| 主講老師： | 劉穎 |  |
| 課時安排： | 3-6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 請看詳細課程介紹 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2022-11-01 10:02 |
【課程背景】
在現代社會，禮儀修養幾乎成為一個人和一個社會文明程度的標志。優雅的行為舉止，得體的儀態語言，真摯的感情和規范的禮儀，成為構建人與人之間溝通的橋梁，其力量和價值都是無可比擬的。
良好的禮儀有助于提高個人形象，人們在社會交往中，如果雙方都能自覺遵守禮儀規范，就容易溝通感情，從而使得交往容易成功；如果我們能夠注重禮儀規范，能夠互相尊重，友好合作，就能夠及時緩解和避免不必要的沖突和障礙，使得學習和生活更加順利。
【課程收益】
? 了解禮儀學習的重要性及學習禮儀方面的知識
? 掌握職場禮儀的重要法則
? 掌握商務禮儀的要點和注意事項
【課程特色】實用性強，互動性強、現場答疑、學之能用
【課程對象】銷售、財務、人力、后援等各部門的入職新員工
【課程時間】3-6小時
【課程大綱】
一、什么是禮儀？
1、三個角度介紹現代禮儀
2、禮儀的重要性
? 樹立形象
? 人際關系
? 事業發展
3、總結禮儀重要性
案例：古代案例《鞍之戰》、孔子古語
二、如何做好儀容儀表？
1、介紹儀容儀表的重要性
2、儀容儀表的總體要求
? 儀容禮儀（男、女分開講解）
? 儀表禮儀（男女分開講解）
? 展示正裝樣圖
3、儀容儀表小結
4、儀態禮儀
? 站姿、坐姿、行姿、蹲姿
? 視線、微笑
案例：名言名句
呈現方式：學員上臺展示
三、如何掌握及運用社交禮儀？
1、見面禮儀
? 介紹禮儀
? 名片禮儀
? 握手禮儀
案例：圖示案例
呈現方式：學員課堂練習
2、位置禮儀
? 同行禮儀
? 電梯禮儀
? 乘車禮儀
四、如何掌握及運用辦公禮儀？
1、辦公禮儀介紹
2、語言的重要性
3、語言溝通
? 禮貌用語不離身
? 基本原則多贊美
? 莫以自我為中心
4、電話禮儀
? 撥打電話
? 接聽電話
5、郵件禮儀
6、微信禮儀
7、會議禮儀
? 會議座次
? 宴會座次
案例：直男癌、名人名句
呈現方式：小組討論，現場展示
五、情景模擬，學員討論分享
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