主講老師: | 于渟 | ![]() |
課時安排: | 1天,6小時/天 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 ![]() |
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課程簡介: | 請看詳細課程介紹 | |
內訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
更新時間: | 2022-10-29 10:10 |
【課程背景】
很多人以為掌握了資深銷售的經典話術就掌握了銷售的秘密,然而那只是邯鄲學步,真正銷售的精髓是人與人之間的交流互動,是銷售和客戶就各自不同的目的,不同的動機,不同的出發點進行相互交流的過程,通過交流達成交易,增加信任。
本次課程可以讓客戶覺得偶遇知己,產生“酒逢知己千杯少“的感慨,建立良好的印象,不斷的保持溝通,持續支持顧客的想法,預測客戶的思想和行動,通過NYBI的商品介紹法則,保持顧客對品牌,對商品的持續熱情
【課程收益】
? HBDI的四個模塊以及每個模塊的作用和實用方法
? 學會用四個模塊分析顧客的思維模式
? Mirroring匹配對應的銷售方式
? QAS挖掘問題,支持顧客的想法
? NYBI的商品介紹法則,保持顧客對品牌,對產品的持續熱情
【課程特色】新思路,授課風格邏輯嚴謹,案例精彩,有測評幫助大家認知
【課程對象】銷售人員,銷售管理人員
【課程時間】1天
【課程大綱】
一、 大腦究竟是怎么思考的?
1、認識大腦的三個皮層
? 新腦皮層:認知和利性功能
? 古腦皮層:情緒,溝通和社交
? 原腦皮層:原始沖動(安全,自保)
測評:查看自己的大腦入口
2、認識左右腦
? 左腦:理性
? 右腦:感性
3、四個入口區域及特點
? 皮層左(CS)嚴謹,理性,分析,邏輯性,技術性,目標感
? 皮層右(CD)概念化,夢想,想象,接受新事物,創新
? 邊緣左(LS)細節,組織,把控,計劃,保守
? 邊緣右(LD)情感,人際關系,參與,共情
測評:測評自己的入口
4、四個入口表現特點及思維偏好
? 皮層左(CS)理性的我
? 皮層右(CD)探索的我
? 邊緣左(LS)穩妥的我
? 邊緣右(LD)感受的我
5、四個入口的優勢及劣勢
6、四個入口對待事物關鍵詞總結
練習:每個人任意描述一下假期是如何度過的,大家通過描述記憶當時的動作神態來判斷入口類型
二、 顧客究竟是怎么想的?
1、四個入口購物表現
? 對商品的要求
? 對人員的要求
三、 Mirroring匹配對應的銷售方式
1、四個入口,作為銷售人員如何Mirroring
? 皮層左(CS)專業自信
? 皮層右(CD)突出新意概念
? 邊緣左(LS)注重細節和賣點
? 邊緣右(LD)注重維護客戶關系共情
3、不同顧客我們應該如何對待
? 識別顧客風格——傾聽 觀察
? 針對不同類型的顧客
? 注意溝通側重點
四、 QAS保持持續溝通和支持
1、何為QAS
? Q=question
? A=answer
? S=Support
五、NYBI的商品介紹方式
1、什么是NYBI
? N=new 新的 新穎的 吸引人的
? Y=you 屬于你的
? B=because 屬于你的原因
? I=imagine 場合化的描述
2、如何使用
企業價值觀: 誠信做人,負責做事,實效主義,追求共贏
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