銀行骨干員工綜合素質快速提升

課程背景：
隨著金融體制改革，資本市場的不斷深化，我國金融體系步入正軌，金融業在支持經濟 增長，服務個人和企業的金融需求上發揮巨大作用。但其潛在的系統金融風險也在不斷積 累，與發達國家相比我國金融業存在較多不足，直接融資比例過低，銀行業占有較大地位， 而證券保險業的發展不足難以適應多元化經濟主體的投資需求。近年來,伴隨著我國貨幣市場, 資本市場的不斷演化和金融創新的層層推進,金融消費需求被給予了更廣闊的發展空間和更寬泛的選擇余地。金融衍生產品種類繁多,金融活動的內容被極大豐富,商業銀行的業務經營被迫直接面對競爭日益加劇的金融市場環境。企業是由人來運作的，金融行業也不例外，銀行業更是如此，根據科學的分析，新員工在完成從大學生到員工的角色轉換后進入工作崗位的2-3年后，工作意愿和能力發生變化，工作的積極性也有所下降，但也有員工積累了一定的知識經驗，需要更上一層樓，為提升員工素養與主動性，本課程將從優秀員工的自我塑造、目標與時間管理、高效執行和有效溝通四方面入手，促動員工信念轉變與加強工作技能，提升員工職業素養，發現自身的盲點與不足，增強對公司的歸屬感、事業的忠誠度，獲得溝通、執行能力，為了企業發展培育和儲備更多的優秀人才，提高團隊績效。

課程目標：
理清成長的目標，讓骨干員工理解并愿意從合格到優秀的意義；
讓骨干員工學習自我塑管理中必備的心理素質與品格塑造精髓；
樹立優秀員工未來發展的目標及科學的時間分配；
學會提升自身執行力的科學有效的方法；
通過內在修煉和自省，解讀各項能力提升，旨在培養一名具有可持續成長的優秀骨干員工。

課程大綱：
一、“兵王”是最職業的兵
1、“兵王”級員工對于企業的價值
2、對于職業化的理解
何為職業？如何理解職業化？
“兵王”級員工的六大基本職業素質
“兵王”級員工必須明白的七大職業真理
3、“兵王”級員工的職業生涯
競爭與生存
職業夢想、職業生涯與職業動力
員工與企業的關系——同舟才能共濟

二、“兵王”是最專業的兵
1、“兵王”級員工的高效溝通技巧
工作溝通的目的和障礙克服
上下級高效溝通技巧
平級同事高效溝通技巧
2、“兵王”級員工的高效目標管理、時間管理技巧
PDCA工作目標設立與達成、提升
四象限高效時間管理技巧
清單管理是最基本的高效模式
3、“兵王”級員工的自我學習、快速成長技巧
自我學習與總結
善于向他人學習
組建學習型團隊

三、“兵王”是最執行的兵
1、“兵王”級員工的執行態度
計謀與實力哪個才是執行的根本？
積極與消極，到底執行中會有什么不同？
決心與拖延，對行動速度的影響
底線與責任，*要求的執行意義
2、“兵王”執行力：要結果不要理由，不給自己找借口的機會
執行是什么？
企業要任務還是要結果？
執行，你是幾段？
3、“兵王”執行力：迫使自己不斷進化，提升自身能力，建立高效工作方式、方法
能力是淘汰出來的！什么讓你痛苦就什么讓你強大
怕什么就是缺什么，就要補什么
建立高效的工作模式和方法
4、“兵王”執行力：不讓管理者做消防隊員，實現自我管理
被授權與反授權
自我即時激勵，獎懲不過夜、黑白分明。
離場管理：領導在與不在，表現不走樣

四、“兵王”是最抗壓的兵
1、壓力與職業壓力
常見職業壓力表現及壓力源分析
職業壓力的積極作用與負面作用
神秘的心理按鈕
2、情緒與情緒管理
職業壓力、情緒和負面情緒
與情緒相關的心理學常識
自我情緒管理與工作中的情商
3、抗擊、破解職業壓力，做“兵王”級員工
抗擊職業壓力的各種有效方法
破解職業壓力的*手段
做最抗壓的“兵王”

員工素質提升的課程