助力企業(yè) 逐鹿未來 – IT企業(yè)業(yè)務(wù)架構(gòu)建構(gòu)之路

【課程背景】

眾所周知，隨著數(shù)字化時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)如果沒有自己的IT規(guī)劃，在未來的競(jìng)爭(zhēng)中將明顯處于劣勢(shì)地位，因此不論怎么形容IT規(guī)劃的重要性都不為過。但企業(yè)IT戰(zhàn)略規(guī)劃確是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)性工作，很多企業(yè)管理層、IT部門都為如何做IT規(guī)劃而傷透腦筋。

以前，我們的科技都來自于業(yè)務(wù)，有了實(shí)際的需求，迫使科技的進(jìn)步。業(yè)務(wù)提需求，技術(shù)管實(shí)現(xiàn)，業(yè)務(wù)發(fā)展催生技術(shù)發(fā)展。但現(xiàn)在，科技的進(jìn)步速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們的業(yè)務(wù)發(fā)展速度，我們的業(yè)務(wù)在技術(shù)的引領(lǐng)下，發(fā)展得更多種多樣，商業(yè)模式也受到影響，技術(shù)與業(yè)務(wù)已經(jīng)到了深度融合得時(shí)代。

科技的快速發(fā)展驅(qū)動(dòng)著每一個(gè)行業(yè)，每一次科技的革命都會(huì)誕生一批偉大的企業(yè)。但傳統(tǒng)的企業(yè)在科技的浪潮中如何能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，相信每個(gè)企業(yè)主都知道調(diào)整戰(zhàn)略方向，順勢(shì)而為。

那么這個(gè)“勢(shì)”到底是什么呢？

“架構(gòu)（Architecture）”一詞最初源于建筑，從石器時(shí)代開始，建筑設(shè)計(jì)就一直沿用至今。經(jīng)過漫長的演變，架構(gòu)設(shè)計(jì)已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)生活中必不可少的活動(dòng)。比如，建筑設(shè)計(jì)、服裝設(shè)計(jì)、軟件設(shè)計(jì)和汽車設(shè)計(jì)等，都需要進(jìn)行很多的架構(gòu)設(shè)計(jì)工作。

架構(gòu)是一個(gè)很廣泛的話題，涉及到方方面面，即是一種理念，也是一種實(shí)踐產(chǎn)物。當(dāng)架構(gòu)與企業(yè)管理融合時(shí)，企業(yè)架構(gòu)的理念和實(shí)踐就誕生了 ；當(dāng)架構(gòu)與業(yè)務(wù)融合時(shí)，業(yè)務(wù)架構(gòu)就出來了；當(dāng)架構(gòu)與IT融合時(shí)，IT架構(gòu)就誕生了；······

那么，面對(duì)這么多架構(gòu)，企業(yè)架構(gòu)，業(yè)務(wù)架構(gòu)，IT架構(gòu)，甚至還有應(yīng)用架構(gòu)和數(shù)據(jù)架構(gòu)等等，它們之間是如何定義和理解？，以及如何區(qū)分呢？

業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)IT，而IT最終為業(yè)務(wù)目標(biāo)服務(wù)。而打通兩者之間的銜接，最關(guān)鍵的地方又在于分析和解決問題的能力，而這個(gè)能力在通過大量的項(xiàng)目實(shí)踐后，逐步就濃縮成了方法論。轉(zhuǎn)型工作的規(guī)劃需要您了解這些職能部門所要進(jìn)行的變革，這一過程通常會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)生大量的可交付成果，其資金投入量甚至?xí)钭罡唤?jīng)驗(yàn)的高管也感到壓力。

隨著企業(yè)對(duì)信息化和數(shù)字化系統(tǒng)的使用越來越深入和頻繁，很多企業(yè)遇到以下難題：“業(yè)務(wù)越來越復(fù)雜，信息化系統(tǒng)越來越龐大，難以統(tǒng)籌管理；IT建設(shè)現(xiàn)狀和新的合理規(guī)劃一片混沌；企業(yè)內(nèi)IT與業(yè)務(wù)溝通困難，業(yè)務(wù)人員用不好系統(tǒng)，IT人員服務(wù)質(zhì)量也不高；外部第三方IT無從下手，更別說找到破局點(diǎn)了。”所以如何管理好企業(yè)的IT化系統(tǒng)成為現(xiàn)代化企業(yè)不可忽視的管理議題。如果在企業(yè)數(shù)字化建設(shè)過程中缺乏總體的架構(gòu)和規(guī)劃，企業(yè)將在IT治理上面臨眾多的挑戰(zhàn)。

我們已進(jìn)入數(shù)字化技術(shù)推動(dòng)的第四次工業(yè)革命，是以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)為標(biāo)志。單純從IT的視角管理信息化系統(tǒng)讓許多企業(yè)深陷管理困境，解決問題也是按下葫蘆浮起瓢。實(shí)際上，IT的服務(wù)對(duì)象是企業(yè)的戰(zhàn)略、組織、管理、流程等一系列的要素，因此需要通過企業(yè)架構(gòu)的管理思想來管理IT架構(gòu)，避免混沌后產(chǎn)生系統(tǒng)龐大和與業(yè)務(wù)脫節(jié)等癥狀。

【課程收益】

?  了解IT業(yè)務(wù)架構(gòu)的內(nèi)涵以及成功要素

?  了解IT業(yè)務(wù)架構(gòu)過程中所應(yīng)有的思維與定位

?  了解建設(shè)IT業(yè)務(wù)架構(gòu)的方法論與工具

?  熟悉IT業(yè)務(wù)架構(gòu)開發(fā)的關(guān)鍵階段及施行步驟

?  了解實(shí)現(xiàn)IT業(yè)務(wù)架構(gòu)與數(shù)字化融合的關(guān)鍵舉措與相關(guān)案例解析

【課程特色】

?  實(shí)用性：提供實(shí)用的建設(shè)方法和工具，而非單純理論的傳授，具強(qiáng)實(shí)用性；

?  可行性：本課程中用到的各種方法和工具，均經(jīng)過企業(yè)實(shí)踐的檢驗(yàn)，強(qiáng)可行性；

?  實(shí)踐性：課堂安排了學(xué)員的心得分享，以保證學(xué)員能夠真正掌握所學(xué)的方法和技巧，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性；

?  全面性：涵蓋了全I(xiàn)T業(yè)務(wù)架構(gòu)所涉及的方方面面，如：思維變革、能力地圖、規(guī)劃框架、執(zhí)行細(xì)則等環(huán)節(jié)，內(nèi)容全面；

?  針對(duì)性：期望學(xué)員帶著相關(guān)的問題和困惑來上課，并安排專門的答疑環(huán)節(jié)予以解答，具有很強(qiáng)的針對(duì)性。

【課程對(duì)象】CIO（首席信息官）、CTO（首席技術(shù)官）、項(xiàng)目總監(jiān)，信息科技部技術(shù)總監(jiān)，信息科技部門骨干成員，數(shù)據(jù)中心運(yùn)維骨干成員

【課程時(shí)間】6小時(shí)

【課程大綱】

一、企業(yè)IT業(yè)務(wù)架構(gòu)（BA，Business Architecture）的內(nèi)涵

a)       IT企業(yè)架構(gòu)的定義與價(jià)值

b)      IT業(yè)務(wù)架構(gòu)與企業(yè)架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)的關(guān)聯(lián)

c)       建構(gòu)IT業(yè)務(wù)架構(gòu)常用的方法論與相關(guān)工具

二、IT業(yè)務(wù)架構(gòu)的設(shè)計(jì)理念與實(shí)踐

a)       推動(dòng)業(yè)務(wù)架構(gòu)的驅(qū)動(dòng)力

                   i.           對(duì)業(yè)務(wù)人員能夠幫助其從業(yè)務(wù)和技術(shù)視角進(jìn)行整體化思考

                  ii.           對(duì)科技人員能夠理解和歸納業(yè)務(wù)的目標(biāo)

                 iii.           業(yè)務(wù)和技術(shù)的深度融合，彼此向?qū)Ψ筋I(lǐng)域多邁一步

                 iv.           整體規(guī)劃，減少產(chǎn)品、模塊之間的信息孤島

                  v.           減少重復(fù)建設(shè)和資源浪費(fèi)

b)      業(yè)務(wù)架構(gòu)的設(shè)計(jì)原則

c)       設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)架構(gòu)的關(guān)鍵步驟

d)      常見的設(shè)計(jì)難點(diǎn)與挑戰(zhàn)

三、實(shí)戰(zhàn)演練 –企業(yè)業(yè)務(wù)架構(gòu)開發(fā)路徑（以TOGAF為標(biāo)的方法論）

a)       三大設(shè)計(jì)原則

                   i.           整體性

                  ii.           方向性

                 iii.           可執(zhí)行

b)      五大設(shè)計(jì)邏輯

                   i.           戰(zhàn)略分析

                  ii.           價(jià)值鏈分析

                 iii.           組織分析

                 iv.           領(lǐng)域分析

                  v.           能力分析

c)       案例分析與研討（著重于業(yè)務(wù)能力與數(shù)據(jù)的整體框架融合）

                   i.           業(yè)務(wù)領(lǐng)域之劃分

                  ii.           業(yè)務(wù)流程之優(yōu)化

                 iii.           數(shù)據(jù)模型之塑造

                 iv.           能力模型之建立

d)      創(chuàng)建架構(gòu)定義文件

四、IT業(yè)務(wù)架構(gòu)與“企業(yè)數(shù)據(jù)”的關(guān)聯(lián)與關(guān)鍵落地舉措

a)       價(jià)值鏈分析

b)      流程模型分析

c)       業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流分析

d)      組件分析

e)       整體架構(gòu)梳理

五、課程總結(jié)

a)       學(xué)員心得分享

b)      總體課程摘要

c)       答客問