戰略規劃與年度經營計劃訓練

一提到戰略很多人會存在兩個誤區：有些人覺得戰略是大公司的事情，小公司不用做戰略，于是很多專家把戰略搞成一堆模型，弄成“玄學”；也有人覺得戰略是老板的事情，和中基層沒有關系，于是“戰略”變得陌生且孤立。

齊磊老師積累多年的戰略管理實踐，提出從企業發展的原點出發，按照從遠而近，從大到小，從上而下的邏輯來制定公司戰略方向，遵循大多數人討論，少數人商量，一個人拍板的原則來制定公司戰略模式。真正實現戰略的系統性、科學性、可執行性。讓戰略引起企業全員的共鳴，成為團隊為之而努力的指明燈。

在企業實踐過程中，戰略往往被作為總裁的商業機密或隱私，沒有形成全員的共識，最終極易形成“團隊有力量無方向”的囧態。提到戰略很容易聯想到競爭，于是無數的管理者將競爭作為主要的思考重點，把消滅敵人作為主要目的而卻忽略了自己所能提供的價值，陷入“你死我活”的極限競爭。真正的戰略以發揮自身優勢，極盡提供價值為核心。違背社會規律的戰略不是戰略，違背客戶價值的戰略不是戰略，與個人能力有關而與團隊能力無關的戰略也不是戰略。所以戰略管理不是總裁的一廂情愿，不是總裁的一偏蓋全，更不是總裁的一意孤行。戰略需要在社會規律之下，聚焦團隊力量直指客戶價值，這是前提。

我們認為制定企業戰略必須從企業發展的原點開始，從夢想開始，通過團隊參與的形式梳理出企業的愿景、使命、價值觀等關鍵指標并達成共識。繼而由總裁制定出戰略目標。這樣才更利于分解和執行，另外還需要梳理出來企業未來的業務規劃，規劃出未來公司增長業務，種子業務，與公司的核心業務形成三層業務鏈。這個過程全是“內功”。對外我們則需要對競爭對手進行分析，從而找出自己的優勢。這種優勢不是企業競爭持續的根本，只是現階段下的比較競爭優勢。最后形成公司的戰略重點。這個過程很重要，是企業管理的原點和基礎。

接下來就是如何執行的問題，談到執行很多人很容易想到領導下達指令，員工去做。這雖然也叫執行但卻是狹義的執行，是將領導指令變成結果的一個過程。往往大家忽略了公司宏觀的執行，也就是將公司的戰略目標變為現實的過程。所以有了公司的戰略重點后，需要各個部門的中層從企業的戰略重點里面找和自己工作相關的內容，中高層必須具備分解能力，將公司的戰略目標分解為部門的計劃，我們暫稱為月計劃，部門負責人必須對月計劃負責，因為月計劃就是戰略的直接支撐。各個部門的月計劃完成了，公司的戰略就完成了。另外部門負責人還需要對月計劃進行分解，形成部門內每個員工的周計劃，要求員工對自己的周計劃負責，每個人的周計劃達成了，部門的月計劃就達成了，各個部門的月計劃達成了，公司整體的戰略目標就實現了。也就是說公司的執行需要由中高層帶頭去做，對部門負責。執行中每個人必須清晰自己的角色定位，處于什么層面，責權利分別是什么。

計劃做出來之后，需要對分解出來的計劃進行檢查監督，也就是做好過程管理。過程不檢查結果準抓瞎。不要寄托于KPI的績效考核，績效考核屬于事后管理，事情發生后只能總結，分享，只能下一步改進，無法對現有結果起到任何作用，因為事情已經發生了。那么過程管控的GS，則是對過程進行分解，進行節點的管控，同樣目的是保證最終的結果實現。對于完不成計劃的同事，公司需要建立平臺進行質詢，這個平臺我們稱之為質詢會。為了提高效率，必須建立質詢會的相關規定和規范，以聚焦我們的思維和行為專注于戰略的執行。事后需要對結果進行及時的獎懲并公布。同時進入下一輪的循環。

    因此齊磊老師建議此課程培訓是從問題入手、采取訓練的方式，讓大家多參與，多針對企業實際問題做作業，團隊動手梳理出公司的戰略，讓學員隊戰略有更加清晰深入的認識，讓大家對公司的戰略信以為真并且做到內心的安寧。

?  幫助學員掌握系統、先進、實用的管理技巧和溝通技能；

?  啟發學員觸類旁通，在管理實踐中知行合一，在日常工作中藝術性應用所學的技能；

?  站在企業變革必須的角度，幫助參訓人員更新營銷理念，轉變思維模式，統一思想；

1.分組：課程開始前以分組的形式進行PK，加強團隊的概念，模擬企業的實際情況進行PK與訓練，借此也能發現每個員工對企業的貢獻度與心態。

2.小紅旗：設置品牌積分榜，將紅旗比作企業的業績，每個小組通過不斷參與互動，參與訓練，參與學習與PK來獲取業績，激發學員的積極性與創造力。

3.分享：每半天結束，所有學員都會領到錫恩公司特制分享卡，按照老師對分享內容的要求對半天所學內容進行書面分享，由主講老師進行評分、公布并納入品牌積分。每天的早上課前都會對頭一天培訓內容進行小組內的分享會，分享會的維度為5有:有主題，有主持，有嘉賓，有自由，有總結。

4.互動：課程中有大量的互動，讓學員參與其中，投入其中，我們認為經營的最高境界是讓客戶參與經營，管理的最高境界是讓員工參與管理，只有不斷參與，不斷投入學員學習才會高效。

5.紀律：課程前介紹本次課程紀律，并且由講師把關，保證紀律堅定執行。

課程內容：

一、團隊如何建設？

團隊是由個體組成，只有互相提供價值，才有合作可能。沒有內心的強大的員工，就沒有強大的公司。

二、建立高效的學習環境

學習現場形成一種競爭PK的學習方式，用這種方式讓學員快速進入學習和體驗的狀態。

課程內容：

一、關于戰略的兩個誤區：1.大公司才做戰略；2.戰略是老板的事情；

二、案例：北極熊與愛斯基摩人的故事；

三、中國民營企業在戰略方面的普遍問題

1.   無戰略，走一步看一步；

2.   有戰略，不清晰；

3.   有戰略也清晰，只有老板一個人知道；

四、什么是戰略，什么不是戰略；

1.   與市場規律違背的不是戰略；

2.   與客戶價值違背的不是戰略；

3.   以個人能力取勝的不是戰略；

五、戰略是羅盤，是地圖，是“道理”；

六、盈利模式：把什么產品，通過什么方式，賣給誰； 

七、企業發展中的四個階段的判斷標準；

八、戰略4C框架；

1.生死之理，企業憑什么存在；

2.存活之理，企業為什么存在并活下去；

3.致勝之理，企業靠什么取勝；

4.持續之理，企業靠什么持續以長盛不衰；

價值點：

1.正確認識戰略。2.給自己企業定位，并明確戰略方向。3.掌握并闡述制定盈利模式的思路。

課程內容：

一、企業管理是一個系統，管理不是靠“點子”；

二、案例：NOKIA的發展；

三、制定戰略的思維：

1.敬畏規律，尊重科學；

2.站在未來的角度看現在；

3.頭腦風暴；

4.從遠到近，由虛到實；

四、“我有一個夢想”訓練；

五、企業愿景的維度和標準；

六、企業愿景的類型

七、企業愿景制定訓練

八、使命的維度、標準、訓練；

九、價值觀的制定原則與方法；

十、戰略目標的5大關鍵指標；

十一、戰略目標的上下限標準；

價值點：

1.掌握制定戰略的思維方式。2.掌握制定企業愿景、使命、價值觀的方法與維度。3.掌握戰略目標的維度與標準。4.了解頭腦風暴法在戰略目標制定中的應用流程。

課程內容：

一、案例Motorola、P＆G、杜邦業務分析；

二、企業三層業務鏈講解；

三、三層業務鏈的特點及對應方式；

1.三層業務鏈需要不同的人；

2．三層業務鏈需要不同的計劃管理；

3.三層業務鏈需要不同的業績管理；

四、三層區域鏈、三層客戶鏈；

五、三層業務鏈現場演練；

六、戰略“內功”總結；

價值點：

1.了解三層業務鏈對與企業持續的重要性。2.掌握制定三層業務鏈的思維方式。3.制定企業的三層業務鏈、三層區域鏈、三層客戶鏈！

課程內容：

一、正確理解比較競爭優勢與核心競爭力；

二、戰爭思維與價值思維的特點；

三、案例Motorola、P＆G、中國移動的產品定位；

四、客戶細分的標準與方法；

五、獨特客戶價值曲線分析；

六、尋找獨特客戶價值訓練；

七、通過產品、客戶、區域三維聚焦獲取競爭優勢；

價值點：

1.掌握客戶細分的原則與方法！2.掌握獨特客戶價值的分析。3.掌握比較競爭優勢與核心競爭力，學會通過三維聚焦尋找競爭優勢。

課程內容：

一、戰略與執行的關系；

二、執行力不強源于“責權利”不對等；

三、建立機制的方法

四、案例分析：濫竽充數；

五、戰略重點的維度與分解

七、執行系統簡介

   1.基于戰略

   2.聚焦客戶

   3.幫助團隊

價值點：

1.站在戰略與系統的角度考慮執行。2.理解戰略與執行之間的關系。3.掌握建立機制的方法。4.了解計劃管理系統。

課程內容：

一、月報月計劃與周報周計劃的價值與區別；

二、月計劃格式講解；

三、月計劃各要素、維度講解；

四、月計劃之結果定義講解；

五、月計劃常見問題講解

六、月報月計劃管理與績效管理的關系與區別

七、總結：月報月計劃所包含的思維與文化

價值點：

1.掌握月計劃、周計劃的與戰略的關系，了解月計劃的重要性。2.掌握做月計劃的關鍵要素。3.掌握月計劃的格式、維度。4.理解并會使用月報月計劃。

課程內容：

一、YCYA講解

a)   Y：Yes，承諾

接到任務指令后，明確做出結果承諾

b)   C：Check，檢查

檢查人對執行人的過程和結果進行監督和檢查

c)   Y：第二個Yes，匯報

任務完成后，要明確向指令發出人匯報結果完成情況

d)   A：Award，獎懲

根據檢查結果，即時獎懲，“獎懲不過夜”

二、YCYA的使用范圍

三、YCYA的操作要點

四、YCYA模擬訓練；

五、獨立第三方檢查官COO選擇標準；

六、企業管理中的五級檢查體系

價值點：

1.熟練掌握YCYA工具。2.了解COO檢查體系的重要性。

課程內容：

一、大小4R講解；

二、質詢會的價值；

三、質詢會的流程；

四、質詢會的關鍵話術（標準化）；

五、質詢會的常見問題與注意事項；

六、質詢會的原則和標準；

七、總裁、高管質詢注意事項；

八、質詢會模擬演練；

價值點：

1.理解質詢會在管理中的重要作用。2.了解大小4 R.3.掌握質詢會的話術。4.掌握質詢會流程與特點。 

備注：本次培訓以訓練為主，訓練與講授的比例為1:1