數字化轉型的思考和實踐

背景

以移動互聯網、云計算、大數據等為代表的新一代數字化技術正顛覆人類的生產和生活方式。新技術催生新的商業模式，新的經濟形態，同時促進著傳統經濟體的進化重生。數字化轉型已經成為企業的核心戰略。有數據顯示，全球1000強企業中的67%、中國1000強企業中的50%都會把數字化轉型作為企業的戰略核心。   

收益：

l  讓學員明白數字化轉型的本質，挑戰和價值。

l  學習如何實現數字化轉型：一個戰略、兩個保障和三個變革。

l  學習同行業和其他行業的數字化轉型的成功案例和經驗教訓。

l  學習數字化轉型的實施路徑和建議。

l  幫助企業進行業務數字化重塑，實現收入增長、效率提升和客戶滿意。

聽眾：

l  企業高層領導

l  中層干部和骨干員工

時間：

1天

形式：

案例分析，生動視頻，游戲，團隊討論和共創

內容：

1      數字化轉型的本質和價值

1.1    數字化轉型的本質

1.2    對數字化轉型價值的全面認知

案例：青島海爾的數字化轉型的價值和做法

1.3    企業數字化轉型通常遇到的挑戰

1.3.1     組織挑戰

1.3.2     技術挑戰

討論：貴公司在數字化轉型的過程中遇到哪些挑戰及如何對？

1.4    數字化轉型容易忽略的問題   

2      數字化轉型的“123“架構

2.1    一個戰略

2.1.1     一個數字化戰略

2.1.2     戰略和執行并重

   案例：美的的數字化戰略和“632”數字化轉型

2.2    兩個保障

2.2.1     建設數字文化

2.2.2     組織機制支撐

案例：工商銀行的數字化轉型

2.3    三個變革

2.3.1     管理變革

2.3.1.1         數據驅動——端到端數據打通

2.3.1.2         專業服務共享——推動共享中心

2.3.1.3         建立適應快速變化的柔性/敏捷性組織

案例：華為的數字化轉型

2.3.2     技術變革

2.3.2.1         企業上云

2.3.2.2         大數據金礦

2.3.2.3         全面智能

討論：面對數字化人才的短缺，如何幫助員工獲得數據化技能及組織如何培養數字化人才？

2.3.3     業務變革

2.3.3.1         數字化研發

2.3.3.2         數字化生產

2.3.3.3         數字化營銷

案例：小米的數字生態鏈

3      數字化轉型的實施路徑——數字化轉型“五步法”

3.1    制定轉型戰略

明確數字化轉型的定義、愿景、目標、組織職責及其運作模式，解決數字化轉型的潛在阻力，理順相關部門的協同機制，凝結文化共識等

3.2    調整業務模式

重新設計業務模式，重新設計績效考核模式和搭建人才梯隊

3.3    場景落地

將洞察能力應用到客戶，產品、營銷、風控、運營、生態各領域的智能管理中

3.4    重構平臺

利用大數據、人工智能等技術，樹立平臺能力優先的建設思路，構建可按需求調用的靈活的業務中臺和技術中臺

3.5    設計落地路線

考慮預算、資源、風險等因素，將變革活動整合到一個轉型計劃中，制定整體轉型實施路線圖

   案例：招商銀行數字化轉型的“道“和”術“

   案例：某商業銀行信用卡中心轉型

課程總結和回顧