高效商務呈現技巧

【課程背景】

奇虎董事長周鴻祎也說過：“一定要鍛煉自己的公眾表達能力。因為未來在企業發展過程中，需要不斷地推銷你的企業; 推銷你的產品;推銷你自己。一個真正成功的職場精英，他一定要學會把自己的思想梳理得很有邏輯，并用很清晰的語言表達出來。”所以如果你不愿意、不喜歡做公眾表達，或者公眾表達水平不高，都會讓你的事業停滯不前，最終只能是與一份工作、一個學位、一次晉升、失之交臂。

為什么業務呈現和溝通能力如此重要？這是因為信息和技術不能自己推銷自己。在如今這個高科技自動化日益發達的世界，對于所謂的“高觸感”的要求比以往任何時候都要高。對“面對面影響“的需要沒有下降，反而在上升。實際上，一個針對中高管的調查顯示：當今職場最受歡迎的技能是清晰、自信和準確的業務呈現能力。當你展現出高效的業務呈現能力時，決策者們會聽從、客戶會買你的東西、老板會提升你。

【課程收益】

?  掌握自信的、充滿活力的表達風格

?  快速獲得決策者的信任

?  通過吸引聽眾建立與聽眾的關系

?  高效溝通，效果好、效率高

?  掌握如何用邏輯條理思考、溝通、管理下屬和解決問題，找到問題的切入點

?  提高結構化思維能力，輕松構建思維導圖，思考全、準、快

?  了解聽眾的關注點、興趣點、需求點、利益點，符合講話者身份                            

【授課形式】

時間分配：實戰講授占60%，實戰訓練占20%，互動及小組討論占20%

【課程時長】

1-2天（每天6個小時）

【課程大綱】

第一單元  一審聽眾——知己知彼，尋根問底

第一章  對癥下藥——分析你的聽眾

?  認識你的聽眾：了解決策者

?  關于聽眾的10個關鍵問題

?  三步法確定講授主題

第二章  信心滿滿——消除表達緊張感

?  建立連接，而不是追求完美

?  控制緊張焦慮的“二維訓練法”：

一維：注意力轉移（獨創克服緊張操，光明網有報道）從怯場到STAGE MIGHT

二維：從怯場到STAGE MIGHT

?  幫助提升演講的彩排技巧

?  建立良好第一印象的方法

第二單元  二審邏輯——嚴密部署，攻無不克

第一章  邏輯條理——商演成功的關鍵

?  邏輯條理第一個特征：結論先行

?  邏輯條理的第二個特征：上下對應

?  邏輯條理的第三個特征：分類清楚—MECE原則

?  邏輯條理的第四個特征：順序邏輯

第二章  一鳴驚人——吸引并讓聽眾參與的內容

?  結構設計：開場白的三段式結構模型

?  吸引聽眾注意的開場設計原則

?  注意力聚焦器的設計四要素

—注意力聚焦器的四種典型商務模式

第三章  血肉豐滿——商務呈現的構思“四步”法

?  第一步：自上向下四步構建疑問/回答式構架（含SCQA法）

?  第二步：上下層級關系的思想要點組織方法：演繹和歸納推理方法

?  第三步：分組內思想要點組織方法：邏輯順序方法的應用

?  第四步：思想要點的表達形式：行動性和描述性兩種方法的合理使用

?  第五步：美化提煉：同字壓縮、同音替代、同性相連（可選）

第四章  意猶未盡——“黃金三句”結尾法

?  “黃金三句”結尾法是什么

?  “黃金三句”結尾法還有哪些形式

第五章  錦上添花——設計并演示高效的幻燈片

?  PPT設計的基本原則 ：結構化思考、圖表化表達、動態化呈現

?  PPT邏輯設計清晰化：一級、二級、三級、四級、內容

?  PPT內容視覺化：

—PPT禁忌：word搬家、堆積圖表、五顏六色、邏輯不清

—用圖表說話 ：圖表數字

—文字排版 ：對齊、聚攏、降噪、統一、對比、留白

?  PPT演示配合

第三單元  三審魅力——張弛有度，引人入勝

第一章  生動“撩人”——語言的“形象”設計

?  魅力表達的四種方法

?  感官“挑逗”的六種方式

第二章  火力全開——使用有效的肢體語言

?  有效的眼神交流

?  有效的面部表情

?  自然手勢：看得見的標點符號

?  用有力的姿勢表現領導力和權威

?  吸引聽眾的身體動作

第三章  磁性震撼——發出權威的聲音

?  用你的嗓音影響決策者

—情緒是聲音的前提

—影響決策者的關鍵聲音指標

?  悅耳動聽的說話聲的7個品質

—七個重要的聲音品質，讓表達更具感染力，凸顯沉穩度

—氣息訓練（選學）

—久話嗓不疼的發聲方法（選學）

第四章  玩轉圖表——有效建立你的視覺思維

?  把數據變簡潔圖標的3步

?  圖標制作的7大法則

?  7類圖表的使用規范

第四單元  四審信任——靈活應變，暢通無阻

第一章  暢通無阻——商務呈現中的溝通與說服技巧

?  溝通說服技巧

—用圖像化信息吸引對方

—討論議題的包裝

—堅持某一立場的成本效益

—讓對方相信這樣做才是對的

—運用小協議與大原則推進談話

?  與客戶互動環節的溝通技巧

—如何安全對話，營造氣氛

—如何讓對方暢所欲言

—如何開展沖突溝通與控制

—如何陳述觀點

第二章  張口就來——誠信且有技巧地即席發言

?  回答決策者即席提問的方法論

—問題明確時：陳述、分解、去掉非關鍵問題，建立問題邏輯樹

—問題不明確：從信息資料入手，設計與應用問題診斷框架，建立問題邏輯樹

?  處理和回答問題的專業技巧——兩備五注意法

?  即席回答的六字真言和邏輯樹思考法

?  與難相處的決策者打交道和處理棘手問題

第五單元  延伸課堂（根據授課時間選學選練）

第一章  實際工作常用表達場景訓練

?  會議主持

?  產品介紹

?  酒宴祝詞

?  工作匯報

?  競職競聘