管理心理學：激勵的藝術

作為管理者，您在管理團隊時是否有以下困惑：
-一個管理者，您有沒有想過：員工到底在想什么？？
-作為管理者，您有沒有想過：員工他們需要的是什么？？
-在過去的工作中，您是不是總是利用職務和權力作管理？
-作為管理者，我們可能太重視管理，可我們有沒有想過激勵？
-在過去的工作中，為什么激勵政策做得不少，效果卻不理想？
-激勵是什么？如何發揮干部職工的主觀能動性？
-管理者如何激發員工斗志，變“要我干”為“我要干”…

項目背景：
企業的成功，關鍵在于管理者能否調動員工的主觀能動性，變“要我干”為“我要干”。
企業的干部職工身上蘊藏著無窮無盡的聰明才智與動力。企業要生存、要發展、要成功
，其最關鍵的一環，就在于調動員工的主觀能動性，在于開發蘊藏于干部職工身上無窮
無盡的聰明才智與動力，就在于如何激勵廣大的干部職工。如何調動員工的主觀能動性
如何開發蘊藏于干部職工身上無窮無盡的聰明才智與動力？如何激勵廣大的干部職工
請走進大型公開課《管理心理學：激勵的藝術》吧！

課程大綱
第一單元：基礎篇-管理者常用的激勵方法
一、管理者常用的激勵方法
1、管理者常用的三種激勵方法
2、恐懼激勵法須遵循的5個原則
3、人性激勵法的5個法寶
看電影：戴維與海爾
二、激勵人的藝術
1、明確兩種人性表現
2、激勵的真相
3、邊際情境遠不只有生與死的選擇關頭
案例研究：一個廣西籍員工，老是遲到……后來我們訂了一條制度。經過執行幾次以后
，就再也沒有遲到了。思考：他們制定了什么樣的制度，是如何執行的？為什么？
4、激勵的作用大小建立在兩種比較的基礎之上
⑴自己個人的得失的比較
⑵自己與周圍眾人的得失比較
案例研究：某公司要發年中獎：每個人發800元獎金、給60%的人獎500元。采用哪種
方案更具獎勵作用？為什么？
5、有效激勵的四個原則
6、有效激勵的四個途徑
小組研討：你認為還有哪些途徑可起到激勵人的作用？您曾運用了哪些方式來激勵人

第二單元：工具篇-管理者的目標激勵
一、目標的概念
二、目標在管理上的意義
三、什么是目標管理
四、目標設定的四個維度
案例研究:山田本一的馬拉松*
五、達成目標靠有計劃地工作
1、做計劃的大致步驟
2、計劃分解目標使用“樹形圖”更直觀
案例展示：運用樹形圖法展開行動方案
某公司下達武漢分公司2016年銷售額比去年增長10%,完成銷售一萬臺產品的任務。
案例研究：降低人員流動率控制在6%以內

第三單元：方法篇-領導行為激勵（上）
敬重人的激勵藝術
1、為什么要敬重人
案例研究:一介書生何以成了神仙般的人物
2、敬重人的三個要點
案例研究:為什么龐統對劉備的忠誠度遠不及諸葛亮
案例研究: *經濟學會想讓經濟學家凡勃倫出任會長，但他拒絕了。為什么？
3、如何敬重人？
小組研討：您認為還有哪些行為方式可起到敬重人的效果？您曾運用了哪些方式來敬重人？

第四單元：方法篇-領導行為激勵（中）
信任人的藝術
看電影：到底出什么事了
1、為什么要信任人
經典案例:毛澤東與許士友的故事
2、怎樣才是信任人？
3、怎樣信任人？
小組研討：您曾運用了哪些方式來信任人？

第五單元：方法篇-領導行為激勵（下）
教誨人的藝術
1、教誨人的內涵
2、人在三種情況下會變得非常愚蠢
3、管理者必須是一個優秀的傳教士
4、教誨人要有技巧
小組研討：你認為教誨人還有哪些技巧？您曾運用了哪些技巧來教誨人？

第六單元：方法篇-管理者的關懷激勵
一、關懷下屬的“九個了解”
二、對下屬的“九個有數”：
三、關懷下屬撫慰人的藝術
1、為什么要撫慰人
2、如何撫慰人？（須思考以下方面的問題）
小組研討：您認為需要解決哪些問題可以起到撫慰人的作用？

第七單元：價值觀篇-塑造靈魂的激勵方法
一、經典的冰山理論
二、什么是價值觀
三、積極的價值觀念
1、永遠上進
2、*服從
3、忠誠敬業
4、心存感恩
5、責任感
看電影：“多了一顆螺絲帽”
⑴責任是什么？
⑵對待責任的積極態度
情景案例：把木梳賣給和尚
自由問答、互動