【課程大綱】

第一部分：性格

第一講：性格，氣質和人格之間的關系

一、性格

1、性格是較為穩定的態度和行為特征。

2、性格決定命運是真的嗎？

二、人格結構

1、人格的構成成分

心理特征和行為傾向中存在的穩定的個體差異。

2、對各種人格理論的比較

三、氣質

1、每個人都有與生俱來的氣質

2、四種氣質類型

四、性格，氣質和人格的變與不變

1、內心深處的靈魂漫步

做自己名副其實的主人

人類不得不重視性格因素并做出改變

2、性格優勢和積極人際關系

第二講  各種不同性格類型的特征

一、  性格類型介紹

1.   是非分明，懷揣夢想的變革者

2.   以人為本，充滿愛心的助人者

3.   自我實現，不甘平庸的成就者

4.   與眾不同，彰顯個性的獨行者

5.   好奇獨立，尋求真相的探索者

6.   掏心掏肺，兩肋插刀的忠誠者

7.   追求自由，熱情開朗的熱情者

8.   創造力強，行動力強的挑戰者

9.   和平和諧，渴望完整的調解者

二、  讀懂自己的性格

1、 我們每個人都是不同性格類型的組合，比重不同造成人與人之間的差異

2、 性格和星座血型類似的作用

3、 新角度理解自己的模式和關系

第二部分：職場性格搭配

第三講  職場上7種最難搞定的性格

一、  職場上最長遇到的難搞定性格

1.    求全責備型

優勢、需求、決策方式和如何應對

2.    飄忽不定型

優勢、需求、決策方式和如何應對

3.    咄咄逼人型

優勢、需求、決策方式和如何應對

4.    取悅他人型

優勢、需求、決策方式和如何應對

5.    表演型

優勢、需求、決策方式和如何應對

6.    規避型

優勢、需求、決策方式和如何應對

7.    分析型

優勢、需求、決策方式和如何應對

二、  成為職場達人

1、 成為職場百變星君輕松應對不同性格

2、 職場達人行為模式七角星

第四講：職場達人-多種場合下預防和解決沖突

一、 職場達人的行為模式

1、  了解職場達人給人的感受和應對技巧

2、  職場達人如何調節多種行為模式

3、  職場達人的優勢、需求，決策方式和反饋回應

二、 預防沖突

1、 盡早發現

2、 透過表面看本質

3、 反向法

三、 解決方案

1、 充分研究

2、 不要立即做出決定

3、 說出你的理解

4、 共同找到辦法