| 主講老師： | 杜斌 |  |
| 課時(shí)安排： | 1-2天，6小時(shí)/天 | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 通過(guò)一天深入淺出的學(xué)習(xí)，讓學(xué)員掌握職場(chǎng)溝通（含工作匯報(bào)）的底層邏輯，并舉一反三、靈活應(yīng)用到工作實(shí)踐中。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi)： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2022-11-21 10:27 |
課程背景：
是不是在工作匯報(bào)時(shí)經(jīng)常感覺(jué)毫無(wú)頭緒？是不是當(dāng)眾發(fā)言時(shí)經(jīng)常不知從哪說(shuō)起？是不是開(kāi)了很久的會(huì)依然沒(méi)有探究到問(wèn)題的實(shí)質(zhì)？是不是你的觀點(diǎn)總是得不到他人的肯定？是不是感覺(jué)說(shuō)服同事配合你工作特別吃力？因?yàn)槟銢](méi)有掌握溝通表達(dá)的底層邏輯！在包括工作匯報(bào)在內(nèi)的職場(chǎng)溝通過(guò)程中，結(jié)構(gòu)化思維解決的是邏輯問(wèn)題，影響力思維解決的是效果問(wèn)題，兩者缺一不可，相輔相成！將職場(chǎng)溝通（含工作匯報(bào)）的底層邏輯講清楚、讓學(xué)員通過(guò)專項(xiàng)訓(xùn)練舉一反三、靈活應(yīng)對(duì)日常工作中的問(wèn)題正是本課程的核心價(jià)值。
課程收益：
通過(guò)一天深入淺出的學(xué)習(xí)，讓學(xué)員掌握職場(chǎng)溝通（含工作匯報(bào)）的底層邏輯，并舉一反三、靈活應(yīng)用到工作實(shí)踐中。
課程特色：
▲深入淺出：不涉及晦澀的專業(yè)理論，零基礎(chǔ)的人也能輕松理解
▲注重實(shí)踐：講練結(jié)合，沒(méi)有空洞的說(shuō)教，直接應(yīng)用于實(shí)踐。
▲有針對(duì)性：可針對(duì)不同崗位的員工對(duì)內(nèi)容進(jìn)行微調(diào)。
課程時(shí)間： 1-2天，6 小時(shí)/天
課程對(duì)象：基、中、高層管理者、各級(jí)員工
課程大綱：
第一章 如何讓溝通的思路更開(kāi)闊
第一節(jié) 溝通的核心：精準(zhǔn)界定問(wèn)題
? 思維訓(xùn)練：看似無(wú)解的兩難選擇
第二節(jié) 拓展思維的寬度：橫向思考路徑訓(xùn)練
? 拓展訓(xùn)練：應(yīng)急應(yīng)變
? 拓展訓(xùn)練：修補(bǔ)邏輯bug
? 拓展訓(xùn)練：分層描述
? 工具：MECE原則
第三節(jié) 拓展思維的深度：縱向思考路徑訓(xùn)練
第二章 如何構(gòu)建工作匯報(bào)的邏輯架構(gòu)
第一節(jié) 演繹推理在溝通中的運(yùn)用
? 直言三段論
? 析取三段論
? 假言三段論
第二節(jié) 歸納推理在溝通的運(yùn)用
? 歸納的邏輯關(guān)系
? 因果推理
? 類(lèi)比推理
? 統(tǒng)計(jì)推理
第三節(jié) 自上而下搭建結(jié)構(gòu)
第四節(jié) 自下而上搭建結(jié)構(gòu)
第三章 如何從心理層面構(gòu)建職場(chǎng)溝通的影響力
第一節(jié) 情緒迎合
第二節(jié) 情緒影響
? 積極情緒的影響
? 消極情緒的影響
第三節(jié) 錨定效應(yīng)的運(yùn)用
第四節(jié) 承諾和一致性原理的運(yùn)用
? 直接承諾
? 間接承諾
? 標(biāo)簽暗示
? 互動(dòng)訓(xùn)練
第五節(jié) 框架效應(yīng)的運(yùn)用
第六節(jié) 互惠動(dòng)力的運(yùn)用
? 惠在前
? 惠在后
? 互惠歸因
第七節(jié) 損失厭惡的運(yùn)用
第四章 如何從修辭層面構(gòu)建職場(chǎng)溝通的影響力
第一節(jié) 雙關(guān)的運(yùn)用
? 諧音雙關(guān)案例
? 語(yǔ)義雙關(guān)案例
? 舉一反三訓(xùn)練
第二節(jié) 婉曲的運(yùn)用
? 舉一反三訓(xùn)練
第三節(jié) 反語(yǔ)的運(yùn)用
? 舉一反三訓(xùn)練
第四節(jié) 移就的運(yùn)用
? 舉一反三訓(xùn)練
第五節(jié) 對(duì)比的運(yùn)用
? 舉一反三訓(xùn)練
第六節(jié) 粘連的運(yùn)用
? 舉一反三訓(xùn)練
第七節(jié) 隱喻的運(yùn)用
? 舉一反三訓(xùn)練
第五章 如何運(yùn)用影響力思維破解工作匯報(bào)中的常見(jiàn)難題
第一節(jié) 如何一開(kāi)口就有影響力
? 強(qiáng)調(diào)得失
? 制造懸念
? 語(yǔ)出驚人
? 課堂訓(xùn)練：模擬開(kāi)場(chǎng)
第二節(jié) 表述的轉(zhuǎn)換
? 舉一反三訓(xùn)練
第三節(jié) 表述的場(chǎng)景化
? 激勵(lì)的場(chǎng)景化案例
第四節(jié) 強(qiáng)化說(shuō)服的手段
? 對(duì)比強(qiáng)化
? 分段強(qiáng)化
? 重復(fù)強(qiáng)化
? 數(shù)字強(qiáng)化
第五節(jié) 取得諒解的核心
第六節(jié) 如何安撫對(duì)方情緒
? 助力情緒宣泄
? 情有可原
? 比下有余
? 希望還在
第七節(jié) “講故事”的技巧
? 價(jià)值切換
? 制造危機(jī)
? 課堂訓(xùn)練：模擬開(kāi)場(chǎng)
第八節(jié) 如何促進(jìn)對(duì)方給出你想要的答案
? 二選一
? 反問(wèn)
? 緊迫感
? 預(yù)先設(shè)定
? 從眾心理
第九節(jié) 如何降低對(duì)方的感知風(fēng)險(xiǎn)
? 感知風(fēng)險(xiǎn)的本質(zhì)
? 如何打消疑慮
第十節(jié) 如何減少對(duì)方的心理阻抗
? 預(yù)防接種理論
? 主動(dòng)提及缺點(diǎn)
? 主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任
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