企業數字化運營與管理創新

課程背景：

2020年是一個不凡之年，上半年的疫情，讓很多企業接受了檢閱，幾家歡喜幾家愁。疫情在某種程度上給企業家們上了生動的一課：自己的企業應對市場不確定因素變化的能力到底有多強？如何才能建立起企業應對不確定性因素的能力？

對于在疫情中獲取巨大發展機會的企業，無一不是在晴天的時候進行了數字化轉型的布局和操作，構架了企業的數字化能力，從而在疫情來臨之時，利用數字化能力帶領企業獲得了超越競爭對手的跳躍式發展。

疫情讓大家意識到一點，企業的數字化轉型成了必修課，還按照傳統模式運營的企業，在疫情中基本都舉步維艱。

對于企業而言，數字化轉型能有效的提升企業的運營效率、提升企業對市場的敏感度，從而在激烈的市場競爭中和應對各種不確定性的挑戰中把握先機。

數字化轉型是沒有行業區別的，幾乎所有的行業都已在其中，都需要進行數字化重構企業能力。在交通行業，數字化的網約車正在顛覆傳統的出租車行業；在零售行業，數字化的電商正在顛覆傳統的零售模式；在銀行業，傳統銀行正接受來自數字金融科技企業的挑戰；在教育業，數字化的教育和培訓在疫情期間推動著學生和企業的學習提升。

數字化已經融入到生活的方方面面，傳統企業能否把握住數字化浪潮，實現企業的數字化轉型也成為企業能否應對未來挑戰的關鍵。

互聯網、云計算、大數據、物聯網和人工智能為代表的數字技術正向人類生活的各個領域全面推進與滲透，一切皆可數字化連接與呈現，一切皆可數字化重新定義，數字化將對產業和行業帶來巨大變化和顛覆，同時為傳統企業與行業帶來新的發展機遇。數字化轉型對中國企業而言，不僅是一道戰略選擇題，更是一道生存題。

隨著大人物云時代的到來，企業如何運用互聯網思維和數字化思維提升企業的應對變革的能力？企業如何利用數字化技術搭建企業的數字化能力？如何在企業的管理和運過程中升級傳統的管理思維，讓企業的文化和行為更加數字化？《大人物云時代的數字化思維變革》讓學員了解企業數字化轉型的EC糾纏模型；了解企業在數字化轉型過程中的6大版塊、7個特征和8個數字化思維，從而在思維高度提升企業主進行數字化轉型的認知，從戰略層面推動企業的數字化轉型布局。

課程收益：

●了解數字化轉型的概念

●建立企業數字化轉型的EC糾纏思維模型

●明確數字化轉型的5大階段、8大版塊、7個特征、8大思維

●學習領先的數字化企業轉型案例及操作，了解數字化領先企業的操作；

●通過案例學習建立自己的數字化思維架構體系，掌握數字化轉型方法論

課程時間：1天，6小時/天

課程對象：企業董事長、總裁、副總裁、總經理、副總經理等高層管理者；企業老板等創業者。

課程方式：老師講授+案例剖析 +情景模擬+分組討論；通過現場互動和案例分享，剖析知名企業的數字化轉型的操作、核心思維、公司布局等，讓學員掌握數字化轉型方法論，明晰數字化轉型的達成路徑和方法，建立數字化思維架構體系；

課程大綱

互動：

疫情給企業帶來的影響：

案例分析：西貝與林清軒

數字化思維及數字化運營給企業帶來的競爭力提升

第一講：大人物云時代的數字化轉型需要

1、時代演進

2、政策引領

3、科技使能

4、行業發展

5、企業需要

第二講：什么是數字化思維

1、什么是數字化

2、什么是數字化轉型

3、國內企業數字化程度

4、企業數字化程度評估模型

5、國內領先企業數字化程度分析

案例：阿里巴巴的數字化生態布局

第三講：企業的數字化轉型

1、數字化轉型的概念

2、企業數字化轉型的目標

3、企業數字化轉型的EC糾纏模型

4、數字化轉型的五個階段

5、數字化轉型的八大版塊

6、CEO的五條法則

7、數字化轉型的科學方法

8、國資委評選的國企數字化轉型清單

案例分析：華為的數字化轉型

第四講：企業數字化運營轉型升級

1、企業數字化運營面臨的挑戰

2、企業數字化運營需要解決的問題；

3、數字化運營涉及的內容：
營銷數字化；
商品數字化
用戶數字化
物流數字化
生產數字化
流程數字化

4、數字平臺建設及規劃
   1）數字化技術介紹：大數據、人工智能、物聯網、云計算、移動互聯網、工業互聯網
   2）數字化平臺系統架構：前臺、中臺、后臺架構
   3）智能制造平臺：智能工廠架構與規劃
   4）智慧物流平臺：倉內技術、干線技術、最后一公里技術、末端技術
   5）智慧交通平臺：智慧交通產業鏈結構；人、路、車、云
   6）大數據平臺：生產大數據、銷售大數據、營銷大數據、物流大數據
   7）數據安全及風控

5、數字化運營和數字化轉型需要打造的六種能力

案例分析：京東智慧物流系統及應用

第五講：企業數字化轉型案例：海爾的數字化轉型

一、海爾六大戰略階段及數字轉型成果

二、海爾數字化轉型的三化

三、海爾數字化轉型的三個階段

四、海爾數字化轉型的七個內容

案例：海爾智能制造平臺---卡奧斯

第六講：數字化時代的管理創新

一）管理模式創新：

1、五種管理創新內容：

1）管理方式創新：管控到激發

2）運營模式創新：數據驅動運營和創新

3）組織形式調整：科層制到扁平化

4）技術系統搭建：平臺型、生態化

5）團隊能力更新：傳統能力向數字化能力迭代

二）賦能體系搭建：

1）業務創新賦能：

2）服務創新賦能：

3）生態支持賦能：

三）轉型領導者的五大特質

四）轉型成功三要素：

     愿景

     激勵

     執行

第七講：推動組織數字化運營轉型

1、        數字化文化的建立；

2、        數字化思維的轉變

3、        數字驅動能力的搭建

4、        領導者職能轉變：成為量子領導者；

5、        數字化流程和數字化平臺的支持和賦能

小結：

數字化轉型是企業數字化運營思維的升級

結束