管理者的經(jīng)營(yíng)意識(shí)

課程簡(jiǎn)介

(1)    背景：

從2001年開始，隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，華為公司加快了向海外擴(kuò)張的步伐，海外地區(qū)部、代表處紛紛建立，火速提拔的國(guó)家總經(jīng)理們面臨在海外與國(guó)內(nèi)有著明顯差別的全新業(yè)務(wù)，苦苦摸索、屢敗屢戰(zhàn)，為幫助國(guó)家代表們?cè)诒M可能短的時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)變意識(shí)、認(rèn)清自己的崗位職責(zé)要求，建立清晰的關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動(dòng)的路標(biāo)，熟悉上手新業(yè)務(wù)，設(shè)計(jì)開展了國(guó)家代表角色認(rèn)知培訓(xùn)項(xiàng)目，其中，《國(guó)家代表角色認(rèn)知》課程作為此項(xiàng)目中最核心的課程，綱領(lǐng)性地幫助國(guó)家代表們認(rèn)清了自己的職責(zé)，理順了關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動(dòng)，真正完成從意識(shí)到行為的轉(zhuǎn)變。

一個(gè)企業(yè)是否有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，乃至企業(yè)的所有目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都需要依賴高績(jī)效、執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)。因此如何打造高績(jī)效、執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的必要條件,也是擺在管理者面前的必修課程，以及急需解決的問題。其中管理者的“執(zhí)行力”和“經(jīng)營(yíng)意識(shí)”是非常重要的一塊。優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)值得參考借鑒。華為從2萬(wàn)塊錢的小公司經(jīng)過不到30年的發(fā)展，現(xiàn)在年?duì)I收達(dá)超6000億，累計(jì)納稅超3000億，成為中國(guó)舉足輕重的一流大型企業(yè)，成功企業(yè)總有它的成功原因，站在一定高度俯視華為的管理，您會(huì)發(fā)現(xiàn)有許多管理方法尤其是其管理團(tuán)隊(duì)及每一級(jí)管理者和所有員工的“經(jīng)營(yíng)意識(shí)”是值得我們很多企業(yè)學(xué)習(xí)的。

解決的問題：

管理者作為公司員工中最核心的人群，他們對(duì)自身崗位職責(zé)的認(rèn)知決定了他們有多大的主動(dòng)意識(shí)去做好本職工作。另一方面，崗位職責(zé)的澄清不應(yīng)只是在組織層面，更重要的是在管理者的意識(shí)和認(rèn)知層面，管理者對(duì)組織對(duì)其期望的一致性認(rèn)知是確保其履行職責(zé)、實(shí)現(xiàn)行為、確保結(jié)果打成的最為重要的基礎(chǔ)。

(2)    課程收益：

?   通過對(duì)管理者角色要求和職責(zé)期望的傳遞，確保管理者主動(dòng)、正確、快速達(dá)到與公司要求和期望的意識(shí)匹配

?   使管理明確改如何通過關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動(dòng)來履行職責(zé)，確保對(duì)公司戰(zhàn)略執(zhí)行上發(fā)揮好承接戰(zhàn)略、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、達(dá)成業(yè)績(jī)、傳承文化的作用

目標(biāo)學(xué)員

適用于中高層管理者，區(qū)域首席代表、分公司總經(jīng)理及所有管理者

往期學(xué)員體驗(yàn)及評(píng)價(jià)

?   通過研討，使得我們更加清楚自己要干什么，如何干。

?   對(duì)自身崗位職責(zé)角色的認(rèn)識(shí)更加清晰完整，這是做出正確行為的第一步。

?   角色職責(zé)的澄清太重要了，原先我們中很多人在理解上是不完全一樣的，以前只是感覺可能需要怎么做，現(xiàn)在通過研討，明確了公司對(duì)自己這個(gè)管理崗位的要求，做出決策和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)更加有信心了。

學(xué)習(xí)目標(biāo)

?   認(rèn)識(shí)到作為管理者的責(zé)任和角色要求

?   認(rèn)識(shí)到管理者經(jīng)營(yíng)意識(shí)的重要性

?   獲知角色履行及轉(zhuǎn)身上的優(yōu)秀實(shí)踐

主要學(xué)習(xí)程序、內(nèi)容及形式

一、引入

1     管理者的職業(yè)模型

2     管理者的轉(zhuǎn)身

二、利益共同體

1、構(gòu)筑華為人“勝則舉杯相慶，敗則拼死相護(hù)”的精神基石。

2、華為12多萬(wàn)持股員工，獨(dú)特的薪資和分紅機(jī)制，大家共享華為的發(fā)展紅利。

3、華為員工的人才選拔標(biāo)準(zhǔn)首看忠誠(chéng)度。一個(gè)人職務(wù)的高低很大程度上要看個(gè)人與華為能走多遠(yuǎn)。

4、華為將利益分配寫進(jìn)了制度里。在華為1997年修改的員工持股規(guī)定中，華為主張?jiān)陬櫩汀T工與合作者之間，結(jié)成利益共同體，努力探索按生產(chǎn)要素分配的內(nèi)部動(dòng)力機(jī)制。

5、不讓雷鋒吃虧，不讓焦裕祿穿破襪子，奉獻(xiàn)者應(yīng)當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓?bào)。”任正非對(duì)財(cái)富的認(rèn)識(shí)，是華為今天能做大做強(qiáng)的原因所在。

三、績(jī)效管理做驅(qū)動(dòng)（推力）

2、人有重要兩性：惰性和貪性。要想提高執(zhí)行力就必須要洞察人性，找出方法來克服惰性和貪性。

2、企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)過層層地戰(zhàn)略解碼以后，就拆解成一個(gè)個(gè)指標(biāo)，落實(shí)到部門，最終落實(shí)到每個(gè)員工的頭上，形成了PBC考核指標(biāo)。

3、華為的價(jià)值評(píng)價(jià)體系傾向于結(jié)果導(dǎo)向。績(jī)效是最重要的。亮點(diǎn)、表?yè)P(yáng)信、加班加點(diǎn)這些華為從來不看重。

四、企業(yè)文化信仰驅(qū)動(dòng)

1、信仰能攻破最堅(jiān)固的城堡，靠信仰驅(qū)動(dòng)的企業(yè)最強(qiáng)大，并能基業(yè)長(zhǎng)青。

2、信仰從何而來？當(dāng)員工對(duì)公司道德觀、價(jià)值觀以及企業(yè)文化高度認(rèn)同時(shí)，便上升為信仰。

3、華為人對(duì)公司高度忠誠(chéng)，精氣神很好，說公司不好的占很少數(shù)。他們對(duì)公司充滿感恩，部門之間沒有“高墻”，大家相互幫扶，較少推卸責(zé)任。

五、高度分權(quán)

1、國(guó)內(nèi)企業(yè)家天然迷戀權(quán)力，他們喜歡大事小事一把抓，長(zhǎng)期以來，公司員工籠罩在權(quán)力陰影下，積極性和主動(dòng)性受損。

2、華為的輪值CEO制度，經(jīng)過多年運(yùn)行已十分成熟，鍛煉了幾位核心高層的決策能力和承壓能力。

3、華為的事業(yè)部、片聯(lián)、代表處、國(guó)家總經(jīng)理都有一定的項(xiàng)目決策權(quán)，呼叫炮火的權(quán)利，項(xiàng)目決策權(quán)，處分權(quán)等。

六、內(nèi)部選拔人才選拔干部

1、華為干部的管理--猛將必發(fā)于卒伍,宰相必起于州郡

2、華為對(duì)干部的選擇的九大原則、作風(fēng)要求、正副職的能力要求，接班人的要求

3、華為對(duì)干部的監(jiān)察以及對(duì)接班人和后備干部的培養(yǎng)。

講師介紹

一、講師  杜祥林

1996年加入華為,歷任廣州代表處副代表，光傳輸產(chǎn)品部副總監(jiān)/北京分部總經(jīng)理，國(guó)家傳輸干線組組長(zhǎng)、武漢代表處電信系統(tǒng)部主任、副代表，捷克國(guó)家總經(jīng)理，東歐地區(qū)部（羅馬尼亞）副總裁，銷售管理部部長(zhǎng)，西歐地區(qū)部（英國(guó)、德國(guó)）副總裁，政府關(guān)系部部長(zhǎng),客戶關(guān)系管理部部長(zhǎng)；歐洲地區(qū)部（德國(guó)）副總裁，人力資源管理部部長(zhǎng)。2011年從華為退休后，擔(dān)任某知名公司董事,總裁。并擔(dān)任國(guó)內(nèi)數(shù)十家企業(yè)的高級(jí)管理顧問。13年返聘回華為擔(dān)任高級(jí)管理顧問，并任華為大學(xué)教授，主要對(duì)企業(yè)做管理咨詢和培訓(xùn)。主要方向是企業(yè)管理，領(lǐng)導(dǎo)力提升，市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)文化的內(nèi)涵與創(chuàng)建、人力資源管理等方面的授課與咨詢。

長(zhǎng)期從事管理崗位工作，具備豐富管理經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和管理理論功底，在營(yíng)銷管理、客戶關(guān)系管理、領(lǐng)導(dǎo)力、組織執(zhí)行力、企業(yè)管理與文化建設(shè)、人力資源等領(lǐng)域有深刻理解和豐富的授課經(jīng)驗(yàn)。

    三、主要講授課程

《管理者角色認(rèn)知》《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《行業(yè)客戶解決方案營(yíng)銷方法》《華為企業(yè)文化》《華為人才戰(zhàn)略》《構(gòu)建激勵(lì)型的領(lǐng)導(dǎo)思維模式》《績(jī)效管理》《員工管理藝術(shù)》等。

四、授課經(jīng)歷

曾在北京移動(dòng)、天津聯(lián)通、四川鐵塔、四川移動(dòng)、重慶電信、新疆移動(dòng)、新疆電信、新疆聯(lián)通、新疆鐵塔、陜西移動(dòng)、寧夏移動(dòng)、河北移動(dòng)、山東移動(dòng)、山東電信、內(nèi)蒙移動(dòng)、內(nèi)蒙聯(lián)通、內(nèi)蒙電信、吉林聯(lián)通、吉林移動(dòng)、上海電信、遼寧移動(dòng)、沈陽(yáng)移動(dòng)、西藏移動(dòng)、西藏電信、江蘇移動(dòng)、江蘇電信、河南移動(dòng)、河南聯(lián)通、貴州移動(dòng)、貴州聯(lián)通、江西鐵塔、江西移動(dòng)、青海移動(dòng)、青海綠色能源、杭州中恒電氣、華鈷友業(yè)、寧德時(shí)代、中通集團(tuán)，上海盛大集團(tuán)、中國(guó)通信建設(shè)集團(tuán)、中國(guó)重工、中石化、中建集團(tuán)、長(zhǎng)城汽車、富士康、陽(yáng)光電源、浪潮集團(tuán)、維正集團(tuán)、正邦集團(tuán)等1000多家省市電信運(yùn)營(yíng)商、大型央企國(guó)企公司授課，授課氣場(chǎng)強(qiáng)大、風(fēng)格直擊主題、循循善誘、善于分享自身經(jīng)驗(yàn)，滿意度均在96分以上。

授課經(jīng)歷長(zhǎng)達(dá)13年，保持著每年110班天的授課記錄。