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        新零售與用戶營銷

        主講老師: 韓迎娣 韓迎娣

        主講師資:韓迎娣

        課時安排: 1天
        學習費用: 面議
        課程預約: 隋老師 (微信同號)
        課程簡介: 課程將以新零售與用戶營銷為切入點,還原商業環境中的實際案例,幫助學員認知新零售是什么?新零售商業本質核心點在哪里?用戶特點與結構是什么?用戶營銷與訂單該如何做?企業如何調整零售場景?使學員學之解惑,學之能用,實現零售企業新的經營增長突破點。
        內訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 |
        更新時間: 2022-11-18 12:48

        【課程背景】

            互聯網及電子商務飛速發展的今天,零售始終被無情的沖擊,而毫無還手之力,日益增長的店鋪、人員成本,使零售企業更是在經營發展中,捉襟見肘。零售企業對渠道、店鋪、顧客數據管理不起來,線下門店的流量無法產生持續價值,每個導購的離職都會導致顧客的不斷流失,顧客的忠誠度越來越低,零售企業面對這些痛點則是“有勁使不上”

            課程將以新零售與用戶營銷為切入點,還原商業環境中的實際案例,幫助學員認知新零售是什么?新零售商業本質核心點在哪里?用戶特點與結構是什么?用戶營銷與訂單該如何做?企業如何調整零售場景?使學員學之解惑,學之能用,實現零售企業新的經營增長突破點。

         

        【課程收益】

        ?  了解思維創新路徑,零售的發展路徑

        ?  了解新零售知識框架及方法論

        ?  掌握用戶結構、特點、消費動機及喜好

        ?  掌握如何做用戶經營,用戶關系管理,未來新的增長路徑

        ?  掌握內容營銷在場景里的應用與運營方法,如何霸屏小紅書

         

        【課程特色】干貨,沒有廢話;科學,邏輯清晰;實戰,學之能用;投入,案例精彩

        【課程對象】零售企業管理者,從業人員

        【課程時間】2小時

         

        【課程大綱】


        一、新零售,新在哪里?

        1、思維創新路徑

        2、零售的發展路徑與變革

        3、數字技術與消費者發展推動零售變革

        4、新零售組成的核心要素

        5、新零售的方法論

        ?   新零售三大特征

        ?   新零售知識框架,前臺、中臺和后臺

        6、國內數字零售、智能零售現狀

        案例:


        二、零售環境的用戶營銷

        1、用戶結構與特點

        ?  用戶結構與特點

        ?  用戶畫像

        ?  用戶關系

        ?  讓用戶樂于傳播

        ?  用戶增長框架

        ?  用戶生命周期

        ?  用戶6R模型

        2、用戶分析與復購

        ?  定位營銷目標群體

        ?  用戶行為特征

        ?  用戶決策過程

        3內容營銷在場景里的應用與運營方法

        ?  向細分用戶傳達精準內容信息

        ?  核心內容與用戶關系

        ?  優化內容投放策略

        ?  優化KOL策略,打造豐富的分層分類媒體矩陣

        4、內容社區分析

        ?  小紅書分析:業務形態

        ?  小紅書分析:用戶需求

        ?  小紅書分析:運營手段

        ?  小紅書分析:產品功能與訂單轉化特點分析

        ?  如何霸屏小紅書

         
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