| 主講老師： | 韓迎娣 |  |
| 課時安排： | 1天 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 課程將以新零售商業(yè)模型“場景設計”為切入點，還原商業(yè)環(huán)境中的實際案例，幫助學員認知新零售是什么？新零售商業(yè)本質核心點在哪里？零售數(shù)字化的變革路徑是什么？主要解決哪些問題？企業(yè)如何根據(jù)所學來解決自身的痛點？企業(yè)如何調整零售場景？使學員學之解惑，學之能用，實現(xiàn)零售企業(yè)新的經(jīng)營增長突破點。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2022-11-18 12:48 |
【課程背景】
互聯(lián)網(wǎng)及電子商務飛速發(fā)展的今天，零售始終被無情的沖擊，而毫無還手之力，日益增長的店鋪、人員成本，使零售企業(yè)更是在經(jīng)營發(fā)展中，捉襟見肘。零售企業(yè)對渠道、店鋪、顧客數(shù)據(jù)管理不起來，線下門店的流量無法產(chǎn)生持續(xù)價值，每個導購的離職都會導致顧客的不斷流失，顧客的忠誠度越來越低，零售企業(yè)面對這些痛點則是“有勁使不上”，而這幾年，“新零售”的現(xiàn)象與概念被無數(shù)網(wǎng)友熱談著，有人說新零售就是傳統(tǒng)零售插上了互聯(lián)網(wǎng)的翅膀，有人說新零售就是傳統(tǒng)零售跨界遇上了互聯(lián)網(wǎng)+，那么新零售的商業(yè)邏輯到底是什么？
課程將以新零售商業(yè)模型“場景設計”為切入點，還原商業(yè)環(huán)境中的實際案例，幫助學員認知新零售是什么？新零售商業(yè)本質核心點在哪里？零售數(shù)字化的變革路徑是什么？主要解決哪些問題？企業(yè)如何根據(jù)所學來解決自身的痛點？企業(yè)如何調整零售場景？使學員學之解惑，學之能用，實現(xiàn)零售企業(yè)新的經(jīng)營增長突破點。
【課程收益】
? 了解新零售、新零售知識框架及方法論
? 了解新零售數(shù)字化轉型背景、變革路徑及轉型框架
? 掌握新零售商業(yè)模型及應用場景設計
? 掌握用數(shù)據(jù)來驅動零售經(jīng)營決策及發(fā)展
? 企業(yè)可根據(jù)實際情況規(guī)劃新零售應用場景方案
? 掌握如何數(shù)字化經(jīng)營管理，業(yè)績翻倍
【課程特色】干貨，沒有廢話；科學，邏輯清晰；實戰(zhàn)，學之能用；投入，案例精彩
【課程對象】董事長、總裁、總經(jīng)理、常務副總經(jīng)理、總裁助理、人力副總等高管人員
【課程時間】6小時
【課程大綱】
一、新零售，新在哪里？
1、零售的痛點
2、零售核心組成要素
3、什么是新零售
4、新零售的產(chǎn)生
5、新零售的方法論
? 新零售三大特征
? 新零售近景
? 新零售知識框架，前臺、中臺和后臺
6、新零售圖譜及邏輯
7、新零售策略
8、國內數(shù)字零售、智能零售現(xiàn)狀
案例：
二、新零售的數(shù)字化變革路徑
1、行業(yè)焦慮與破局之道
2、零售企業(yè)數(shù)字化轉型背景
3、零售數(shù)字化轉型焦點轉移
4、零售數(shù)字化轉型框架
? 零售數(shù)字化框架模型
? 零售三要素的六個高效同邊匹配
5、數(shù)字化變革重構消費者關系
? “Hyper IP”挑戰(zhàn)傳統(tǒng)零售屬性
? 客戶體驗“升維”的前提
? 在新零售時期的彎道超車：傳統(tǒng)零售的轉型路徑
? 實踐－數(shù)字化變革重構消費者體驗
6、數(shù)字化運營突破效能天花板
? 極致效率為目標的數(shù)字化變革趨勢
? 智能變革突破效能的典型場景
? 實踐－數(shù)字化變革突破效能天花板
7、數(shù)字化變革實現(xiàn)柔性供給，重塑商業(yè)生態(tài)
? 重構運營決策流，實現(xiàn)柔性供給
? 基于互聯(lián)網(wǎng)范式、技術賦能的全新商業(yè)生態(tài)
案例：
三、新零售下的商業(yè)應用場景及案例解析
1、什么是應用場景？
2、應用場景的場景角色？
? 決策者
? 管理者
? 運營者
? 使用者
3、零售企業(yè)商業(yè)應用場景的場景邏輯
4、新零售給哪些企業(yè)帶來了變化
5、實體零售市場細分業(yè)態(tài)應對挑戰(zhàn)
6、零售生態(tài)延伸基礎服務分工不斷細化
7、新零售的行業(yè)應用場景
? 服裝
? 美妝
? 家居
? 零售
? 服務
? 餐飲
案例：
四、新零售的數(shù)據(jù)決策體系及發(fā)展趨勢
1、新零售的數(shù)據(jù)由割裂變?yōu)樨灤嵘a(chǎn)業(yè)鏈上下游
2、讓數(shù)據(jù)驅動企業(yè)決策
3、數(shù)據(jù)驅動提升零售業(yè)服務能力
4、數(shù)字化向智能化延伸
5、智能化1+N模式框架
6、數(shù)據(jù)驅動的商業(yè)智慧決策
7、基于數(shù)據(jù)的智能商業(yè)
? 從互聯(lián)網(wǎng)＋到智能＋
? 智能商業(yè)服務消費者的三大特征
? 智能商業(yè)的雙螺旋
? 智能商業(yè)的快速發(fā)展
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