【課程背景】

?  團(tuán)隊(duì)成員目標(biāo)不清，方向不明，工作后勁乏力；

?  團(tuán)隊(duì)目標(biāo)業(yè)績達(dá)成困難，成員缺乏對(duì)目標(biāo)的沖擊力和奮斗力；

?  團(tuán)隊(duì)成員工作成果不被認(rèn)同、本身工作能力無法發(fā)揮時(shí)，工作效率大幅度降低；

?  團(tuán)隊(duì)缺乏執(zhí)行力，公司的目標(biāo)、念和方法在工作中很難落地；

?  企業(yè)目標(biāo)不能起到激勵(lì)的作用，團(tuán)隊(duì)成員對(duì)工作的成就感下降；

【課程對(duì)象】 企業(yè)中高層管理/主管/經(jīng)理

【課程形式】實(shí)戰(zhàn)講授/角色扮演/啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)/故事分享/案例分析/現(xiàn)場討論/模擬訓(xùn)練

【課程時(shí)間】 2天（每天6個(gè)課時(shí)）（時(shí)間分配：實(shí)戰(zhàn)講授60%，實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練20%，調(diào)整糾偏20%）

【課程目標(biāo)及效果】

1.      全面了解目標(biāo)管理的具體內(nèi)容和實(shí)施步驟

2.      增強(qiáng)企業(yè)目標(biāo)管理實(shí)效，助推企業(yè)目標(biāo)達(dá)成

3.      掌握構(gòu)建目標(biāo)管理體系的方法，并推動(dòng)落實(shí)

4.      熟練使用目標(biāo)設(shè)定，運(yùn)行，管理的各項(xiàng)工具

5.      提高目標(biāo)管理實(shí)施的有效性，讓目標(biāo)激勵(lì)效果頓顯

6.      提升對(duì)目標(biāo)的重視，并自動(dòng)自發(fā)的向目標(biāo)努力

【課程綱要】

第一部分：目標(biāo)管理概述

1、目標(biāo)管理的定義；

2、目標(biāo)管理技能是管理人員重要的管理技能；

3、目標(biāo)的三大來源---團(tuán)隊(duì)溝通定制？往年增長數(shù)據(jù)？當(dāng)下環(huán)境所需？

4、目標(biāo)與工作職責(zé)的關(guān)系---目標(biāo)決定職責(zé)？根據(jù)職責(zé)達(dá)成目標(biāo)？

案例分析：你的目標(biāo)現(xiàn)在還好嗎？

第二部分：目標(biāo)管理及特性

1、目標(biāo)管理的起源

2、目標(biāo)管理的定義和實(shí)質(zhì)；

3、目標(biāo)管理的五大基本思想---目標(biāo)管理經(jīng)歷的演變過程告訴我們什么？

4、目標(biāo)管理的實(shí)施過程---目標(biāo)管理的流程確定與過程實(shí)施的要點(diǎn)

5、目標(biāo)管理的工作流程---管理工具的應(yīng)用

目標(biāo)設(shè)定——目標(biāo)分解——目標(biāo)實(shí)施——檢查實(shí)施結(jié)果及獎(jiǎng)懲——信息反饋及處理

課堂互動(dòng)：一切讓利于目標(biāo)與一切讓利于行動(dòng)如何權(quán)衡

第三部分：目標(biāo)設(shè)定

1、正確理解企業(yè)目標(biāo)，并對(duì)照個(gè)人目標(biāo)--如何正確對(duì)照？

2、設(shè)定目標(biāo)方法一：五力分析法

3、設(shè)定目標(biāo)方法二：標(biāo)桿管理法

4、設(shè)定目標(biāo)方法三：組織架構(gòu)模型法

5、設(shè)定目標(biāo)方法四：人員配比確定目標(biāo)

小組討論：通過案例分析組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的相互對(duì)照

第四部分：精準(zhǔn)你的目標(biāo)——目標(biāo)分解

1.目標(biāo)分解方法

2.目標(biāo)分解的原則：SMART原則及其釋義、示例和實(shí)施要求

3.目標(biāo)分解注意事項(xiàng)

4.公司經(jīng)營目標(biāo)設(shè)定表和員工年度工作目標(biāo)表、目標(biāo)管理

5.明確達(dá)成目標(biāo)的動(dòng)機(jī)以及區(qū)分明確達(dá)成目標(biāo)的障礙;

模擬演練：目標(biāo)的精準(zhǔn)定制與分解

第五部分：執(zhí)行目標(biāo)——完成計(jì)劃的秘訣

1、目標(biāo)與計(jì)劃執(zhí)行力不強(qiáng)的原因

2、如何面對(duì)“計(jì)劃不周”？計(jì)劃不周是不是達(dá)不到目標(biāo)的核心原因？

3、如何布置與接受任務(wù)？正確理解任務(wù)，為什么不為任務(wù)而任務(wù)？

4、監(jiān)督的心態(tài)和必要的控制

5、監(jiān)控的計(jì)劃主要手段

1）表單控制

2）節(jié)點(diǎn)控制

3）處理例外

小組討論：有效完成目標(biāo)的方法

第六部分：計(jì)劃與實(shí)施的注意事項(xiàng)

1、計(jì)劃的執(zhí)行---行動(dòng)前的計(jì)劃和計(jì)劃前的行動(dòng)

2、計(jì)劃執(zhí)行過程中的跟蹤檢查

3、跟蹤檢查的具體方法---你要的是檢查的還是檢查你要的？

4、計(jì)劃的調(diào)整與修正

5、計(jì)劃的考核---計(jì)劃考核的工具與應(yīng)用

6、績效獎(jiǎng)懲的一般原理

數(shù)據(jù)分析：計(jì)劃前與計(jì)劃后的行動(dòng)有何不同

第七部分：目標(biāo)結(jié)果的評(píng)價(jià)與改進(jìn)

1、目標(biāo)執(zhí)行成果評(píng)估的一般原理

2、目標(biāo)執(zhí)行成果評(píng)估的具體辦法1――按"目標(biāo)完成程度"來評(píng)估

3、目標(biāo)成果評(píng)估的具體辦法2――按"困難度、努力度、完成程度"來評(píng)估

4、目標(biāo)成果評(píng)估的具體辦法3――按"計(jì)劃階段、執(zhí)行階段、完成階段"來評(píng)估

5、目標(biāo)管理三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)

6、成果考評(píng)

1）、成果考評(píng)原則和六項(xiàng)要素

2）、成果考評(píng)的主要內(nèi)容

3）、考評(píng)原則

4）、考核角色

案例講解：目標(biāo)評(píng)估是不是等于對(duì)成果的考核？

第八部分：怎樣建立有效的目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行制度？

1、建立目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行制度的關(guān)鍵點(diǎn)

2、目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行制度的監(jiān)控要?jiǎng)t

3、實(shí)施目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行的9點(diǎn)體會(huì)

4、目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行過程的會(huì)議要訣

5、定期評(píng)價(jià)與評(píng)價(jià)方法

分組討論：目標(biāo)管理的制度層面建設(shè)利弊分析