項目風險管理 職業項目經理人的必修課II

課程背景：

項目風險無處不在，沒有風險的項目不會有太高市場價值，風險叢生的項目意味著項目的成功將會帶來巨大收益。項目的不確定性本身就注定了項目管理過程中將會出現各類風險，無論項目的管理機制是否健全，項目團隊如何保證在各類資源限制下有效應對？

● 風險因素眾多，風險管理無從入手；

● 市場環境復雜，險象環生；

● 國家政策多變，跟不上節奏；

● 團隊穩定性不足，大事小事都要領導上；

● 技術水平不夠完善，牽一發動全身；

● 客戶要求變化多，項目目標朝令夕改；

……

在項目管理中做好風險管理，等于為項目成果上了一道保險，既確保了項目的成功，也能降低消耗，同時可以打造擁有風險對抗能力的項目團隊和管理機制。

如何辨識項目中的關鍵風險？如何做好風險變現的計劃準備？如何在項目管理中跟蹤各類風險的軌跡？如何做好風險應對需求的資源配置？《項目風險管理》課程將會幫助你了解項目風險世界的各個領域和邊界，通過2天的學習你將了解到項目風險的本質，學會快速把控項目風險管理的核心方法， 幫你修煉項目風險管理必殺技。

課程收益：

● 認識項目風險的本質，理解項目風險的合理存在

● 學習對項目風險識別、評估的基本技巧，掌握項目風險判斷思路

● 了解項目風險的基本類型，學習風險來源與項目影響的關系

● 建立風險管理與跟蹤的體系化思維方式，培養項目風險周期管理意識

● 學習項目風險應對技術，掌握風險應對修正邏輯

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：項目經理、企業高管、技術負責人、其他項目團隊成員

人數要求：40人

課程方式：講授、小組討論、模擬游戲、案例分享、焦點研討、現場演練、頭腦風暴、市場對標、教練技術、引導技術等，具體實施形式可能根據學員的學習風格來做相應的調整。

課程大綱

引導：認識項目

游戲：眾志成城

一、項目三大特征

1. 臨時

2. 獨特

3. 循序漸進

二、項目風險發現

1. 業務風險

2. 管理風險

3. 項目目標

案例分享：日本機場建設

小組互動：主要業務風險與管理風險

第一講：認識風險與項目

一、風險定義

1. 威脅

2. 脆弱性

3. 影響

案例回顧：日本機場建設

互動引導：風險的來源

二、項目與風險

1. 市場風險

2. 信用風險

3. 流動性風險

4. 作業風險

5. 法律風險

6. 會計風險

7. 資訊風險

8. 策略風險

9. 其他

案例分析：蘋果APP

小組討論：主要風險列表

三、項目周期風險

1. 五大步驟

1）啟動

2）規劃

3）實施

4）監控

5）收尾

6）其他

教練引導：節點解析

2. 項目風險的變化

1）工作前置的風險

2）權限集中的風險

案例分享：tesla（特斯拉）公司

第二講：項目風險評估

一、項目風險偏好

1. 個人偏好

1）個性偏好

2）崗位偏好

2. 組織偏好

1）客戶導向

2）戰略導向

3. 風險悖論

案例分享：城市化建設

小組互動：城市化建設的主要偏好風險

二、項目風險定性

1. 可接受風險與不可接受風險

1）系統性風險

2）行業技術替代

3）戰略變更

4）團隊換血

2. 嚴重風險與輕微風險

1）數據泄漏

2）技術標準變化

3）組織架構調整

3. 風險承受范圍

數據模擬：風險采樣

小組模擬：編制定性風險說明書

三、項目風險概率

1. 概率論

2. 期望值

3. 風險決策

案例分享：911事件

互動討論：如何應對小概率風險

四、項目風險量化

1. 項目風險量化標準

2. 計算

3. 風險決策

案例分享：偷盜與地震

五、項目風險分析

1. 靈敏度分析

2. 項目風險補償

3. 凈現值法

4. 德爾菲法

5. 比較優勢法

互動分享：最合適的分析法

第三講：項目風險管理計劃與跟蹤

一、項目風險管理流程

1. 項目風險所有權

2. 項目風險管理授權

3. 項目風險基準計劃

案例討論：富士康

小組模擬：編制風險基準計劃

二、項目風險跟蹤

1. 正式監控

2. 非正式監控

3. 變更

案例討論：越級匯報制度

第四講：項目風險應對

一、項目風險應對

1. 回避風險

2. 降低風險

3. 消除風險

4. 次生風險

5. 承受風險

6. 轉移風險

小組討論：項目風險應對方案

二、應對措施管理

1. 績效

2. 調整

3. 確保

4. 檢查

5. 糾正

案例分享：應急安全事件

互動討論：應急事件應對方案

第五講：成為高手的功課——課程總結

1. 重點回顧

2. 課后任務

3. 結束語