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        數(shù)字零售營(yíng)銷(xiāo)推廣與業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化

        主講老師: 韓迎娣 韓迎娣

        主講師資:韓迎娣

        課時(shí)安排: 1天
        學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
        課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
        課程簡(jiǎn)介: 【課程收益】 ? 了解數(shù)字零售、數(shù)字零售發(fā)展現(xiàn)狀、消費(fèi)者特性 ? 用數(shù)據(jù)來(lái)認(rèn)識(shí)用戶,用戶的增長(zhǎng)邏輯、用戶行為與用戶關(guān)系 ? 掌握數(shù)字零售營(yíng)銷(xiāo)變革、策略及商業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景 ? 掌握數(shù)字零售交易訂單轉(zhuǎn)化實(shí)戰(zhàn)方法論 ? 企業(yè)可根據(jù)實(shí)際情況實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)、推廣及提升用戶黏性 ? 掌握如何數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)管理,業(yè)績(jī)翻倍方法
        內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi): 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
        更新時(shí)間: 2022-11-18 12:48

        【課程背景】

            互聯(lián)網(wǎng)是一片滋生奇跡的土壤,這片土壤上滋生了大量的財(cái)富,它改變整個(gè)社會(huì)的生產(chǎn)模式、生活模式、消費(fèi)模式,銷(xiāo)售模式乃至營(yíng)銷(xiāo)模式,數(shù)字零售就是在這樣的環(huán)境下順勢(shì)誕生,零售企業(yè)對(duì)用戶數(shù)據(jù)管理不起來(lái),線下門(mén)店的流量無(wú)法產(chǎn)生持續(xù)業(yè)績(jī)與價(jià)值,

        用戶的忠誠(chéng)度越來(lái)越低,用戶購(gòu)買(mǎi)需求越發(fā)獨(dú)特、購(gòu)買(mǎi)方式越來(lái)越多樣、商品選擇性也越來(lái)越廣闊,為迎合消費(fèi)者新的消費(fèi)需求,零售企業(yè)該如何做推廣與營(yíng)銷(xiāo)變革來(lái)突破難點(diǎn)?

            課程將以數(shù)字零售消費(fèi)者分析及交易轉(zhuǎn)化為切入點(diǎn),還原商業(yè)環(huán)境中的實(shí)際案例,幫助學(xué)員認(rèn)知數(shù)字零售是什么?數(shù)字零售交易核心轉(zhuǎn)化點(diǎn)體現(xiàn)在哪些方面?數(shù)字零售該如何推廣?用戶在哪里?如何吸引用戶有長(zhǎng)期黏性?使學(xué)員學(xué)之解惑,學(xué)之能用,改變營(yíng)銷(xiāo)策略,實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)績(jī)的百倍增長(zhǎng)!

         

        【課程收益】

        ?  了解數(shù)字零售、數(shù)字零售發(fā)展現(xiàn)狀、消費(fèi)者特性

        ?  用數(shù)據(jù)來(lái)認(rèn)識(shí)用戶,用戶的增長(zhǎng)邏輯、用戶行為與用戶關(guān)系

        ?  掌握數(shù)字零售營(yíng)銷(xiāo)變革、策略及商業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景

        ?  掌握數(shù)字零售交易訂單轉(zhuǎn)化實(shí)戰(zhàn)方法論

        ?  企業(yè)可根據(jù)實(shí)際情況實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)、推廣及提升用戶黏性

        ?  掌握如何數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)管理,業(yè)績(jī)翻倍方法

         

        【課程特色】干貨,沒(méi)有廢話;科學(xué),邏輯清晰;實(shí)戰(zhàn),學(xué)之能用;投入,案例精彩

        【課程對(duì)象】總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總裁助理、品牌營(yíng)銷(xiāo)總、市場(chǎng)總、運(yùn)營(yíng)總等管理人員

        【課程時(shí)間】6小時(shí)

         

        【課程大綱】


        一、數(shù)字零售,新在哪里?

        1、零售的痛點(diǎn)

        2、零售核心組成要素

        3、什么是數(shù)字零售

        4、數(shù)字零售的產(chǎn)生

        5、數(shù)字零售的方法論

        ?   數(shù)字零售三大特征

        ?   數(shù)字零售近景

        ?   數(shù)字零售知識(shí)框架,前臺(tái)、中臺(tái)和后臺(tái)

        6、數(shù)字零售圖譜及邏輯

        7、數(shù)字零售策略

        8、數(shù)字零售四部曲

        9、數(shù)字零售的業(yè)務(wù)邏輯

        案例: 各大電商平臺(tái)的數(shù)字零售策略及場(chǎng)景


        二、用數(shù)據(jù)認(rèn)識(shí)你的用戶

        1、從用戶價(jià)值出發(fā)

        2、讓用戶樂(lè)于傳播

        3、用戶特點(diǎn)

        ?   用戶結(jié)構(gòu)

        ?   X、Y、Z世代

        ?   消費(fèi)能力分析

        4、用戶畫(huà)像

        ?   用戶信息標(biāo)簽化

        ?   用戶畫(huà)像消費(fèi)場(chǎng)景

        ?   用戶畫(huà)像標(biāo)簽體系

        5、用戶行為分析

        ?   用戶分群

        ?   定位營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)群體

        ?   用戶行為分析模型

        ?   用戶消費(fèi)觀與消費(fèi)行為

        6、用戶增長(zhǎng)系統(tǒng)

        ?   用戶增長(zhǎng)框架

        ?   用戶生命周期

        ?   用戶AARRR體系

        ?   用戶遷移路徑

        7、用戶關(guān)系管理

        8、用戶與應(yīng)用場(chǎng)景關(guān)系

        9、用戶運(yùn)營(yíng)健康度FAST指標(biāo)

           案例:


        三、數(shù)字零售用戶營(yíng)銷(xiāo)體系

        1、場(chǎng)景進(jìn)階:帶動(dòng)更多場(chǎng)景革新

        2、數(shù)字零售營(yíng)銷(xiāo)鏈路

        3、數(shù)字零售用戶關(guān)系進(jìn)化

        4、全營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景,人群優(yōu)選策略

        5、數(shù)字零售營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)

        6、數(shù)字零售數(shù)據(jù)解析,洞察真實(shí)興趣與社交關(guān)系


        四、數(shù)字零售交易訂單轉(zhuǎn)化實(shí)戰(zhàn)方法論

        1、定位

        ?   商業(yè)

        ?   產(chǎn)品

        ?   用戶

        ?   應(yīng)用場(chǎng)景

        2、運(yùn)營(yíng)

        ?   內(nèi)容

        ?   商品運(yùn)營(yíng)

        ?   用戶運(yùn)營(yíng)

        ?   數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)

        3、營(yíng)銷(xiāo)推廣

        ?   目標(biāo)

        ?   交互設(shè)計(jì)

        ?   用戶引導(dǎo)

        ?   病毒營(yíng)銷(xiāo)

        ?   落地轉(zhuǎn)化

        4、訂單轉(zhuǎn)化五大關(guān)鍵指標(biāo)

        ?   用戶量

        ?   轉(zhuǎn)化

        ?   留存

        ?   復(fù)購(gòu)

        ?   GMV

        5、數(shù)字化智能營(yíng)銷(xiāo)分析

         
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