TO B團隊業績考核技巧及管理

一、  系列課名稱（字數≤20）

TO B團隊業績考核技巧及管理

二、系列課方向

本門課程是    TO B運營            下的  TO B團隊業績考核技巧及管理                     。

三、系列課交付說明（我為什么能講好這門課）

有句話叫：一個人干不過一個團隊。這句話說明團隊的重要性，不管是實體企業還是做電商都是如此。都需要打造團隊，但打造團隊有有很多的技巧，團隊的配合及打造都是有規律可循。聶老師是從一個人開始做電商，直到后來從兩位數，然后到三位數的團隊在做電商，業績也從幾十萬到現在的72億，這業績背后確實就是團隊的管理及業績考核的功勞。想要置身于電商當中，就需要開始做電商團隊化，團隊業績考核化，團隊管理人性化。且要利用好新智慧做管理。假如你正處于觀望或者想要發展自己的電商之路時，苦于找不到方法時，這個“尚方寶劍”你必須要拿到。

現在，可能您也正遇到這幾大問題：

1.看不到前景，不懂是否需要增加減少團隊人員

2.缺乏前瞻性，搞不清團隊的威力有多大；

3.缺乏方向性，不知道團隊發展會發展成什么樣？

4.缺乏時間性，不知道多久能做好電商團隊；

5.缺乏系統性，沒有業績考核標準及激勵方法；

6.缺乏執行力，沒有章法，沒有執行規范進行管理

       當你正在面臨或即將面臨這些問題，一個具有十五年電商經驗，且擁有阿里巴巴和字節跳動兩大互聯網公司背景的聶老師，以自己十五年實戰經驗告訴你選擇技巧和執行思路。讓您從0快速到1突破，是您可落地能拿來即用的參照。

如何站在15年老兵的基礎上開始做電商團隊管理？

如何打造屬于自己的電商團隊？

如何快速開啟電商業績考核化？

如何快速實現團隊融合及業績激勵？

    以上答案，聶老師都將在課程中給您快速落地的工具和方法。

四、系列課介紹

推薦思路：

本課的市場價值威力巨大，讓本公司由一個人發展成三位數公司、主要靠這里面的一些體系建立。

示例：

市場價值：目前從事To B業務的公司，缺乏團隊管理意識，甚至一個公司只有2-3人做電商，既是運營又是客服又是美工。這種情形在TO B市場屢見不鮮，但如何才能做好TO B電商，如何才能讓團隊正規化？如何才能業績流程化，管理自動化？系統的學習，體系的建立，人性化的執行就是重中之重。 本課程將給你系統化的意識及執行體系，讓您操作體系化，發展自動化。

設計起源：內容素材源自于本人15年電商經驗的積累，及《阿里巴巴實戰運營體系》分享課的模塊之一，總結了本人在B端運營中的實戰經驗與工作技巧，尤其是團隊管理及打造，團隊體系建立、業績考核體系規范等內容，對內部團隊成員的幫助非常大，學員需全面學習、認真執行。

主要內容：整個系列課分為4個模塊：為什么你必須團隊化、電商團隊需要配備的崗位及工作職責、各職位之間的案例及考核標準、團隊的管理技巧。

五、學員畫像與主要收獲

推薦思路：

站在一個TO B行業老兵的角度，團隊打造是一個必不可少的過程，站在業績的角度，只有團隊能實現一次又一次的跨越：由百萬到千萬，由千萬到5000萬以上，這些都是團隊打造的作用，團隊擴大必須要科學合理還需要有規范化的流程，所以就需要標準工具；此課程讓你拿到你想要的工具及方法。

示例：

學員畫像：

剛從事B端業務的運營、運營主管、副總、公司老總、美工、推廣、物流、客服、倉管、市場銷售人士，或傳統行業轉型而來，零基礎，或工作1-3年左右。

主要收獲：

1、快速了解為什么我們必須團隊化；

2、掌握團隊所需的人員；

3、制定考核標準，做好執行過程檢測。

4、掌握考核關鍵要素雞利用好模版模型的威力。

5、建立團隊管理的流程。

6、掌握磨合團隊的方法，建立完善管理體系。

 六、小課標題（小課數量不少于5門，課時不少于5小時）

七、整體設計思路

推薦思路：

l 本系列課程完善完整，息息相關

l 學員需要掌握自己所在職位的工作職責，明確合作重要性

l 學習時，嚴格的先后順序學習？

示例：

從電商團隊每個工作職位出發，細分到每個職位的工作職責，到細化到崗位的考核，這中間學員要先掌握自己所在職位的市場現狀及自己工作現狀，了解職位背后的發展空間；掌握職位外還有更大發展空間和發揮平臺，再理解合作的重要性。理清工作的目標與策略；然后緊抓核心工作內容，讓其有前景有目標有自信。

各個課程的關系是循序漸進，學習時，嚴格按照順序進行。

八、單門小課設計（單門課程需能夠獨立售賣）

小課 1：為什么你必須團隊化

l  學員收獲用學員起點（A點）、學員終點（B點）來描述，二者間的差距即為學員在本課程中的收獲（請落實到工作場合，描述面對典型工作任務/問題時的行為表現）。

?  可接受的描述：

n  起點：公司希望通過微信裂變活動為公眾號漲粉，學員既未體驗、更未實操過類似活動，需要在零開發資源的情況下完成這一任務。

n  終點：學員能綜合判斷是否適合通過微信裂變活動漲粉；能在零開發資源支持下，獨立負責該活動的前+中+后。

l  章節標題盡量描述具體的行為（盡量采用動賓短語，或“如何xxx”的句式）。

?  需調整的描述

n  需求調研（無法判斷老師所講內容的獨特之處/價值）

n  拓展延伸（無法得知具體內容）

n  xxxx案例：一個我操盤過的真實項目（無法判斷其對學員的價值，可從此案例是用來說明什么出發，突出對學員的價值）

l  預估時長以分鐘為單位，最小顆粒度為5min。課程剪輯后時長45min-60min的計為1課時，90min-120min的計為2課時，150min-180min的計為3課時；盡量避免“不上不下”的時長；系列課中，單門小課一般不超過2課時，最多不超過3課時，超過的建議拆分為多門課程。

小課2：電商團隊需要配備的崗位及工作職責

小課3：各職位之間的案例及考核標準

小課4：團隊的管理技巧

小課5：