職業(yè)素養(yǎng)之中基層干部管理提升三板斧

【課程背景】

從目前國(guó)內(nèi)管理現(xiàn)狀來(lái)看，大部分中、高層管理者重業(yè)務(wù)輕管理，缺乏管理意識(shí)與領(lǐng)導(dǎo)技巧。 本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，這是對(duì)管理者角色認(rèn)知的偏差以及整體管理思路和工具缺乏的體現(xiàn)。

你在企業(yè)中是否經(jīng)常發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象

1、管理者不能明確自身身份使命，身在管理卻事必躬親，儼然超級(jí)員工

2、管理者很辛苦，員工很輕松，但員工卻干的很不開心

3、管理者很努力，但由于缺少管理工具，在團(tuán)隊(duì)任務(wù)中不能確保任務(wù)100%的完成

4、管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)很多年，始終沒法升職，不是不夠努力，也不是不夠優(yōu)秀，而是他一直沒能培養(yǎng)出合格的繼任者

5、不同管理帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)氛圍完全不一樣，而這氛圍和團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效息息相關(guān)

    我們都領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，而很多企業(yè)的中層管理缺乏管理意識(shí)和有效的管理工具也是不爭(zhēng)的事實(shí)。其實(shí)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力并非與生俱來(lái)，他是需要學(xué)習(xí)也能夠?qū)W習(xí)的           

領(lǐng)導(dǎo)力提升三板斧課程將通過(guò)真實(shí)的案例、教學(xué)視頻、情境模擬等多種方式，由內(nèi)而外地提升學(xué)員的管理格局與行之有效的領(lǐng)導(dǎo)行為。 

【課程收益】

l  了解建立正確的領(lǐng)導(dǎo)力以及領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)認(rèn)知

l  學(xué)會(huì)準(zhǔn)確定位，管理者能夠明確的身份使命

l  掌握目標(biāo)管理技術(shù)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成為目標(biāo)導(dǎo)向型

l  掌握任務(wù)過(guò)程控制相關(guān)工具，確保100%達(dá)成任務(wù)目標(biāo)

l  掌握能量影響和高效溝通技術(shù)，營(yíng)造積極健康團(tuán)隊(duì)氛圍

【課程時(shí)間】1-2天，6小時(shí)/天

【課程對(duì)象】企業(yè)中層管理人員，一線經(jīng)理，儲(chǔ)備干部，追求進(jìn)步的業(yè)務(wù)骨干精英

【課程大綱】

第一講：搞清這兩個(gè)問題，領(lǐng)導(dǎo)力迅速提升一大截

1. 領(lǐng)導(dǎo)力提升對(duì)企業(yè)的巨大價(jià)值（領(lǐng)導(dǎo)力是否需要學(xué)習(xí)）

2. 領(lǐng)導(dǎo)力是可以學(xué)習(xí)可以復(fù)制的（領(lǐng)導(dǎo)力是否可以學(xué)習(xí)）

3. 東西方文化和思維的差異（領(lǐng)導(dǎo)力是否可以標(biāo)準(zhǔn)化）

案例：孔夫子和柏拉圖帶學(xué)生的不同方式

4. 員工的執(zhí)行力約等于管理者的領(lǐng)導(dǎo)力

第二講、準(zhǔn)確定位——明確管理者的身份使命

一、角色定位的重要性

1、潛意識(shí)的冰山理論（看不見的潛意識(shí)對(duì)行為的影響更深更廣）

互動(dòng)：手指游戲

2、認(rèn)知金字塔——認(rèn)知的六個(gè)層級(jí)（身份認(rèn)知是高級(jí)別的潛意識(shí)）

3、我們都在框架里（設(shè)框法和破框法）

二、一個(gè)模型兩個(gè)概念讓你知道管理者到底是干什么的

1、管理者的核心職責(zé)是什么

帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)100%+的完成任務(wù)

2、管理的核心定義是什么

  管理就是通過(guò)別人完成任務(wù)

3、管理者的自我領(lǐng)導(dǎo)

1）積極思考

2）立足自己

3）持續(xù)提升

4、管理者的三中角色

1）執(zhí)行者

2）管理者

3）領(lǐng)導(dǎo)者

4、不同階段的團(tuán)隊(duì)形式對(duì)應(yīng)的管理風(fēng)格

1. 形成期

2、震蕩期

3、規(guī)范期

4、成熟期

互動(dòng)討論：四種風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)

外科手術(shù)，交響樂隊(duì)，爵士樂隊(duì)，足球隊(duì)

第三講：做好過(guò)程控制，才能確保團(tuán)隊(duì)100%達(dá)成任務(wù)目標(biāo)

一、明確目標(biāo)

企業(yè)管理說(shuō)到底就是績(jī)效管理

1、績(jī)效目標(biāo)的三種類型

1）方向型

2）過(guò)程型

3）理性型

2、績(jī)效管理的四大難題

1）積極性弱

2）資源匱乏

3）拆分不當(dāng)

4）不斷變化

3、明確目標(biāo)的三個(gè)工具

1） SMART原則

2）目標(biāo)書寫公式

3）目標(biāo)管理模型

二、任務(wù)推進(jìn)

1、厘清

1）厘清績(jī)效目標(biāo)的重要意義

2）對(duì)于績(jī)效目標(biāo)需要厘清的要素

3）厘清績(jī)效目標(biāo)常使用的工具

互動(dòng)情景模擬：幫你的團(tuán)隊(duì)成員厘清績(jī)效目標(biāo)

2、賦能

1）執(zhí)行從How to do 開始

2）賦能員工的五條原則

3）賦能員工的四個(gè)狀態(tài)

4) 學(xué)會(huì)GROW模型，做好團(tuán)隊(duì)教練

3、糾偏

1）通過(guò)嚴(yán)格要求建立高品質(zhì)的工作文化

2）節(jié)點(diǎn)控制三要素：讓執(zhí)行到位

3）99—50—1節(jié)點(diǎn)控制法則

三、持續(xù)改進(jìn)

1、建立可持續(xù)成長(zhǎng)的自省模式

2、自省模式的萃取知識(shí)圖譜

3、最簡(jiǎn)單的復(fù)盤工具AAR

案例：聯(lián)想的復(fù)盤文化

第四講：學(xué)會(huì)激勵(lì)驅(qū)動(dòng)，幫助你引爆團(tuán)隊(duì)能量場(chǎng)

1、利用溝通視窗，改善人間溝通

1）隱私象限：正面溝通、避免誤解

2）盲點(diǎn)象限：利用反饋看到自身局限

3）潛能象限：不要輕視每一名員工的潛能

4）公開象限：讓員工尊重你而不是怕你

2、做好傾聽和反饋，讓員工尊重和信任你

1）學(xué)會(huì)傾聽，創(chuàng)建良性的交流通道

2）如何一招化解對(duì)方的失控情緒

3）通過(guò)正面反饋，引爆你的團(tuán)隊(duì)

4）用BIC做負(fù)面反饋，真正做到對(duì)事不對(duì)人

3、理清關(guān)系，打造團(tuán)隊(duì)一致性，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)積極氛圍

1）團(tuán)隊(duì)就是“球隊(duì)”，目標(biāo)就是“贏球”

2）敏銳的抓住一切機(jī)會(huì)打造團(tuán)隊(duì)一致性

3）善于構(gòu)建游戲化組織，打造團(tuán)隊(duì)積極性

4、有效利用時(shí)間，拒絕無(wú)效努力

1）把時(shí)間用在關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)上

2）告別低效無(wú)趣的會(huì)議

3）學(xué)會(huì)高效的決策機(jī)制