結構性思維

【課程背景】

開會時，大家七嘴八舌頭腦風暴卻得不出結論；

寫報告，面對大量信息卻沒有思路無從下筆，或者煞費苦心完成的報告卻被領導痛批無主題無重點無結論、被退回重寫；

向上級匯報，準備了半夜PPT，結果匯報了不到5分鐘，領導卻不耐煩：你到底想說的是啥？

……

這些令人崩潰的場景幾乎每天都出現在我們的工作中，而造成這些問題的直接原因就是思路不清晰，表達無章法！其根本原因在于傳遞信息時沒有構建出有效的邏輯結構。本課程主題——結構性思維是指在面臨任務和問題時，能夠緊緊地圍繞核心，從多個維度、多個層次全面地進行思考，并能夠重點突出、條理分明、有理有據地進行表達?？梢哉f，結構性思維是高績效職業人最重要的概念技能之一。

《結構性思維》課程的基本原則和思想來源于芭芭拉?明托女士經久不衰的經典暢銷商業管理書籍《金字塔原理》，通過講解結構性思維的特點，強化學員的邏輯思維，提高學員思考與表達的能力。

【課程目標】

1.幫助學員掌握結構思考的方法，有邏輯地思考、表達，全面提升思考層次和水平

2.提升信息識別的準確性，快速抓到所接觸信息的關鍵點，立即轉換為個人思考

3.提高思考和表達的邏輯性、條理性，準確高效闡述觀點，進而提升績效和影響力

4..熟練運用金字塔原理、SCQA法則、思維導圖等工具，用最短時間做出思路清晰、簡潔有力的報告或匯報

【課程特色】

1.互動充分，體驗式多維度強化訓練

2.案例來源于真實職場，貼近工作實戰

3.邊學邊練，1+1實際任務模擬

4.學習小組討論與互助的朋輩成長

【課程對象】企業全體人員，公司中基層員工，骨干員工等

【課程時間】1天（6小時/天）

【課程大綱】

引言：結構性思維的概念導入

1.結構無處不在

2.透過結構看世界

3.職場需要結構性思維

4.課程邏輯說明

一、為什么職場中懂結構思維的人更成功？

1.什么是結構？

2.什么是結構性思維？

3.結構思考的三個層次

（1）理解：隱性思維顯性化

（2）重構：顯性思維結構化

（3）呈現：結構思維形象化

4.結構性思維的四個基本特征

（1）麥肯錫&金字塔原理

（2）為什么要使用金字塔原理？

案例分析：面對一個簡單問題，如何找到最優解？

5.結構思維的基礎：歸納與演繹邏輯

（1）歸納是總結的過程，核心說明“是什么”

（2）演繹是發散的過程，核心說明“怎么辦”

6.在職場中，演繹重于歸納

（1）論證式演繹

（2）動因式演繹

（3）思維過程的綜合運用

案例分析：毛澤東名篇《為人民服務》的演繹過程

案例分析：“我國經濟發展方式”的論述結構

二、快速構建結構思考力第一步：理解信息

1.理解信息的三個層面

（1）識別信息中的事實和觀點

（2）判斷事實和觀點的對應關系

（3）用一句話概括總結全文內容

2.金字塔結構的判斷

（1）結論層

（2）理由層

（3）事實層

3.序言的講故事結構

（1）背景

（2）沖突

（3）疑問

（4）回答

4.四種常見的序言結構

（1）標準式

（2）開門見山式

（3）突出憂慮式

（4）突出信心式

實操演練：老王的“技術升級”項目介紹

實操演練：向上級提出建議的序言結構

實操演練：觀看視頻《總統是怎樣煉成的》畫出結構圖

三、快速構建結構思考力第二步：重構信息

1.重構信息的要點之一：結論先行

（1）提出主題思想

（2）設想受眾的主要疑問

（3）寫序言：SCQA法則

（4）假想與受眾進行疑問/回答式對話

案例分析：如何給客戶推薦業務

實操演練：如何為微信創始人張小龍的演講搭建結構

2.重構信息的要點之二：以上統下

（1）列出想表達的所有思想要點

（2）找出各要點之間的邏輯關系

（3）得出概括出來的結論。

情景模擬：這名想輟學創業的學生到底錯在哪兒了

實操演練：自下而上的思考概括能力

3.重構信息的要點之三：歸類分組

（1）分類能力是人類特有的本能能力

（2）分類的原則與方法

（3）MECE原則確保相互獨立、完全窮盡

案例分析：公司突然發生了緊急情況，應該如何迅速溝通

案例分析：這名咖啡館店長的匯報暴露了什么問題

案例分析：造電動車的特斯拉公司為什么進軍保險行業

4.重構信息的要點之四：邏輯遞進

（1）邏輯順序在高效表達中的重要性

（2）三種主要邏輯順序——時間順序、結構順序和程度順序

案例分析：產品推廣清單有什么問題嗎？

實操演練：遞送物品案例討論

案例分析：習近平總書記在建黨100周年大會上的講話

四、快速構建結構思考力第三步：精彩呈現

1.構造和呈現好報告的要點

（1）理解整體思維架構

（2）各組思想之間的相互關系

（3）邏輯視覺化的呈現

2.PPT的可視化

（1）PPT的結構化呈現

（2）封面——精美封面讓人第一眼愛上

（3）目錄頁——清晰的圖形邏輯

（4）過渡頁——有效的引入和承接

（5）內頁——魚骨結構、故事線索

（6）結束頁——簡潔自然、首尾相應

（7）可視化原理：文不如字、字不如圖、圖不如表

（8）PPT美化四原則：對齊、對比、聚攏、統一

實操演練：結合PPT演示技巧及講授技巧，選出自己課程中的一個小單元（3-5頁PPT），進行美化

五、結構性思維的企業案例綜合演練

1.工作中的邏輯表達

（1）請示

（2）匯報

（3）演講

2.工作中的邏輯寫作

（1）計劃

（2）報告

（3）總結

3.工作中的邏輯思考

（1）分析問題

（2）解決問題

（3）行動方案

4.小組討論：一次棘手的項目中期匯報

5.小組分享和講評

六、課程回顧與總結