卓越銀行管理者的五個(gè)核心行為

【課程背景】
    在互聯(lián)網(wǎng)金融的競(jìng)爭(zhēng)壓力下，對(duì)國(guó)有銀行尤其是中小銀行正在造成空前威脅；我國(guó)的商業(yè)銀行正面臨著一個(gè)日新月異的變革，一個(gè)飛速發(fā)展的時(shí)代，商業(yè)銀行能否面對(duì)國(guó)內(nèi)國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)，能否成功地與國(guó)際慣例接軌，能否從一個(gè)粗放的商業(yè)銀行變成現(xiàn)代的商業(yè)銀行?能否成為一個(gè)適應(yīng)新市場(chǎng)的現(xiàn)代化強(qiáng)大的銀行？提升管理層的領(lǐng)導(dǎo)力，帶領(lǐng)員工用新的方式擁抱這個(gè)新的時(shí)代至關(guān)重要。
  隨著銀行員工年輕化與年長(zhǎng)員工的兩極情況越來(lái)越明顯，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)員工的影響逐漸增強(qiáng)，單靠制度、命令、權(quán)威去領(lǐng)導(dǎo)員工越來(lái)越難。團(tuán)隊(duì)帶不好，造成人才流失、業(yè)績(jī)下滑的情況將越來(lái)越嚴(yán)重。同時(shí)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，客戶的多變性、個(gè)性化、社群性特性越來(lái)越強(qiáng)。單純地通過(guò)培訓(xùn)員工例如《網(wǎng)點(diǎn)外拓營(yíng)銷(xiāo)》《網(wǎng)格營(yíng)銷(xiāo)》《標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)》等培訓(xùn)課程其實(shí)只是短期有效，無(wú)法達(dá)到長(zhǎng)期有效性。在企業(yè)（銀行）內(nèi)部來(lái)說(shuō)，最有效的變革一定是自上而下的，想想看，一個(gè)銀行的管理者思想上改變了、行為上改變了、領(lǐng)導(dǎo)與管理的方法改變了，員工甚至都不需要外請(qǐng)老師來(lái)做什么培訓(xùn)（很多銀行員工的一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)遠(yuǎn)比外請(qǐng)培訓(xùn)師豐富多了），就能提升銀行業(yè)績(jī)，提升員工積極性。那么在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，銀行管理者如何提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力？如何通過(guò)提升自己的影響力讓你的員工自動(dòng)自覺(jué)愿意追隨你呢？如何通過(guò)提升自己的影響力去影響客戶影響他人，讓他們信任你愿意成為你的擁護(hù)者呢？
《卓越銀行管理者的五個(gè)核心能力》是關(guān)于如何鼓舞他人創(chuàng)造卓越。領(lǐng)導(dǎo)們用這五項(xiàng)行動(dòng)將價(jià)值轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，愿景轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)，障礙轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新，分裂轉(zhuǎn)化為團(tuán)結(jié)，風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為回報(bào)。它是關(guān)于將挑戰(zhàn)性的機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化為巨大的成功。

【授課對(duì)象】銀行各級(jí)管理者

【課程收益】
1、 全面認(rèn)識(shí)并找到自己當(dāng)前階段領(lǐng)導(dǎo)力的長(zhǎng)短板，有意愿有針對(duì)性地提高領(lǐng)導(dǎo)能力
2、 建立領(lǐng)導(dǎo)者的信譽(yù)、使自己的行動(dòng)與共同團(tuán)隊(duì)理念保持一致， 為團(tuán)隊(duì)樹(shù)立榜樣
3、 提升領(lǐng)導(dǎo)著的前瞻能力，激發(fā)他人與自己分享共同愿景，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
4、 提升領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的高效執(zhí)行力，掌握整合體系的方法，推動(dòng)組織目標(biāo)
5、  提升領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)他人、構(gòu)建人才體系的能力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
6、  將五種習(xí)慣行為應(yīng)用到實(shí)際工作中，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向卓越.

【課程大綱】
導(dǎo)入：領(lǐng)導(dǎo)力探秘
一、何謂“領(lǐng)導(dǎo)力”？
1．領(lǐng)導(dǎo)力的七大要素
2. 領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)層次
二、銀行卓越管理者能力素質(zhì)模型
三、受人尊敬的四大領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)

第一行為：以身作則----其身正，不令而行
一、      以身作則 – 建立領(lǐng)導(dǎo)者的信譽(yù)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
●建立領(lǐng)導(dǎo)者信譽(yù)的六項(xiàng)修煉
二、己所不欲，勿施于人----以身作則，言傳身教
●領(lǐng)導(dǎo)者與價(jià)值觀保持一致的工作上的六項(xiàng)行動(dòng)

第二行為：共繪愿景---提升領(lǐng)導(dǎo)者的前瞻與共繪愿景的能力
一、愿景五要素
二、確立愿景的步驟
三、與員工共繪共同愿景的三大關(guān)鍵

第三行為：創(chuàng)新管理---培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者追求卓越，不斷更新工作流程
一、創(chuàng)新管理源于挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的勇氣
二、創(chuàng)新管理的五大關(guān)鍵要素
三、銀行創(chuàng)新的七大模式及應(yīng)用
四、容錯(cuò)
五、小小成功

第四行為：領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)---提升領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的高效執(zhí)行力
一、團(tuán)隊(duì)協(xié)作面臨的五項(xiàng)障礙
二、與他人建立信任
三、與他人增進(jìn)關(guān)系
四、如何增強(qiáng)銀行員工的能力

第五行為：激勵(lì)人心---提升領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)他人、留住人才的能力
一、正面激勵(lì)流程
二、負(fù)面激勵(lì)流程
三、表彰個(gè)人的六項(xiàng)策略
四、集體慶祝的六項(xiàng)策略