靈光乍現——創新思維與工具落地

課程背景：

在實際工作過程中，我們都需要運用思維模式去解決各種問題，但卻常遇見許多難題如：

● 思維不完整，在解決問題時難以作全面思考；

● 偏重于邏輯思維，容易造成決策緩慢刻板；

● 偏重于發散思維，雖處事靈活、決策快，但風險大；

該課程基于“全腦”理論基礎，將有效的創新工具傳教授學員，這些工具分布在創新思維解決問題的各個階段，具有極強的實用性和從而幫助學員掌握在解決問題的不同階段，使用不同的思維創新和決策工具。

課程收益：

● 培養創新意識，應用創新技巧解決問題；

● 從過往的成果創造中挖掘自身的創意基因，因勢利導；

● 轉變消極想法為積極有價值的創意；

● 將新創意轉化為可實施的解決方案；

● 應用集體智慧解決工作難題，尋找新的機遇；

● 掌握創新思維問題解決的步驟，掌握創新的方法和工具。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：中基層管理者、業務骨干

課程方式：講解+討論+練習+案例+思考

課程大綱

前言：這是一個創感的時代！

第一講：創新思維開發

一、創新是一種趨勢和本能

1. 當今時代，人人皆需創新（過去的經驗和方法，未必繼續適用）

2. 創新能力，提升職場價值

案例：人工智能廣泛應用，更需創造能力

二、認知局限及思維定勢會限制創新能力

1. 達克效應：我們往往“不知道自己不知道”

案例：笨賊“惠勒”神奇的隱性藥水

2. 認知盲區：思維定勢形成認知的盲區

案例：我們的所見，不過是我們想看見的

3. 認知極限：所有的極限都是認知的極限

案例：福特汽車的競爭優勢來自于突破認知極限

練習：四格圖形思維慣性突

三、四步突破思維定式

1. 開啟覺知力

2. 釋放負面情緒

3. 看破信念漏洞

4. 從愿意和能的地方開始

練習：現場帶學員進行覺察突破

第二講：創新課題確定

一、課題來源

1. 來自于社會發展

2. 來自于客戶反饋

3. 來自于工作的問題

案例：云南移動“創樂空間”創新大賽

二、現場確定課題

思考：運用曼陀羅思考法思考目前工作中存在的問題

討論：確定一個主題作為本小組的討論題目

第三講：發散思維工具

一、思維導圖法

案例：波音公司如何用思維導圖研發747

1. 思維導圖的思維路徑

2. XMIND思維導圖軟件下載、安裝、使用

練習：運用思維導圖討論小組確定的題目

二、隨機詞法

案例：Google公司的創意辦公室

1. 隨機詞思考法四個步驟

第一步：確定目標

導入：創意激發思考法的適用情境

第二步：隨機輸入

第三步：發散聯想

第四步：生成創意

練習：創新思維訓練游戲

三、加減乘除法創新

1. 加法創新——“橫向思維”“融合思維”“借鑒思維”

案例：蒙牛冠益乳公交車的創意廣告

2. 減法創新——“聚焦思維”“分化思維”“簡化思維”

案例：斷舍離的智慧、清掃道的智慧

3. 乘法創新——“縱向思維”“順向思維”“強化思維”

案例：惠普公司的爆款是如何產生的？

4. 除法創新——“逆向思維”“反向思維”“對立思維”

案例：野生動物園的啟示

第四講：收斂思維工具

一、點投法

1. 投票法作為征詢意見和表達觀點的一種工具

1）快速做出優先級評判

2）幫助參與者看到彼此的觀點和想法

3）創造更多澄清與對話的可能

2. 點投法適用場景：快速收斂，簡單決策，對較多選項進行優先級評判

3. 點投法的規則

1）說明投票的標準

2）說明每人的投票數

3）說明每個項目只能投一票

4）領導和重要人物最后投票

5）投票，統計票數公布結果

二、矩陣法

1. 更好地梳理信息，更快地做出決策

2. 矩陣法的規則

1）羅列評估評估指標

2）根據指標多寡分為二分矩陣或多維矩陣

3）二分矩陣：把相關議題放到四個選項中

4）多維矩陣：對每個議題進行評估打分（0-10分）

練習：運用矩陣法對一周工作排序

第五講：團隊創新思維工具

一、世界咖啡——創造集體智慧的匯談方法

1. 世界咖啡的誕生

20世紀90年代，美國CL管理咨詢公司的朱尼塔?布朗博士和她的合作者大衛?伊薩克斯創造了一種新的會議形式，在咖啡屋內提出討論主題、串桌談話、寫寫畫畫、分享經驗。

2. 世界咖啡的禮儀

1）分享思想與經驗

2）傾聽理解

3）連結各種想法

4）享受討論

5）將不同的觀點和假設當 作禮物

3. 世界咖啡的游戲規則

1）會議準備

2）規則講解

3）匯談結構

4）換組匯談

5）整理匯報

案例：舉辦可口可樂公司全球實驗室論壇

二、迪士尼思考法

1. 三種角色：夢想家、批評家、實干家

2. 三種角色的扮演：思考角度及話術

案例：沃特迪士尼是如何思考的

練習：運用世界咖啡討論公司最近的重要議題