自我管理——卓越員工效能五項(xiàng)管理

課程背景：

聯(lián)想領(lǐng)導(dǎo)人柳傳志在談及自己以及企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)時(shí)，曾這樣說過“偉大者在于管理你自己”，學(xué)會(huì)自我管理，才能成為真正卓越的員工。企業(yè)員工要想獲得更好的待遇和晉升的機(jī)會(huì)，一定要學(xué)會(huì)“管理自己”，首先是學(xué)會(huì)管理好自己的人生目標(biāo)，其次是管理好自己的心態(tài)和狀態(tài)，最后是管理好自己的時(shí)間和行動(dòng)?！肮芾碜约骸笔敲總€(gè)職業(yè)人士必修的一門管理課程，而管理自己的核心是自我效能的管理。

對(duì)于企業(yè)而言，推行“自我管理”的文化，通過“管理自己”的方式“感召他人”是提高全員職業(yè)化水平的有效途徑，也是快速提升員工素質(zhì)的最佳實(shí)踐。讓員工去提升自己，去管理自己，去向自己要效能，而不是等著公司去照顧他，去像操縱提線木偶一樣操縱他。所以，只有學(xué)會(huì)向員工輸入自我效能提升的理念和方法，變“被動(dòng)為主動(dòng)”變“要我做為我要做”，團(tuán)隊(duì)管理便變得簡(jiǎn)單起來。

課程收益：

● 懂得檢視行為，糾正不良習(xí)慣，提升個(gè)人行動(dòng)力

● 找到職業(yè)的位置，懂得自我探詢工作價(jià)值和意義、樹立人生目標(biāo)，明晰努力的方向

● 懂得如何調(diào)整不良情緒，塑造成熟穩(wěn)定的職業(yè)心態(tài)，保持日常良好的情緒狀態(tài)

● 學(xué)會(huì)時(shí)間管理、行動(dòng)管理、精力管理實(shí)務(wù)，提升自我管理能力，做一個(gè)“自律”的好員工

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：職場(chǎng)新人、企業(yè)骨干、管理培訓(xùn)生等致力于提升自我效能的群體

課程方式：激情演講+案例研討+小組討論+視頻賞析+角色扮演+情景體驗(yàn)

課程大綱

開場(chǎng)互動(dòng)：寫給自己的一封辭退信

第一講：關(guān)于“自我效能”的基礎(chǔ)認(rèn)知

一、效能感的認(rèn)知

討論：我們靠什么獲得職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力

1. 效能與效率

2. 效能公式

3. 效能金字塔訓(xùn)練體系介紹

心理學(xué)測(cè)試：一般自我效能感（GSES）量表

二、自我的認(rèn)知

討論：列出三件你很想做但至今未做成的事情

1. 人的改變從看見自己開始

2. 人格的組成——自我、本我、超我

3. 個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)的冰山模型

4. 最佳工作狀態(tài)的三要素

互動(dòng)體驗(yàn)：職業(yè)狀態(tài)的自我評(píng)估

第二講：效能管理的內(nèi)核——心態(tài)管理

一、打破防御性思維

1. 防御性思維三大天王

2. 勇于打破舒適圈

3. 用換框法培養(yǎng)成長(zhǎng)性思維

4. 信念法——12條正面信念

30天練習(xí)工具：積極語言練習(xí)清單

現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)練習(xí)：我怎樣看待我自己

二、心態(tài)管理最重要的實(shí)踐——因的思維

1. 創(chuàng)造者與受害者模式

2. 因的思維特點(diǎn)

3. 果的思維特點(diǎn)

視頻案例分析：中大碩士畢業(yè)生找不到工作

三、心態(tài)是我們的專注力——在影響圈內(nèi)找方法

心理學(xué)小試驗(yàn)：你的注意力在哪里，生產(chǎn)力在哪里

1. 心理學(xué)測(cè)試——你的歸因方式

2. 關(guān)注圈和影響圈模式

3. 我想與我不想的思維方式

4. 擴(kuò)大影響圈方法——打破借口模式

5. 迪斯尼策略——以結(jié)果為導(dǎo)向的訓(xùn)練

現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)練習(xí)：迪斯尼策略的應(yīng)用

第三講：效能管理的導(dǎo)航系統(tǒng)——目標(biāo)管理

一、GTD人生的六個(gè)高度

1. 原則

2. 愿景

3. 目標(biāo)

4. 責(zé)任范圍

5. 任務(wù)

6. 下一步行動(dòng)

工具練習(xí)：人生目標(biāo)GPS導(dǎo)航羅盤

二、目標(biāo)設(shè)立的檢視

1. 好目標(biāo)的五個(gè)特點(diǎn)

2. 目標(biāo)正確的書寫公式

3. 目標(biāo)分解的四步驟

工具練習(xí)：生命之花-追求卓越而不失衡的人生

三、工作目標(biāo)的來源

1. 愿景導(dǎo)向

2. 成長(zhǎng)導(dǎo)向

3. 競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向

4. 問題導(dǎo)向

5. 職責(zé)導(dǎo)向

6. 顧客導(dǎo)向

四、目標(biāo)執(zhí)行的PDCA及復(fù)盤的四步法

第四講：效能管理的基礎(chǔ)——時(shí)間與效率管理

一、常見的十大時(shí)間浪費(fèi)現(xiàn)象識(shí)別

二、高效時(shí)間管理法則的應(yīng)用

1. 四象限決策原則

2. 帕累托時(shí)間分配原則

3. ABC工作優(yōu)先法則

4. 黃金時(shí)間管理準(zhǔn)則

5. 猴子法則——擺脫第三象限工作

6. 蕃茄工作法——克服拖延癥的工具

7. 衣柜整理法——處理雜事智慧

案例：客服部小王的一天

工具：四象限工作法、衣柜整理法標(biāo)準(zhǔn)流程圖

第五講：效能管理的動(dòng)力源——情緒狀態(tài)管理

一、精力管理

1. 為什么要做精力管理

2. 精力管理的四個(gè)層級(jí)

3. 體能管理的“3+1”訓(xùn)練：體能是精力的基礎(chǔ)

二、情緒的產(chǎn)生

1. 情緒的定義和來源

2. 情緒的四種能量

3. 情緒的天平理論

三、情緒的轉(zhuǎn)化技術(shù)

1. 情緒不在控制而在轉(zhuǎn)化

2. 4A法情緒脫困的步驟

3. 正面情緒的喚起

本章重點(diǎn)練習(xí)：空瓶子

第六講：效能管理的落地系統(tǒng)——行動(dòng)管理

一、保持持續(xù)行動(dòng)力的WOOP思維

討論：為什么積極樂觀有時(shí)候管用有什么不管用？

1. WOOP思維的二種心理基礎(chǔ)

2. WOOP思維練習(xí)的四個(gè)步驟

1）明確愿望

2）想象結(jié)果

3）思考障礙

4）行動(dòng)計(jì)劃

一對(duì)一練習(xí)：用OH卡（潛意識(shí)卡）練習(xí)WOOP思維四個(gè)步驟