住宅地產項目開發全流程運營管理

v  引言

☆  如何對房地產投資項目進行深入論證，從而有效規避風險，提高項目決策的規范性和計劃性？

☆  如何根據項目所在地域的經濟、政治、人文和風俗習慣等，依據項目自身特點、市場未來發展趨勢，找到適合于項目的客戶群體，進行準確的項目定位？

☆  如何定量的預測并降低項目實施過程中的風險？如何將一個復雜多變的項目開發過程變成可控制的過程？

☆  如何進行投資預算？如何科學調配項目資金，提高資金和稀缺資源的有效利用率？

☆  如何在項目實施過程中實現業務部門（策劃，設計，施工，造價、招投標，市政配套）等的有效溝通和協作？

☆   如何對項目的資金、成本、工期、銷售進行科學有效的預測分析，從而實現利潤最大化？

☆   房地產開發企業正面臨著越來越激烈的市場競爭，制定高效的項目開發戰略，建立卓越的流程管理體系，打造一流的管理團隊是企業的核心競爭力。

v 沙盤演練課程簡介

沙盤模擬演練是一種極具實戰色彩的管理培訓課程。它是由參加學習的企業中、高層經理組成幾個相互競爭的模擬管理團隊，圍繞與培訓主題相關的管理活動，完成演練與學習、共同提高管理能力的高端培訓模式。

沙盤模擬演練課程先期由歐美知名商學院推出，是歐、美工商管理碩士的核心課程之一。歐、美、日等發達國家的眾多大中型企業將其作為中高層的常設必修課程。目前在中國大陸也已推廣普及并受到普遍歡迎。

彭于壽教授及其團隊近年來在與國內外高校、大型企業的沙盤培訓合作和研討中，逐步在沙盤課程中植入了先進的行動學習法理念和方法，將沙盤模擬推向了一個更高的層次。其核心是：1、讓沙盤演練成為學員的知識與經驗交流的平臺和知識創造的過程；2、通過探索與反思，突出績效的改善和領導力的提升；3、通過引導，促進學員認知模式的改造；4、在知識整合和能力提升的同時，掌握解決企業實踐中重要問題的方法和工具。

v 房地產項目開發全流程運營管理沙盤課程概述

《房地產項目開發全流程運營管理沙盤模擬》課程，系運用現代化的沙盤演練手段，針對房地產項目全程開發策略、流程管理及重點環節管控即拿地、項目開發、產品定位、規劃設計、報批報建、工程建設、營銷、入伙等關鍵環節進行實戰模擬，對房地產項目進行有效的預測、計劃、決策、組織、協調、控制，全面演練房地產項目開發全流程的管理和經營的過程，以提高房地產企業項目決策、管理和執行的水平，反映其存在的問題并加以控制。

本課程涵蓋了項目生命周期的全過程，包括政策解讀、市場調研、土地獲取、項目定位、投資預算、產品設計、報批報建、施工建設、營銷推廣、房屋銷售、入伙交付、成本管控等實戰模擬內容。主要內容涉及：調研、拿地、投資、策劃、融資、開發、前期、設計、報建、工程、財務、成本、合同、采購、交付、推廣、營銷、客服、物業等。

本課程旨在使學員通過學習，獲得以下收益：

（1）掌握房地產公司管理與業務流程體系設計；

（2）掌握房地產項目從調研、拿地到物業管理全過程流程管理手段與技術處理；

（3）掌握房地產項目開發重點環節控制策略，分析風險并進行有效管控；

（4）體驗信息共享機制的建立方法，使信息溝通與交流更加便捷；

（5）認識和理解市場導向型的項目管理，即從市場和客戶需求出發，以實現客戶價值和企業盈利為目標，管理項目全過程的價值活動；

（6）加深從宏觀角度管理項目實施過程的認知，即實現投資、定位、進度、資源、成本、質量的綜合管理。

 課程結構如下：

v  培訓講師：彭于壽

v 培訓對象

房地產企業董事長、總經理、副總經理、總工程師、市場經理、策劃經理、銷售經理、項目經理、產品經理等負責人；投資、策劃、開發、前期、設計、報建、工程、財務、人力、成本、合同、采購、營銷、物業等管理骨干。

v 課程時長    1天； 1.5天（可以白加黑）； 2天。 時間及內容安排附后。

v 培訓成果輸出

1、各學員（或各小組）撰寫沙盤演練報告；

2、講師課后提供沙盤演練述評。

（以上成果輸出二選一）

v 授課方式

一個教學班學員約30-40人，每5-7人為一組，分別設立模擬的房地產項目管理團隊，各組成員分別擔任正副總經理、項目總監、營銷總監、財務總監等。在1.5天-2天的模擬演練中，團隊成員需通力協作，完成項目立項分析、風險分析、投入產出分析、項目規劃設計、項目策劃定位、資金預算、建安工程招標、項目進度計劃與管理、質量管理、成本管理、風險及干系人管理、市場推廣與房屋銷售、房屋交付等一系列管理活動。演練時，各團隊會經歷不同時期的環境變化、政策變化和各種現實或潛在風險的考驗。在經歷的4個不同階段的模擬訓練中，提升學員的項目整體規劃能力、項目策劃能力、風險分析與管控能力、計劃進度編制與調整能力、資金運籌與成本控制能力、市場分析與競爭能力、系統思維及經驗總結提煉能力等，培養學員對房地產項目的投資分析論證能力、運籌管理能力、關鍵路徑和關鍵節點的識別及把控能力、環境應變管理能力和面對市場競爭的經營管理能力，提高團隊成員的分工協作能力以及項目全流程統籌管理的系統思考能力。

v  課程主要知識點（系支撐演練的專業理論知識，不做專門講授）

（一）房地產開發全過程價值鏈及特點解析 

1、房地產開發全過程價值鏈

2、房地產開發特點—VAC模型 

3、房地產項目主開發流程

（二）房地產開發運營管理方法 

1、基于戰略的房地產開發運營管理體系（SOPP管理體系）

 2、什么是房地產運營管理 

3、運營管理“管什么” 

4、運營管理的重點 

5、運營管理的職能設置 

6、國內優秀房地產企業運營管理歷程及特點 

7、房地產企業如何選擇運營管理模式

（三）房地產項目分析與論證

1、市場調查與分析

2、規劃設計方案優選

3、開發進度安排

4、項目投資估算

5、項目資金籌集方案及籌資成本估算

6、項目財務評價

7、項目可行性報告

（四）房地產項目定位與策劃

1、房地產項目策劃的核心流程

2、房地產宏觀、中觀、微觀市場分析

3、房地產項目前期策劃的基本結構

4、目標客戶需求分析

5、房地產市場分析的基本思路（層次、方面、時段）

6、房地產項目定位的基本原則

7、項目區位與價值分析

8、房地產市場分析分幾個誤區

（五）項目管理基礎知識
1、項目管理的發展

2、項目管理基本概念

3、現代項目管理的九大知識體系

4、項目的三要素與項目管理的主要階段

5、常用項目管理組織結構與項目團隊

6、房地產項目運作的內容和特點：設計項目、施工建設項目

（六）項目管理之范圍管理

1、項目范圍的定義的方法和技術

2、工作結構分解（WBS）的實現和規則

3、根據任務清單制訂項目范圍計劃

4、設置項目重要監控點——里程碑計劃

（七）房地產項目管理之計劃管理

1、制定項目計劃的基本過程

2、任務工期的設置

3、項目進度計劃的編制及相關工具的運用

4、項目資源的有效管理

（八）房地產項目管理之資金鏈管理

  1、 房地產項目資金鏈多包括的內容

2、房地產開發項目的資金平衡計劃

  3、房地產開發項目的資金籌集

  4、房地產開發項目的資金運用

（九）房地產項目管理之成本管理

1、項目成本劃分

2、資源成本管理與資源成本計算

3、任務成本管理與任務成本計算

4、成本定義、自定義成本的使用、 自定義項目成本的匯總與計算

5、固定成本估算與動態成本，現金流量

6、任務和項目成本評價

7、目標成本管理、項目資金計劃的分配

（十）房地產項目管理之風險管理

1、房地產項目風險管理地方內容

2、房地產項目風險的辨識

3、房地產項目風險評估

4、房地產風險管理措施

（十一）房地產項目管理之干系人管理

1、干系人360度分析與辨識

2、干系人影響評估

3、干系人協調與溝通

（十二）項目執行與控制

1、項目適時進度控制

2、項目成本分析與控制

3、項目糾偏與糾錯

4、項目變更管理

5、多重項目管理

6、分包項目管理

（十三） 房地產項目營銷管理

1、影響市場競爭的主要因素

2、房地產市場競爭中的主要營銷組合

3、樓盤銷售中的促銷策略

4、房屋銷售策略調整

v 演練內容、時間安排及知識與技能銜接

（細分為2天版、1.5天版、1天版）