| 主講老師： | 李沛賢 |  |
| 課時安排： | 2天1夜15小時（6小時/天） | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 有什么樣的心智就有什么樣的行為，本課程以李老師獨家研究的將復盤反思模型為底層心法，按照訓戰合一的引導流程，通過行動學習質疑與反思，以小組為單位對真實工作中的業務難題和績效差距進行深入的探討，傳授學員復盤心法、技法，助力企業管理者掌握復盤方法，提升復盤能力，培養復盤思維，營造復盤文化，不斷提升業務績效水平。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2022-11-28 19:58 |
【課程背景】
后疫情時代的企業，面臨內外部更加多元和不確定性的機遇和威脅，而企業管理者面臨的挑戰也越發復雜。市場需求的把握、經營風險的管控、戰略任務的推進、業務工作的突破，組織經驗的傳承都是擺在企業管理者面前迫切攻克的難題。面對難題，一次次試錯、一點點摸索，會有令人欣喜的成功、也更多的是令人沮喪的失敗，以結果論英雄很重要，可是過程中所發現的問題、碰到的雷區、踩過的坑……這些寶貴的經驗教訓卻更加重要，事前有沙盤，事后有復盤，因此如何掌握和引導復盤已經成為眾多企業管理者的破題之策。
也許很多企業已經在摸索實踐復盤，眾多企業管理者也可能上過一些復盤理論課，可是在實戰中卻常常感覺難以落地、效果不佳。團隊成員強調客觀，推卸責任、追究責任，開批判會、流于形式，浮于表面、面面俱到，四平八穩、簡單規劃，刻舟求劍……復盤技法不難學到，但是背后的心法修煉才是復盤成功的關鍵。
有什么樣的心智就有什么樣的行為，本課程以李老師獨家研究的將復盤反思模型為底層心法，按照訓戰合一的引導流程，通過行動學習質疑與反思，以小組為單位對真實工作中的業務難題和績效差距進行深入的探討，傳授學員復盤心法、技法，助力企業管理者掌握復盤方法，提升復盤能力，培養復盤思維，營造復盤文化，不斷提升業務績效水平。
【課程收益】
l 激發學員針對業務難題和階段性績效差距，充滿期待地開啟自我復盤之旅。
l 掌握復盤的底層心法、落地工具及方法，回到工作馬上就能應用。
l 學習并借鑒企業成功復盤實踐，營造團隊和組織的復盤文化。
【課程特色】
? 真實性：現場訓練、場景搭建、用手思考、實戰模擬；
? 參與性：學員是主角，可以調動全身心參與，老師更多是引導者的角色；
? 互動性：充分運用聽、說、學、做、改等一系列學習手段，開啟一切可以調動的感官功能，對所學理念形成深度團隊記憶。
? 行動學習與傳統培訓的區別：
傳統培訓 | 行動學習 |
? 先“學”后“用” ? 應用圍著理論轉 ? 以老師為核心 ? 以個人為核心 ? 老師是內容專家 ? 不同主題的“機械組合” | ? 在“用”中“學” ? 理論圍著應用轉 ? 以學員為核心 ? 以團隊為核心 ? 老師是流程專家 ? 同一主題的“連續劇” |
【課程對象】有定期總結和績效考核制度（年度/半年度/季度/月度）的企業各級管理者
【課程時間】2天1夜15小時（6小時/天）
【課程大綱】
一、為什么要復盤
1. 什么是復盤：在圍棋中與“打譜”的區別
2. 復盤由來
? 古代：前事不忘后事之師、顏回不二過
? 近代：聯想GRAI復盤法
? 國外：美軍的AAR行動后反思
3. 復盤的本質：復盤是一種從經驗中學習的結構化方法！
4. 復盤價值：把失敗轉化為財富，把成功修煉成能力
? 增長智慧
? 避免失誤
? 復制技巧
? 傳承推廣
5. 復盤四大應用場景
? 點：事件復盤
? 線：日常復盤
? 面：階段復盤
? 體：項目復盤
6. 復盤反思四項心法
? 愛：愛己愛人、善于回顧
? 損：為道日損、樂于歸因
? 二：二八法則、敢于取舍
? 狠：行動兇狠、持續迭代
7. 用行動學習和訓戰合一的方式開啟復盤之旅
二、愛——愛己愛人、善于回顧
1. 回顧初心：當初的目的、目標和里程碑
? 用情境重現法回顧當初為什么做這件事/項目
? 用聰明五刀法回顧設定的總目標（包括項目鐵三角目標）
? 用時間軸法梳理里程碑節點和應達成階段性目標、交付成果
2. 評估結果：用空椅子法多維視角看成果
? 績效數據完成比率
? 關鍵任務實際進度
? 利益相關者主觀評分
3. 現場訓練：研討匯報，用泰卡原則（TECCA）描述亮點與問題
4. 實戰反饋：復盤畫布，拍磚點評，小組第一輪迭代
三、損——為道日損、樂于歸因
1. 亮點歸因分析
? 3W（World/Workplace/Worker）歸因法
? SARS經驗萃取法
2. 問題歸因分析
? 反求諸己歸因法
? QBQ/5Why深層歸因法
3. 現場訓練：研討匯報，引導團隊用正/反向頭腦風暴進行歸因分析
4. 實戰反饋：復盤畫布，拍磚點評，小組第二輪迭代
四、二——二八法則、敢于取舍
1. 用紅轉綠法將經驗教訓轉化為關鍵策略
2. 評估取舍四象限（KISS模型）
? 兩種KISS模型：基于時間軸和正負向
? ?。豪^續保持（Keep）、持續改進（Improve）
? 舍：立即停止（Stop）、立即行動（Start）
? 建立基于最佳實踐的工作模型
3. 現場訓練：研討匯報，萃取經驗教訓，沉淀組織過程資產
4. 實戰反饋：復盤畫布，拍磚點評，小組第三輪迭代
五、狠——行動兇狠、持續迭代
1. 兇狠的制定三種行動計劃
? 利于持續迭代的PDCA版
? 利于并行推進甘特圖
? 利于縮減進度的網絡圖版
2. 大膽假設、小心求證、在試錯中不斷復盤迭代行動
3. 對人和團隊對復盤：魚缸會議、鮮花與鉆石
4. 現場訓練：研討匯報，制定復盤后行動計劃、細化責任人、評估信心指數
5. 實戰反饋：拍磚點評，終極PK
六、課程總結復盤
1. 訓戰工坊產出歸檔（根據需求設計）
? 復盤報告PPT
? 過程評估圖
? 行動計劃方案
2. 復盤你的復盤
? 亮點
? 改善點
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