主講老師: | 郎巧妹 | ![]() |
課時安排: | 1天 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 ![]() |
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課程簡介: | 本課程為有財富管理業務的金融機構,如銀行、保險、互聯網金融、第三方財富管理公司的員工,提供全方位財富管理與資產配置的原理、方法、模板工具與案例介紹。系統的學習財富管理工具的搭配使用,以及面對不同階段、不同心理偏差客戶的服務重點,從而提高客戶關系經理的拓客、維客業務能力,以及提高投資顧問的資產配置能力。 | |
內訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
更新時間: | 2022-11-18 11:09 |
【課程背景】
在全球新冠疫情爆發后,互聯網金融得到了更加快速的發展,越來越多的個人和家庭需要專業的財富管理顧問服務,來解決家庭資產升值保值的目標。另外,隨著大資管時代到來,各大國內外金融機構、互聯網大廠、家族辦公室也開始跨業競爭,爭先搶奪財富管理這個新時代的蛋糕。在這種新的競爭格局產生時,擁有相關資質的企業急需培養一批專業的財富管理顧問,以便為客戶提高更加細分和專業的服務。這意味著理財1.0和2.0時代已經結束,財富管理行業洗牌已經不再是一個概念,而是真的“狼來了”。張瑞敏有句話很經典:“只有時代的企業,沒有成功的企業”。新的時代需要更加專業的財富管理顧問團隊,運用更加系統化、智能化的管理工具,解決 在動態環境中,越來越復雜的家庭財富管理問題。
在這個歷史性的時代面前,財富管理顧問應該摒棄傳統的“產品導向”的思維,而是思考:
-應該如何做到通過各類財富管理工具,全方位規劃客戶家庭資產配置?
-如何從行為金融學角度,理解客戶的行為偏差,做好客戶的溝通和疏導?
-如何通過宏觀分析,建立和保障客戶資產配置的持續平衡?
這就是當下各大金融機構、以及其他機構財富管理條線目前最重要的課題,也是本課程的內容所在。
本課程為有財富管理業務的金融機構,如銀行、保險、互聯網金融、第三方財富管理公司的員工,提供全方位財富管理與資產配置的原理、方法、模板工具與案例介紹。系統的學習財富管理工具的搭配使用,以及面對不同階段、不同心理偏差客戶的服務重點,從而提高客戶關系經理的拓客、維客業務能力,以及提高投資顧問的資產配置能力。
【課程收益】
-掌握財富管理行業發展脈絡
-掌握1套完整的家庭財富分析體系
-掌握3個常用家庭財務報表構建方法
-掌握4個客戶需求分析(KYC)方法
-掌握3種行為洞察客戶的行為偏差方法
-掌握3個通過宏觀環境、搭建客戶長周期資產組合的方法
-掌握3種調整資產組合中的客戶認知偏差的方法
【課程對象】客戶關系經理、理財顧問條線人員;
【課程大綱】
一、升級財富管理意識——投資顧問如何從“交易型”轉向“關系型”?
1、財富管理與私人銀行的演變歷史背景
2、“交易型”投顧的特征、市場競爭與風險
3、“關系型”投顧的發展風向標
二、如何通過客戶的價值取向與行為特征分析客戶真實需求?
1、KYC(了解你的客戶)的真正含義
-投資心理學中常見誤區
-客戶真需求與假需求識別
-客戶生涯規劃與理財計劃的關系
2、行為金融學架構對財富管理顧問的指導
-辨識客戶行為偏差
-偏差對于資產配置決策的影響
-投資顧問針對客戶偏差采取的對應方案
案例:認知性偏差、情感性偏差等
工具:偏差分析矩陣
呈現方式:小組討論、角色扮演
三、如何通過家庭財富管理工具,樹立投資顧問專業形象?
1、家庭資產負債表的建立與維護的重要意義
2、家庭預算表的建立與維護的重要意義
3、家庭生涯規劃表的建立與維護的重要意義
4、家庭風險事件表的建立與維護的重要意義
案例:中產家庭、高凈值家庭的家庭財務報表分析
呈現方式:小組討論、角色扮演
四、如何通過宏觀環境分析,構建適合客戶的投資產品組合?
1、宏觀經濟政策分析三部曲
-經濟周期角度
-政策監管角度
-國內外投資環境角度
案例:宏觀經濟、監管、投資環境變化帶來的資產組合維護挑戰
呈現方式:小組討論、角色扮演
2、構建投資組合的八大禁忌
-沒有明確的投資目標
-沒有核心組合
-非核心投資過多
-組合失衡
-產品數目太多
-費用水平過高
-沒有設定賣出的標準
-同類產品選擇不當
3、如何通過三個指標構建適當的投資組合
-通過“集中度”指標構建和調整投資組合
-通過“相關性”指標構建和調整投資組合
-通過“再平衡”指標構建和調整投資組合
4、如何與客戶保持持續溝通和保持投資組合的再平衡
-客戶投資能力變化與平衡
-客戶投資意愿變化與平衡
-客戶家庭關系變化與平衡
-客戶定期匯報與維護手段
案例:能力、意愿、家庭關系變化的情景與處理方式
呈現方式:小組討論、角色扮演
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