成就卓越的組織的四項能力

課程背景：

本課程討論的是領導者如何找到領導力的真北，如何激勵他人自愿地在組織中做出卓越的成就，如何通過實際行動把理念化為行動，把愿景化為現實，把障礙化為創新，把分裂化為團結，把冒險化為收益；討論的是領導者如何激發人們抓住挑戰性的機會，取得非凡的成功。

課程收益：

■ 提升領導者的影響力，使行動與價值觀保持一致，建立企業文化

■ 提升領導者的前瞻力，激發他人為了共同的目標而奮斗，促進團隊合作

■ 提升領導者的戰略思考的能力，引領企業的創新和發展，建立核心競爭優勢

■ 提升領導者的領兵帶隊的能力，培養和發展下屬的戰斗力，創建更高績效

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：本課程適合民營企業中高層（本課程中的部分內容不適合國有企業）

課程方式：在培訓過程中，學員通過以下形式充分將所學的工具和方法落地：

● 案例研討，以大量實際案例分析進行“仿真式”學習

● 小組活動，以學習小組的形式進行“工作坊”式分享

● 情境模擬，與學員角色扮演，現場進行“演練場”式互動

● 心得分享，以“分享墻”形式隨時記錄心得收獲

課程大綱

課前測評：在開始培訓前，學員需要完成一個測評，這個測評包括了20個典型的工作情境，學員需要從每一個工作情境所對應的四種領導行為中，選出一個自己最有可能采取的行為。

測評結果：通過對測評報告的解讀，學員能夠了解自己的主要領導方式、次要領導方式及需要發展的領導方式，以及自己在領導力的提升方面需要做出哪些調整。

第一講：使眾人行：打造高績效的團隊

概述：領導者需要通過他人來完成目標，他們要知人善任，幫助下屬發展，能夠根據不同的人，不同的情境采取不同的領導方式，從而產生最佳的領導效果。

一、高績效員工成長的四個階段

案例分析：完成目標的兩個要素（能力與意愿）

圖解：獨立性水平——工作能力與意愿的分析。

1. 獨立性水平的判定辦法及工具

二、不同階段時的工作表現及心理需求

1. 不同階段時的工作表現

2. 不同階段的員工需要不同的管理方式

3. 管理的本質：讓員工發展到第四階段并且保持在第四階段

三、不同階段的不同管理方法

1. 指導行為和支持行為——指導行為提升能力，支持行為提升意愿

2. 常用的七項指導行為和七項支持行為

3. 四種管理風格（指揮型溝通，輔導型溝通，支持型溝通，授權型溝通）

演練1：四種管理風格的不同表現

演練2：靈活且有效的使用四種管理風格

四、授權不足與授權過度

1. 上級的管理風格與團隊發展階段的關系

2. 上級的管理風格對下級能力和意愿的影響

3. 避免授權不足（一抓就緊）和授權過度（一放就松）

五、管理意識的轉變

1. 從單一的管理風格轉變為熟練使用四種管理風格

2. 從自己完成工作目標到通過下屬完成工作目標

第二講：挑戰現狀：建立核心競爭優勢

概述：商業環境越來越不確定，唯一不變的就是變化，領導者需要通過尋找各種機會進行創新，并通過嘗試冒險進行變革

一、挑戰現狀的兩項承諾

1. 創新與發展

2. 成功引領變革

二、將創新轉化為成果

1. 深入細致的客戶需求分析

2. 找到創新的機會點

3. 創建新的價值曲線

4. 定義新的價值主張

5. 制定成功的競爭策略

三、成功引領變革

案例引入：一次失敗的并購

互動討論：變革失敗的原因

點評及講解：變革的科特八步

第三講：激勵人心：激發團隊的動力

概述：工作總是枯燥乏味的，要想達成目標，你必須學會激發他們的主動性和創造力，點燃他們的工作熱情。

一、分析員工的動機水平

1. 五種水平的工作動機

2. 負強動機員工的行為表現及形成原因

3. 零動機員工的行為表現及形成原因

4. 正強動機員工的行為表現及形成原因

二、激勵的誤區及糾正

1. 每個人的需求點都一樣

案例：某公司的離職調查

分析：XY理論的選擇

問題：正激勵與負激勵，哪個對員工的心理影響更大？

2. 公平理論（亞當斯）

圖解：糟糕的員工是如何被“塑造”出來的

舉例：為什么小李成了“混”一族

三、激勵方式的十種方法（詳解其中三種）

1. 目標激勵

1）如何讓員工對目標有自我控制感

2）如何讓員工對做出承諾

3）如何讓員工對目標銘記在心

2. 榮譽激勵

1）領導參加

2）樹立榜樣

3）傳遞價值觀

3. 影響力激勵

1）從追隨者的角度看領導

2）影響力的第一法則

第四講：以身作則：建立企業文化

概述：你是誰？這是追隨者第一個想問的問題，所以，成為卓越領導者的第一步是向內看，找到自己的價值觀和信仰。然后讓自己的行動和價值觀保持一致，為他人樹立榜樣，只有言行一致，才能建立起信譽

案例引入：到底什么是企業文化

一、以身作則的兩項承諾

1. 明確價值觀：明確自己的價值觀，告訴別人我是誰

2. 踐行價值觀：使行動與價值觀保持一致，為他人樹立榜樣

二、明確價值觀

練習：假設你要離開你的團隊6個月，不能和他們聯系，不能打手機，不能發微信，你可以給團隊做個留言，把你的留言寫在一張紙上，那你會在這張紙上寫什么？

三、踐行價值觀

1. 時間安排

2. 關鍵事件

3. 規則和目標

4. 獎勵和懲罰

課后行動計劃

為了把所學技能運用到實際工作中去，進而成為一名卓越的領導者，你要明確關鍵行動，并且制定一個行動計劃。以幫助你把學到的技能運用到實際工作中去。