主講老師: | 崔鍵 | ![]() |
課時安排: | 可根據企業要求進行定制 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 ![]() |
|
課程簡介: | LTC即 L2C [1] (Leads To Cash),是從線索到現金的企業運營管理思想,華為的LTC流程 [2] 也深入的應用了這一思想 [3] , L2Cplat是這一思想的踐行者。是以企業的營銷和研發兩大運營核心為主線,貫穿企業運營全部流程,深度融合了移動互聯、SaaS技術、大數據與企業運營智慧,旨在打造一個從市場、線索、銷售、研發、項目、交付、現金到服務的閉環平臺型生態運營系統。 | |
內訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
更新時間: | 2022-11-16 09:02 |
項目背景
中國企業在度過了發展期的快速增長后,通常進入滯漲階段,受困于組織營銷能力的瓶頸而遇到業績天花板,業績如何突破而不得其解。企業普遍存在以下困擾:
n 業務嚴重依賴個別“能人”,組織能力無法體現,企業如何擺脫人才瓶頸,形成強大的不依賴個人的組織營銷能力?
n 缺乏系統的方法對銷售線索進行識別、培育和跟進的方法;
n 缺乏有效激發客戶興趣、引導客戶需求的專業方法和工具,面對客戶的抗拒一籌莫展;
n 客戶關系脆弱,無法支撐高強度的、長期的業務運作,不知道如何建立安全 、穩定、全面、可持續、可支撐項目達成的立體式客戶關系;
n 新人很難培養,留存率較低,形成老人包打天下,山頭割據;
n 資源壓強投入、公司各部門協同是打贏大仗硬仗的先決條件。可各部門溝通不暢、協同困難、炮火不能對準同一目標,銷售過程總是單打獨斗。
華為用近三十年的時間引進世界最先進的營銷管理體系,牽引著華為從一家小型民營企業登上世界通信設備產業的珠峰之巔。華為市場營銷從初期的草莽英雄式發展的必然王國走向了持續穩定發展的自由王國,其組織化營銷體系建設的思想對我們企業有很強的標桿意義。
崔鍵老師以華為LTC銷售流程體系為標桿,結合20多年的大客戶營銷實踐經驗,擬協助中國企業量身訂制一套適用于企業業務特點的LTC營銷系統,系統性地幫助企業構建健康、持續、穩定、可預測、可復制的組織化營銷能力,為營銷團隊賦能。
二、項目思路
本項目的主線將緊緊圍繞組織化營銷體系的“六字經”:流程、組織、管理
1、流程:形成一套標準的營銷戰法,把能力建在組織上
以萃取了世界先進營銷理念而形成的華為LTC流程體系為標桿,結合企業獨特的業務特征,建立一套可復制、不依賴于個人經驗能力的銷售流程體系,使銷售模式具備可復制性。
2、組織:擺脫單兵作戰,形成協同作戰組織陣型
以華為鐵三角為標桿,形成以客戶為中心的敏捷型作戰組織,打破部門墻,炮火對準市場目標,力出一孔,讓聽得到炮火的人呼喚炮火。
3、管理:提升市場掌控能力和銷售管理能力
構建基于LTC流程的項目管理工具箱,增強項目銷售過程的管控能力和訂單的預測能力。
三、項目收益
崔鍵老師團隊潛心研究與實戰提煉,結合操盤眾多企業的成功案例,從成果實戰落地出發,拋棄傳統咨詢公司注重理論框架、咨詢顧問單向輸出方案的方式,采用“定制課程點撥+體系框架搭建+營銷工具模板共創+技能突破提升輔導” 四位一體的實戰營銷交付模式,將整個交付過程形成全閉環模式,從而促進營銷能力的提升。項目將帶來五大收益:
n 掌握大客戶營銷規律:通過對大客戶營銷體系的剖析,深度理解大客戶營銷的底層邏輯
n 標準化營銷戰法:掌握LTC端到端的全流程項目運作的操作要點、銷售方法和工具
n 立體化客戶關系:掌握構筑立體化、縱深化的客戶關系的方法和工具,為項目運作保駕護航
n 力出一孔的組織陣型:構建協同作戰的營銷組織體系,形成群狼爭先的團隊作戰運作機制
四、項目交付內容與周期
輔導模塊 | 輔導時間 | 現場共創輸出內容 |
LTC流程概念導入 | 0.5天 | 全員統一認識、體系導入 LTC流程的基本概念、流程的核心要素、其主要營銷邏輯和主要方法論,核心營銷工具和相關的案例分享 |
LTC流程體系梳理 | 0.5天 | LTC流程清單 遵從解決方案項目運作的基本規律,可能包括客戶洞察、銷售線索、項目立項、引導客戶、解決方案、項目交接、項目交付和回款等 |
LTC流程任務清單 | 1.5天 | 《項目運作工作清單》 沿解決方案、客戶關系、交付、競爭管理四個維度進行銷售動作分解,形成流程任務清單
|
常用銷售工具 | 1天 | 完成流程任務常用的銷售工具模板 可能包括:客戶檔案、線索分析、痛苦鏈、ROI、項目立項策劃書、競爭對手分析、引導客戶策略、TCO報價模型、項目交接清單、項目交付管理模板、組織權利地圖、決策鏈、客戶關系評估和規劃、性格特征分析、關鍵客戶拜訪SOP……等 注:1、考慮到時間有限,工作坊內企業對以上工具輸出初步版本,企業在工作坊之后應繼續做深化,以達到和自己業務更加匹配目的。2、以上工具不一定全部適用于企業,在老師輔導下,企業根據自己業務特點做一定的調整。 |
跨部門協同工作機制 | 0.5天 | 鐵三角組織架構、鐵三角角色定位、鐵三角KPI |
其它重要議題(可選) | 0.5天 | 公司管理層關心的其他重大議題,以研討會或私董會形式進行討論 |
成果應用輔導(可選) | 0.5天/次 | 在線方式為企業進行成果應用輔導 1、 選取典型項目,成果在項目運作上的應用輔導 2、 成果持續優化深化的輔導 3、 成果上線,IT固化的輔導 4、 其它形式的輔導…. |
注:以上工作坊內容可能會根據企業的業務情況和企業的具體訴求有小范圍的調整
五、工作坊開展形式
四天的輔導+共創方案輸出(老師團隊:提供模板、引導討論、現場輔導、案例分析、輸出結果評價)
六、項目講師介紹
崔鍵 |
? 20年大客戶營銷實戰經驗 ? 原華為海外地區部TK業務——部長 ? 原華為某國家公司——副總裁 ? 原某港股主版上市公司——營銷中心總經理 ? 清華EMBA、上海交大總裁班、創和匯新商學——特聘講師
|
七、部分成功案例展示
企業名稱 | 行業 | 工作內容 | 績效輸出 |
華為技術中東某代表處 | ICT | 海外公司副總裁 TK業務負責人 | 中東區域的TK業務從0到30%市占率 |
東風汽車某子品牌 | 汽車制造 | LTC變革顧問 實戰案例輔導 | LTC體系建設;輔導三個典型項目累計獲得2000萬訂單 |
上海某醫療集團(上市企業) | 醫療設備 | 營銷中心總經理 | 市占率全國第一 |
上海某醫藥集團(上市企業) | 醫藥研發服務 | 鐵三角營銷體系顧問 | 銷售收入一年增長5倍 |
山東某建筑新材料 | 建材 | 營銷體系落地輔導 | 行業下行周期下,銷售收入和利潤創歷史新高,成為細分行業龍頭 |
上海某電子科技 | 制造業 | 營銷體系落地輔導 | 鐵三角營銷體系建設,連續兩個季度業績大幅提高,組織銷售能力明顯增強 |
湖南某軟件股份公司 (新三板上市) | 互聯網 | 營銷體系落地輔導 | 大客戶營銷輔導項目;業績2年內翻倍,公司市場占有率,進入細分行業全國TOP3。 |
…… | …… | …… | …… |
八、其它部分培訓以及輔導案例
中國銀行、一汽解放、東風汽車、招商銀行、寧波銀行、航天科技集團、美的集團、格力電器、南方電網、中國郵政、中煙工業、北新建材、中國建筑集團、新華都實業、中煙工業、五礦集團、亞太藥業、浪潮集團、上海信產通訊服務有限公司、長沙雨花城投集團、湖南水利建設投資集團、三一重工、理邦儀器、航天智控、利霸電子科技、江蘇云快充、太陽龍醫療、學海文化傳播集團、湖南煤業集團、興湘投資控股集團、國藥無錫、福建交通建設集團、兗礦集團、牧羊集團、合力傳媒、百川超硬材料、安邦農業科技、……
九、項目報價
費用類別 | 明 細 |
時長 | 工作日 |
價格明細 | |
合計價格 | ¥ 萬 元 ;大寫 (人民幣) |
京公網安備 11011502001314號