領(lǐng)導(dǎo)力階梯—管理者五項(xiàng)突破

課程背景：

在這個(gè)VUCA的時(shí)代，在中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的大背景下，保證公司的領(lǐng)導(dǎo)力管道通暢，無(wú)論是對(duì)于企業(yè)的快速發(fā)展或者轉(zhuǎn)型升級(jí)都至關(guān)重要。人人都需要領(lǐng)導(dǎo)力！領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者之間的互動(dòng)，具有實(shí)踐性；不同層級(jí)需要不同的領(lǐng)導(dǎo)力，具有階層性；即使處于組織的最高位置，仍然需要持續(xù)不斷的自我修煉，才能保持和提升領(lǐng)導(dǎo)力，具有循環(huán)性。管理者就是通過(guò)他人來(lái)完成任務(wù)，職業(yè)經(jīng)理人就是通過(guò)要良好的氛圍激發(fā)員工釋放潛能，完成組織的目標(biāo)。

越來(lái)越多的業(yè)務(wù)骨干被提拔到管理崗位，公司對(duì)他們的要求不僅是做好業(yè)務(wù)而且要帶好團(tuán)隊(duì)，將公司的戰(zhàn)略目標(biāo)落實(shí)到日常管理工作中去。如果管理者角色轉(zhuǎn)變成功，他們就會(huì)取得更大的績(jī)效，公司的業(yè)務(wù)發(fā)展就能上一個(gè)臺(tái)階。如果管理者角色轉(zhuǎn)型不成功，就會(huì)多了一名蹩腳的經(jīng)理，少了一位能干的業(yè)務(wù)骨干。現(xiàn)實(shí)工作中，業(yè)務(wù)骨干做管理之后經(jīng)常會(huì)面臨如下挑戰(zhàn)：

● 工作角色難以轉(zhuǎn)變，不知道領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)團(tuán)隊(duì)和組織的價(jià)值

● 主要依靠經(jīng)驗(yàn)主義，缺乏有效管理方法和工具，不聚焦

● 自我享受一線打拼，所屬員工得不到發(fā)展、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)慢

● 管理無(wú)標(biāo)準(zhǔn)，績(jī)效無(wú)反饋，做老好人，團(tuán)隊(duì)凝聚力不好

● 壓力巨大身心疲憊，組織對(duì)他們到底能走多遠(yuǎn)心存疑惑

在本課程中，老師將20多年的管理經(jīng)驗(yàn)通過(guò)簡(jiǎn)潔的課堂教學(xué)、實(shí)用的管理理念、有效的管理工具，幫助每一位管理者進(jìn)行管理角色轉(zhuǎn)換，成為高效的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者。

課程特色：

● 實(shí)操性：提煉以往大量對(duì)管理實(shí)際案例

● 互動(dòng)性：通過(guò)影片學(xué)習(xí)、案例分析、小組討論、群策群力提升學(xué)員參與度

● 啟發(fā)性：利用引導(dǎo)式教學(xué)技術(shù)啟發(fā)學(xué)員深入思考和領(lǐng)悟

● 可視性：學(xué)員在參加培訓(xùn)后能夠帶回一套可視化的學(xué)習(xí)成果

課程收益：

● 聚焦目標(biāo)，進(jìn)行工作衡量和問(wèn)責(zé)。協(xié)調(diào)員工、團(tuán)隊(duì)和組織目標(biāo)，讓員工清晰明了公司的策略和目標(biāo)，員工具備方向感，將精力放在重要的事情上，關(guān)注高價(jià)值的工作。

● 委派授權(quán)，是衡量管理者角色轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵。通過(guò)有效委派和授權(quán)，發(fā)揮管理者和員工對(duì)公司的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)員工從他律到自我管理。

● 教練輔導(dǎo)，作為管理者，高效地輔導(dǎo)發(fā)展員工是對(duì)組織最大的貢獻(xiàn)，確保員工有意愿、有能力、有方向地完成工作。

● 績(jī)效反饋，通過(guò)績(jī)效評(píng)估和改進(jìn)，建設(shè)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的團(tuán)隊(duì)文化和行為方式，有效地提高組織績(jī)效、提升個(gè)人生產(chǎn)力和激勵(lì)員工。

● 團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過(guò)員工選拔和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，明確團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)，提升員工的敬業(yè)度，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。

課程結(jié)構(gòu)：

以領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動(dòng)組織發(fā)展，開(kāi)啟管理者的五項(xiàng)管理要?jiǎng)?wù)，從而有效地提升管理者的五項(xiàng)管理要?jiǎng)?wù)。在課程的每一個(gè)單元，我們都提供針對(duì)性案例、實(shí)用管理工具，以便學(xué)員跟進(jìn)實(shí)踐。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：部門(mén)經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理、績(jī)優(yōu)主管和具有人員管理職責(zé)的經(jīng)理

課程方式：現(xiàn)場(chǎng)講授、案例分享、角色扮演、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、影片學(xué)習(xí)等

課程大綱

第一講：提升領(lǐng)導(dǎo)力，驅(qū)動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展

一、在變化的世界提升管理和領(lǐng)導(dǎo)

1. 認(rèn)知管理者角色

2. 辨析管理和領(lǐng)導(dǎo)

課堂活動(dòng)：探討管理和領(lǐng)導(dǎo)

案例分析：張敏的困惑

二、通過(guò)自我反思，促發(fā)管理者思維轉(zhuǎn)變

1. 組織中的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展階梯

體驗(yàn)活動(dòng)：快速約會(huì)

2. 領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展的三個(gè)特點(diǎn)

3. 領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)變的三個(gè)關(guān)鍵因素

4. 領(lǐng)導(dǎo)力行為的五項(xiàng)突破

小組研討：工作價(jià)值觀反思

工具：工作價(jià)值觀

二、個(gè)人發(fā)展計(jì)劃

第二講：聚焦目標(biāo)，關(guān)注高價(jià)值工作

一、讓目標(biāo)具有激勵(lì)性

1. 個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織目標(biāo)一致

課堂活動(dòng)：共創(chuàng)一個(gè)單詞

2. 如何對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解

個(gè)人練習(xí)：確定你的優(yōu)先事項(xiàng)

3. 目標(biāo)的SMART原則

影片學(xué)習(xí)：什么是“驚喜”？

課堂活動(dòng)：結(jié)合實(shí)際工作撰寫(xiě)目標(biāo)

4. 做好精力和時(shí)間管理

二、衡量指標(biāo)，關(guān)注引領(lǐng)指標(biāo)和結(jié)果指標(biāo)

1. 引領(lǐng)指標(biāo)

2. 結(jié)果指標(biāo)

案例分析：績(jī)效評(píng)估指標(biāo)示例

三、問(wèn)責(zé)人員，事事有人做，件件能落實(shí)

1. 什么是問(wèn)責(zé)

2. 如何問(wèn)責(zé)

個(gè)人練習(xí)：撰寫(xiě)策略計(jì)劃表

工具：策略執(zhí)行工具表

四、個(gè)人發(fā)展計(jì)劃

第三講：委派授權(quán)，實(shí)現(xiàn)員工自我管理

一、授權(quán)的意義和授權(quán)事項(xiàng)

1. 為什么要授權(quán)？

2. 為什么沒(méi)有授權(quán)？

案例分析：把計(jì)劃書(shū)做砸了 

3. 成功授權(quán)的原則

影片學(xué)習(xí)：新經(jīng)理人如何授權(quán)？

二、授權(quán)的準(zhǔn)備、行動(dòng)和跟進(jìn)

1. 授權(quán)的準(zhǔn)備

2. 授權(quán)的步驟

3. 授權(quán)后的跟進(jìn)

角色扮演：授權(quán)的工作實(shí)踐

三、授權(quán)的任務(wù)自由度和防止反向授權(quán)

1. 授權(quán)的任務(wù)自由度

小組討論：現(xiàn)實(shí)工作中授權(quán)中的挑戰(zhàn)

2. 防止反向授權(quán)

工具：授權(quán)的工具表

五、個(gè)人發(fā)展計(jì)劃

第四講：教練輔導(dǎo)，發(fā)展下屬的能力

一、教練的定義及信念

1. 建立持續(xù)的能力發(fā)展目標(biāo)

2. 卓越教練的信念和原則

案例討論：一個(gè)偉大的教練

二、卓越教練的輔導(dǎo)模型

1. 個(gè)人需求與實(shí)際需求

2. 建立互動(dòng)關(guān)系模型

1）互動(dòng)對(duì)話的五個(gè)步驟

2）互動(dòng)對(duì)話的五項(xiàng)原則

影片學(xué)習(xí)：任何事都是可以談的

角色扮演：輔導(dǎo)員工成長(zhǎng)

三、有效地提供員工反饋

1. 表?yè)P(yáng)型反饋

2. 改進(jìn)型反饋

3. 反饋的基本原則

金魚(yú)缸：提供有效的反饋

工具：互動(dòng)關(guān)系討論表

四、個(gè)人發(fā)展計(jì)劃

第五講：績(jī)效評(píng)估和改進(jìn)

一、績(jī)效管理的流程

1. 目標(biāo)設(shè)定

2. 績(jī)效實(shí)施

3. 績(jī)效評(píng)估

4. 績(jī)效結(jié)果應(yīng)用

小組討論：提供員工發(fā)展策略

二、績(jī)效反饋模式

1. 績(jī)效評(píng)估模式

2. 績(jī)效中的困難談話

角色演練：改善員工績(jī)效

影片學(xué)習(xí)：一次挑戰(zhàn)的績(jī)效面談

工具：困難績(jī)效面談工具表

三、個(gè)人發(fā)展計(jì)劃

第六講：團(tuán)隊(duì)成員選擇和建設(shè)團(tuán)隊(duì)

一、明確團(tuán)隊(duì)成員的標(biāo)準(zhǔn)

1. 選拔團(tuán)隊(duì)成員

工具：選擇團(tuán)隊(duì)成員

2. 明確團(tuán)隊(duì)成員的標(biāo)準(zhǔn)

二、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的成功要素

1. 好團(tuán)隊(duì)和差團(tuán)隊(duì)

2. 成功團(tuán)隊(duì)的五要素

小組展示：撰寫(xiě)團(tuán)隊(duì)愿景

工具：高效團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)

三、提高員工的敬業(yè)度

1. 員工敬業(yè)度的7大要素

小組討論：你激情投入時(shí)的狀態(tài)是什么？

四、個(gè)人發(fā)展計(jì)劃

課程總結(jié)和評(píng)估