。因此在培訓界給與沙盤模擬訓練說游戲改變商業結果的盛譽。

課程大綱

導引：沙盤模擬概要

目的在于引導學員進入沙盤的世界，放空自我，重新組合一個團隊開啟沙盤之旅

一、什么是沙盤模擬?來源?

視頻解讀1：沙盤模擬的優勢

視頻解讀2：麥當勞經營管理流程推演

二、沙盤盤面結構介紹（設計邏輯、知識結構、規則解析）

三、模擬團隊建設

1. 了解各角色工作流程

2. 了解各角色游戲功能

四、初始盤面布局，學習編制資產負債表和損益表

五、引導年模擬

1. 目的在于深化規則，同時認識模擬中各個角色所要使用的道具、表格，并進一步內化

2. 資產負債表和損益表的編制流程

3. 導入獨立模擬

第一講：模擬訓練第一年（感性經營時代）----財務指標是企業的根本

學員模擬：

總裁工作職責解析：制定并分解戰略目標，領導職能部門匯報戰略執行計劃表并匯報當年預算和銷售目標，嚴格監控各個部門執行進度，控制工作節點，做好績效考核，保障組織效益和員工忠誠度。

市場營銷總監工作職責解析：市場調研與分析該如何做，理解數據對于企業決策的意義，學習在感性的經營環境里做出最適合的決策方案、分析競爭對手（商業間諜提供數據）、制定出合理的廣告決策、與生產部門溝通銷售計劃，上報全年各產品銷售目標，闡述理由。

生產總監工作職責解析：提出產能改進、產品研發方案，并陳述理由，作出方案預算，對接銷售部門銷售計劃，安排車間生產計劃，同時對接采購部門。

采購經理工作職責解析：對接生產部門生產計劃，根據供應商的到貨時間，制定采購計劃，保障采購貨品準時到庫，做好供應商管理，處理好應付款。

財務總監工作職責解析：基于戰略目標，匯總各個部門工作計劃，檢查計劃的可行性，提出疑問，確保計劃的資金充裕，保障企業的資金鏈不斷。

一、企業存在的意義

二、企業賺錢的方法

三、企業經營的概念

——透徹分析資產負債表代表是企業的盈利能力，損益表揭示的是企業的利潤來源

1. 企業資本來源和結構

2. 企業資產與企業資本之間的關系

3. 產品與銷售之間的關系

四、企業增加盈利能力的不二法門--開源節流

1. 經營企業如何控制成本?區分變動成本和固定成本，了解單成本的概念，建立全成本核算思維；

2. 企業如何提升盈利空間?學習可以給企業帶來效益的消費思維，無形資產和有形資產如何最優配置；

五、建立評價企業的指標

1. 利潤不是評價一家企業的唯一要素

2. 股東回報率和資產回報率的計算公式和意義

3. 財務杠桿使用的條件，使用財務杠桿選擇賺錢的生意

六、用財務語言建立部門溝通模式，用財務語言構建部門執行力

經營數據點評：企業經營本質；企業如何盈利；企業利潤增加的“關鍵”問題；如何評價企業經營的“好與壞”；為什么財務指標是根本

第二講：模擬企業第二年（理性經營時代）----戰略分解是企業執行力提升的本質

在第一年的經營的數據基礎上動態經營第二年，基于第二年的工作流程和企業戰略需求，做好當年決策和執行推演。

1. 企業制定戰略目標的方法

1）配稱說-資源最優配比原則

2）定位說-定位是讓客戶購買你的產品而不是競爭對手的產品

2. 分析市場、了解競爭對手、制定長期發展戰略規劃

3. 使用魚骨刺圖分解企業第一年經營的問題和原因

4. 學習產能計算方法

5. 明確角色分工在企業經營中的重要性，建立團體作戰的思維方式和工作習慣

6. 全成本核算、單成本效益分析法

經營數據點評：經營戰略的解析、產品市場細分、定位與信息技術；產品生命周期管理；產能的計算與銷售的吻合；市場費用效益分析的作用

第三講：模擬企業第三年（科學經營時代）----全面計劃預算是企業經營的基本

一、使用全面計劃預算、平衡積分卡等管理思維編制企業全面計劃預算表

1. 在計算機上建立全面計劃預算和BSC(平衡積分卡)模型，學習

2. 基于BSC的四層指標建立戰略解碼的思維方式

二、了解現金流在企業經營中的重要性

案例：蓄水池管理思維

三、學習制作現金流量表和現金流預測表

實操：在軟件上操作

經營數據點評：企業產供銷平衡的達成（以銷定產，以產定購）；科學的現金流預測；生產計劃管理；物料需求計劃管理；采購計劃管理；現代化信息工具對企業全面計劃運營的重要性……

第四講：模擬企業第四年（化戰略為行動時代）----營銷戰略是企業發展的基石

1. 6種營銷戰略工具練習

2. 營銷戰略與營銷管理的差異

3. 博弈論在企業招投標中的應用

4. 解析紫海戰略、藍海戰略、紅海戰略

5. 如何提高應收賬款回款率

6. 如何提升毛利率和產品周轉率

7. 營銷部門成本計算法

經營數據點評：競爭策略；人力資源管理；如何提升企業的“無形資產”價值；團隊協作對一個企業的重要性，現代職業經理人的評價標準之一就是團隊協作精神；創新與學習能力對業務流程的支撐意義……

第五講：模擬企業第五年（大數據管理時代）----人力資源管理是企業發展的根本

一、用優勢視角評價崗位上的人

1. 漢高祖劉邦的用人之道

2. 蓋洛普的優勢測評

二、建立卓越團隊評價量化指標體系

1.  全面講述木桶原理

2. 學習使用木桶原理做量化分析

三、建立全個體評價量化指標體系

1. 崗位勝任度評估模型的建設

2. 探討崗位勝任度模型指標體系建立

3. 設計小組成員勝任度模型

經營數據點評：信息化整合企業的“全面計劃預算”；信息化展現企業的經營全貌；信息化溝通企業部門之間的相互理解；信息化加快企業管理改進；信息化解放企業的“生產力”； 企業管理駕駛艙介紹；企業經營績效綜合分析；企業的成功是各個業務系統綜合業績的體現……

總結：行動學習聯想復盤；構建531行動計劃表