關鍵人才管理

【課程背景】

最近流行一句話：一個人就是一支隊伍。在管理工作實踐中，是由企業中極其少數的關鍵人員決定企業能否發展壯大、能否做成百年企業。

或許，企業所有者和人力資源管理者沒有足夠的精力全天候盯著所有員工，但關系到企業生死存亡的關鍵人才，一定要自始至終都要管理好的。

那么，如何有效識別和發現關鍵人才？

如何用好關鍵人才讓其融入企業？

如何做好關鍵人才的梯隊建設，實現關鍵人才的快速培養和復制？

如何有效激勵關鍵人才促進關鍵人才的績效持續提升？……這些，都是企業必須解決的人才管理問題。

李巍華老師設計的本課程站在戰略管理的角度，幫助學員掌握關鍵人才識別、培養、使用、激勵、吸引、保留的策略與方法，實現關鍵人才的發展與復制，打造企業人才競爭優勢。

【課程收益】通過管理人員非人管理技能的提升，構建實現企業戰略的組織能力，創建一支意愿強、能力高、氛圍好的員工隊伍，提升企業的戰略執行力。

【課程特色】

【課程對象】企業中高層管理人員

【課程時間】12 小時

【課程大綱】

一、關鍵人才的管理綱要

1、關鍵人才在企業中的作用

2、“四才”員工的分類

3、“四才”員工的情景管理法

4、案例討論：到底誰的責任大

二、關鍵人才的獲取

1、獲得關鍵人才的途徑

?  招聘

?  培養

?  選對人比培養人更重要

2、選人的方法論——人崗匹配

?  按圖索驥—素質模型（冰山模型、洋蔥模型）

?  建立素質模型的方法

?  關鍵人才甄選的幾種方法

?  面試中常見的誤區

3、關鍵人才的培養

?  員工為何需要進行培訓

?  素質模型在培訓中的應用

?  培訓的方法：自我啟發、在崗輔導、脫崗輔導

?  輔導的目標

?  有效輔導的程序

?  有效輔導的技巧：聆聽、提問與反饋

?  輔導中的注意事項

三、關鍵人才的授權管理

1、為何關鍵人才發揮不了關鍵作用

2、關鍵人才的授權

?  為什么授權

?  為什么有人不喜歡授權

?  管理者如何通過授權完成其工作目標

?  可以授權的工作/不能授權的工作

?  將合適的任務授予合適的人

?  明確被授權人的權力和責任

?  授權常見誤區：假授權、過度授權、逆向授權

案例分析：李老板授權失敗在哪里

?  授權的基本程序:建立目標—配置資源—實施授權—監控進展—驗收結果

3、授權的注意事項

四、關鍵人才的激勵管理

1、激勵理論之內容型激勵

?  馬斯洛需求理論

案例討論：老王的尷尬

?  ERG理論

案例討論：該選誰擔任項目經理

?  雙因子理論

?  雷尼爾現象及應用

案例：美的電器拆分計劃

2、激勵理論之過程型激勵

?  期望理論

?  公平理論

案例討論：小劉的無奈

?  強化理論

3、關鍵人才激勵實現路徑

4、關鍵人才激勵實現路徑的達成方法

?  文化激勵

?  愿景激勵

?  目標激勵

?  反饋激勵

?  表率激勵

課程回顧與答疑