目標與計劃管理——工作規劃技術

課程背景：

做什么項目，工作項目的操作方法等工作規劃技術，是企業戰略有效執行的基礎，工作規劃技術直接關系到運營結果。工作規劃技術，實際上是執行力的開端，與團隊管理技術并駕齊驅，是管理者必須具備的三大工作技能。

本課程應用三十余年職場管理實踐的經驗，借鑒咨詢師從眾多企業運營經驗與教訓，對管理者傳授系統與詳細、可行的目標設置技術與工作計劃酌定技術。是管理者《年度規劃指導手冊》，起到明顯的技能提升與保障作用。

課程收益：

▲ 系統性強：目標確定——篩選、校驗、保障等過程與工具；計劃設計——可靠性、適用性、執行效用等方法與工具。是工作規劃系統的全流程技術。每個模塊都提供經過管理實踐驗證，效果良好方法、工具。

▲ 課后布置“應用實踐作業”，使培訓內容消化、學習知識應用，工作改善等培訓落地效果的保障。管理者目標管理能力，使企業戰略得到準確貫穿執行。

▲ 準確找到工作目標的技術——抓住重點，有章法地工作；各類工作目標統籌技術——工作項目排序，順暢推動工作。為運營目標創造條件，有效應對阻礙——保障運營績效。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：客戶單位：中型以上企業，中型以上機關/事業單位；層級要求：中層管理者（有下屬）；中層后備

課程方式：講授式授課+視頻案例+問答

課程大綱

前言：

1. 系統管理——策劃的功力

2. 目標管理——意義

3. 目標要素——SMART（目標三大要素）

目標管理篇

第一講：工作目標立項

一、績效目標——運營結果

1. 運營規劃，是實現經營戰略

2. 目標分解——以職能為主

練習：目標分解關鍵———運營效率

二、支持性目標——保障性

1. 目標與保障——兩類工作重點

2. 支持性目標——三大方向

練習：建設項目——篩選工具

二、保障性目標——可行性

1. 影響運營的因素

2. 保障性項目——優化與改善

3. 目標要素——可信性，可行性（目標有效的三大要素）

第一：要量化目標——SMART（標準量化示例、判斷練習、量化目標工具表）

第二：目標要增長——才有價值（增長的作用，增長幅度）

第三：目標要分類——目標定性（分清次序與輕重緩急，目標才可行）

工具：《工作目標分解》、《目標發表》

第二講：保障目標有效性

一、目標有效——可信性、可行性

1. 目標量化——可檢驗、可實現（練習）

2. 目標增長——能激勵，較安全（案例）

3. 實用可行——規模、幅度、順序

互動：我的年度目標——清單

第三講：目標的執行保障

一、目標分配——上下一條心

第一步：目標分派，對照職能

工具：《工作目標表》）

第二步：分析下屬，布置準備

視頻案例：績效談話的步驟

第三步：溝通研討，上下一致（目標交流內容/目標交流氛圍/員工激勵角度）

第四步：達成共識，標準統一（目標授權等級，授權契約）

工具：《員工目標卡》

二、目標發布——執行的契約

1. 目標宣傳的意義

案例：目標宣誓會議

三、執行管理－目標達成保障

1. 目標管理原則－準確

1）進度管理－檢查機制

2）執行管理－標準調整

3）績效管理－達標評估

計劃制定篇

第四講：制定有效的計劃

一、計劃執行問題

1. 趕不上變化

2. 沒有熱情

3. 執行死板

練習：如何判斷

二、有效計劃五大要素

1. 要素齊全——順暢不返工

1）項目要素，需要統籌

2）每個項目，有準備，有控制（計劃六個要素）

2. 方法篩選——適用至上

1）執行方法選擇——視頻案例

2）選用方法，可控為準

工具：《執行方法篩選表》

練習：《工作方法構思》

3. 考慮周祥——兼容日常

4. 節點檢查——質量保障

5. 滾動計劃——分段推進

工具：《每日事務規劃》

小結：實用、好用的計劃

第五講：計劃執行管理

一、執行前準備——審核與協同

1. 計劃執行準備——宣布規則

2. 計劃執行準備——方案審核

3. 計劃執行準備——方案協同

二、執行中的管理——考核與支持

1. 執行匯報（會議匯報方式，管理者聽取匯報后應對）

2. 執行評估（目標績效管理——設計科學性，執行準確性）

3. 執行激勵（文化推廣）

4. 支持與教練

課程小結：目標與計劃管理的思維

1.善分析－空間與方向

2.善設計－系統的思維

3.善溝通－協同與宣導

4.善應變－術變道不變

應用作業