團隊管理的五大障礙

【課程背景】

當(dāng)下的企業(yè)管理者在面對企業(yè)諸多的工作事宜中，有一項逃不掉的責(zé)任就是管理責(zé)任。在成為管理者之前您只需對自己負(fù)責(zé)，而成為管理者之后，您需要對您的團隊負(fù)責(zé)。今天我們就圍繞團隊管理的五大障礙開啟您的職場探索之旅，那么到底哪些障礙您已經(jīng)通關(guān)了，哪些還在修煉中呢？接下來我們就一起檢測一下，如下困擾是否還在困惑著您！

1.    自己每天忙成狗，下屬還早走，真不知為啥就我一人最忙

2.    每當(dāng)想管理員工時，不知從何開始進(jìn)行管理，總覺得好似少了些什么制度或流程但又不知如何制定

3.    每當(dāng)看到員工間發(fā)生爭執(zhí)或自己與員工發(fā)生爭執(zhí)都不知如何才能快速化解

4.    當(dāng)員工表現(xiàn)好的時候也想進(jìn)行激勵，除了發(fā)錢和口頭表揚，好似也沒啥別的招

5.    企業(yè)文化需要下沉，每天我也在不厭其煩的講，難道就沒有個比講更好的方法嗎

如上問題正是今天課程最需要解決的關(guān)鍵，也是今天的課程重點！

今天的課程將以理論奠根基、以提問引思考、以工具做支撐、以故事敲警醒、以練習(xí)助掌握等方式循序漸進(jìn)，幫助您看到團隊管理中的這些問題及其解決方法。讓您真正叱詫職場，成為一名合格的管理者！

【課程收獲】

1.       了解自身的定位及價值

2.       掌握梳理團隊規(guī)則的方法

3.       成為沖突處理高手

4.       讓您的激勵卓有成效

5.       快速把文化落到團隊每個人心里

【課程受眾】企業(yè)中高層管理者、企業(yè)所有管理人員

【課程時間】1-2天

【授課方式】案例分析＋實戰(zhàn)方法＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評＋課堂練習(xí)

【授課特色】講師，風(fēng)趣幽默；邏輯，環(huán)環(huán)相扣；案例，情境帶入；工具，毫無保留

【課程大綱】

一、我是誰？我的價值是什么？

1.       失敗領(lǐng)導(dǎo)者的特征？

2.       領(lǐng)導(dǎo)者5種權(quán)力類型

   硬權(quán)利

2   合法權(quán)利

2   獎賞權(quán)利

2   強制權(quán)利

   軟權(quán)利

2   專家權(quán)利

2   參照權(quán)利

3.       組織技能模型

   非管理階層

   主管階層

   中階階層

   高階階層

4.       領(lǐng)導(dǎo)的2種責(zé)任

   業(yè)務(wù)責(zé)任

   領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

5.       管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

二、如何建立團隊的規(guī)則

1.       共同的目標(biāo)打造

2.       優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)梯隊

3.       三個統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

   統(tǒng)一的聲音

   統(tǒng)一的行動

   統(tǒng)一的思想

案例：阿里鐵軍

小組討論：優(yōu)秀團隊是什么樣的？

三、團隊沖突解決方法

1.       妥協(xié)法的運用原則及對象

2.       回避法的運用原則及對象

3.       平滑法的運用原則及對象

4.       強迫法的運用原則及對象

5.       滾雪球法的運用原則及對象

6.       直接法的運用原則及對象

7.       背后鞠躬法的運用原則及對象

8.       延時法的運用原則及對象

9.       轉(zhuǎn)移法的運用原則及對象

案例討論：對號入座，切勿亂坐

四、如何進(jìn)行團隊激勵？

1.       激勵員工的四大原則？

   因人而異

   公平公正

   獎勵正確的事情

   激勵與約束并重

互動：什么激勵對你最有作用？

案例：錯誤激勵的后果

小組討論：什么才是最好的激勵

2.       如何實施激勵？

   激勵的分類？

2   物質(zhì)激勵

1)       物質(zhì)激勵的方法

2   精神激勵

1)       精神激勵的方法

2   創(chuàng)意激勵

1)       創(chuàng)意激勵的方法

視頻：老板你要激勵我

互動：你用過的最有創(chuàng)意的激勵是什么

案例：一場聲勢浩大的激勵活動

練習(xí)：2人一組練習(xí)激勵對方（圍繞物質(zhì)、精神和創(chuàng)意）

五、如何打造團隊文化？

1.       共識文化：讓學(xué)員明確自己企業(yè)的使命、愿景、價值觀

   我說你聽

   我做你看

   你說我聽

   你做我看

2.       重啟愿景：激發(fā)學(xué)員改變的欲望，提振完善自我，不斷創(chuàng)新的士氣

   時光機器：

2   小組成員設(shè)想2年后企業(yè)的樣子

2   小組成員討論2年后會發(fā)生的事情（企業(yè)和團隊）

2   站在2年后自己的角度，交流感受，并記錄

3.       愿景呈現(xiàn)：各組采用繪畫方式呈現(xiàn)企業(yè)2年后的樣子

小組共創(chuàng)：畫出企業(yè)2年后的圖景并分享

課程總結(jié)