主講老師: | 曾大兵 | |
課時安排: | 2天 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 ![]() |
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課程簡介: | 請看詳細課程介紹 | |
內訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
更新時間: | 2022-04-21 10:08 |
課程大綱:
營銷技能一: XX公司銷售人員銷售基礎訓練
a) 我們的客戶是誰?分析我們的目標客戶企業需求、個人需求(討論);
b) 他們在哪里?我們如何尋找他們(小組演練);
c) 營銷人員的基本營銷禮儀、溝通技巧、客戶維護、上門營銷(小組演練);
d) 營銷人員的基本營銷功底(理論講解)。
e) 客戶需要什么?XX公司產品組合應用(理論);
f) XX公司產品在實際中的案例(小組演練);
培訓方式:講授、案例、討論、演練
核心是:營銷技巧在競爭中的實踐應用。
營銷技能二:跟客戶建立信任
食品行業的特點: SWOT分析方法在競爭中的實踐應用
g) XX公司產品SWOT分析方法的應用與推廣(案例演練);
h) 培訓方式:講授、案例、討論、演練
核心是:SWOT在XX公司產品銷售中的實踐應用。
銷售技能三:挖掘客戶的需求
大海實業發展有限公司銷售人員銷售基本技能訓練
i) 客戶為什么選擇我們?客戶的購買心理是什么?(講解)
j) 大海實業發展有限公司產品三點四步法的實踐應用(演練)
k) 銷售目標的設定與分解;(講解)
l) 常用的銷售知識管理表格訓練應用;(講解)
m) *的問話技術、FABE的基本話術、成單的幾個技巧方法(演練)。
n) *的問話技術、FABE的基本話術、成單的幾個技巧方法(案例講解)
o) 銷售流程管理與應用;
p) 客戶維護與客戶資料的應用與管理;
培訓方式:講授、案例、演練、體驗
核心是:分解銷售流程、熟練掌握銷售的基本要點、訓練成單的關鍵點;
銷售技能四:怎么樣系統的有針對性介紹思地美產品 FABE
產品展示的核心 :是不是就是把我們產品的8大優點背出來嗎?
產品展示的方法 :是了解自己重要還是了解顧客重要?
FABE法則
準備好展示的資料:前面我們公文包里面要帶什么資料?
調動客戶的五大感覺
介紹產品注意事項
銷售基技能五:成交客戶的技能
成交信號
常見的語言信號
常見的肢體語言信號
促成的方法技巧:業績提升關鍵的技巧——臨門一腳
成交的基本方法
成交的注意事項
營銷技能六:客戶異議處理
前言:如何培養 自信心:對自己,對產品,對公司?
自己心態的調整:
原則 先處理心情,在處理事情!
人性行銷的公式:認同 贊美 轉移 反問
在銷售低谷的時候我們該怎么辦?
常見客戶異議的處理的方法?
例如:A、顧客說太貴了? 此時顧客在想什么? 我們該怎么辦?
B、顧客說質量不好?此時顧客又在想什么?我們該怎么辦?
C、顧客說你們有什么樣服務?
營銷溝通技能七:讓客戶擁有良好的感覺
面對不同的客戶怎么樣進行溝通?
溝通中問、聽、說是怎么樣進行的
溝通中要注意的事項是什么?
銷售心態:XX公司銷售人員應該具有的心態
q) 什么是自信的心態?應該怎么訓練?
r) 什么是責任的心態?應該怎么訓練?
s) 什么是積極的心態?應該怎么訓練?
t) XX公司銷售人員發展的六重境界
培訓方式:講授、案例、演練、游戲
核心是:訓練心態的技能與方法
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