數字化時代的組織管理變革

【課程背景】

自阿爾法狗（AlphaGo）2016年橫空出世打贏李世石開始，人工智能就引起了大家的極度關注。數據，特別是大數據，活數據成為生產力。

以數據為基礎，以人工智能為核心，以物聯網為平臺，以5G為脈絡，以區塊鏈作為基因構建的數字經濟時代，將開啟第四次工業革命，成就人類文明的代際躍遷！

數字經濟中的新技術、新模式、新業態、新產業正在構筑經濟社會發展的新動能，創業創新日趨活躍。

“數字化”對組織管理的影響已經在多個維度有所體現，我們僅以個體流動和績效評價兩個維度為例來進行說明。強個體的崛起導致個體在組織間的流動率迅猛增加。我們看到的一份統計資料顯示，95后的平均在職時間只有7個月，其平均更換城市的時間是10個月，而這兩組數字在70后的從業人群中，分別是51個月和40個月。如此高的人才流動率，要求組織管理系統在有能力進行動態應對的同時，也要解決如何留住人才，以及讓人才高效釋放價值的挑戰性問題。

如何評價人的價值貢獻并確保每一個人的發展與組織的發展相契合，則是另一個挑戰。

數字化生存，要求組織管理模式與企業戰略高效匹配，而傳統的基于職能部門的模式卻因為不能較好地貼近業務和靠近戰略，顯得力不從心；。同時，對于90后、95后的新生代員工的管理研究也已經得到了更多的管理學研究的實證。新生代員工更追求自由和主張個性表達，數字化時代下，新生代員工的個體價值崛起并開始在組織間頻繁流動。為此，組織需要新的方式方法保留人才并激活其價值。

什么是數字化，數字化對組織管理產生了什么樣的影響，如何在數字化時代賦能人才，激發創新，如何從組織和文化角度保證企業數字化成功轉型？

對此，企業必須要有長期價值的思維，要有基于數字化、智能化的頂層設計，也需要一批懂得數字化的組織管理的骨干做為企業轉型的組織支撐。

【課程收益】

了解數字化的底層邏輯

明晰數字化對于組織管理的影響

了解各行業數字化組織管理方式的最新應用和最新實踐

掌握數字化時代精益生產的核心技能

掌握數字化時代快速迭代的敏捷組織核心技能

  掌握以用戶為中心的數字化思維方式

【課程特色】前沿，理論與實戰，學習和討論并舉

【課程對象】企業中高層管理人員

【課程時間】12小時

【課程大綱】

一：如何深度理解數字化？

1.    什么是數字化

2.數字化避無可避

1）降低成本，增加效率（案例：美的、智能電網、航空公司）

2）驅動業務高速增長（案例：百利鞋業，美的）

3.數字化轉型是一場商業范式革命

二：數字化重新定義組織管理？

1．人才組織架構革新:內部招聘和混合/靈活辦公日漸興盛

2．用數據分析支持決策制定

3．職位整合趨勢明顯，“技能為王”的未來職場已經到來

4．雇主品牌與員工體驗在招聘和留任中發揮更加重要的作用

5．管理層角色多樣化，重要職能擔綱者

三：如何打造基于不確定性的數字化世界觀？

1.從牛頓到量子力學

2.從邏輯到邏輯模型

3.人類文明的進步過程是邏輯模型的變革過程

4.組織管理的底座：從牛頓世界觀到量子力學的世界觀

四：以客戶為中心，重新梳理和建立企業管理的底層邏輯

1.以客戶為中心是所有企業數字化轉型的起點和最高準則

1）以客戶為中心是起點

2）亞馬遜如何建立以客戶為中心的管理體制

2.從企業到產業

1）組織邊界開始模糊

2）產業互聯網使得管理半徑無限擴大

3.新生代-強個體員工的崛起

1）個體價值的崛起

2）領導的新定位

4.管理邏輯的變革：從執行力到創造力

1）更加愿景，使命，價值觀驅動

2）組織透明

3）管理到賦能

五：基于數字化系統的管理體系

1.組織數字化落地實戰模型：VCOA模型

       1）Vision:愿景先行

2）Culture:鼓勵試錯文化

3）Organization：跨專業的精英小團隊

4）Agile：快速迭代

2.利用數字化系統，重新梳理企業管理流程

       1）企業內部管理流程的梳理：企業管理地圖和組織架構圖

       案例：字節如何利用飛書進行內部協作

             某公司如何利用數字化系統支持線下銷售

             某中型智能制造公司如何把生產過程數字化，智能化

討論：本公司管理過程尋找可以數字化的點

2）企業外部管理流程梳理：

  案例：貝殼如何利用數字化系統構建產業互聯網

        汽車之家如何利用數字化中臺快速實現業務擴張

 討論：尋找本公司在產業鏈協作當中可以數字化的切入點