| 主講老師： | 丁云峰 |  |
| 課時安排： | 1天，6小時/天 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 政治家運用影響力來贏得選舉，商人運用影響力來兜售商品，推銷員運用影響力誘惑你乖乖地把金錢捧上。即使你的朋友和家人，不知不覺之間，也會把影響力用到你的身上。但到底是為什么，當一個要求用不同的方式提出來時，你的反應就會從負面抵抗變成積極合作呢？如何理清這些行為心理學原理呢？如何把這些原理轉變為方法應用到你的工作中，幫你事半功倍、一呼百應呢？本課程將給出答案。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2022-11-21 09:57 |
【課程背景】
政治家運用影響力來贏得選舉，商人運用影響力來兜售商品，推銷員運用影響力誘惑你乖乖地把金錢捧上。即使你的朋友和家人，不知不覺之間，也會把影響力用到你的身上。但到底是為什么，當一個要求用不同的方式提出來時，你的反應就會從負面抵抗變成積極合作呢？如何理清這些行為心理學原理呢？如何把這些原理轉變為方法應用到你的工作中，幫你事半功倍、一呼百應呢？本課程將給出答案。
【課程收益】
? 激發提升個人影響力的意愿；
? 掌握通過互惠原則進行有效說服的原理；
? 掌握通過喜好原則快速提升親和力的方法；
? 掌握通過社會認同原則有效引導對方做出決定的策略；
? 掌握通過權威原則增加信賴感的方法；
? 掌握通過稀缺原則促成行動的原理；
? 掌握通過承諾與一致原則激發行為的方法；
? 掌握通過聯盟原則建設高效團隊的原理。
【課程特色】
實戰，一線經驗；實用，學之能用；實效，立竿見影。
有用，工具落地；有趣，課堂活躍；有料，案例豐富。
【課程對象】
企業管理者、行政負責人、營銷負責人、HR負責人、客服負責人、儲備干部、業務骨干
【課程時間】1天（6小時／天）
【課程大綱】
一、如何認識影響力？
1、認識影響力
? 影響力的定義
? 影響力的價值
2、影響力的行為心理學原理
? “刺激—觸發”特征
3、決定日常行為的兩種模式
? 捷徑模式：我們的大腦喜歡走捷徑
? 對比模式：對比會產生錯覺
案例解析：2倍價格的綠寶石是如何賣出的？
二、影響力的七個武器——互惠
1、互惠的心理學基礎
? 負債感
? 感恩圖報
2、互惠的社會學意義
? 建立人際關系網絡
? 形成社會默認規范
? 產生勞動分工與商品交換
2、互惠的行為特點
? 互惠原理具有壓倒性的力量
? 互惠不受主體態度影響
? 互惠原理引起不公平的交換
3、拒絕-撤退——強大的互惠武器
? 拒絕-撤退實施流程
? 拒絕-撤退實施注意事項
? 拒絕-撤退策略的三個基礎：內疚感、責任感、滿意
4、“互惠”的甄別與反思——拒絕別有目的幫助
小組討論：1、在日常生活中碰到哪些“互惠”事例？
2、我們在工作中如何運用這一原理？
三、影響力的七個武器——喜好
1、喜好的心理學基礎
? 人們樂于答應自己認識和喜歡的人提出的要求
? 光環效應
2、讓人喜歡的五個因素與應用策略
? 外表魅力：衣著與打扮
? 相似性：肢體語言、興趣愛好、價值觀
? 關聯：廣告商的關聯策略
? 恭維：如何迎合別人的談話
? 接觸與合作：進入同一戰線
3、“喜好”的甄別與反思——警惕過度的好感
小組討論：1、在日常生活中碰到哪些“喜好”相關事例？
2、我們在工作中如何運用這一原理？
四、影響力的七個武器——社會認同
1、社會認同的心理學基礎
? 榜樣的力量
? 從眾心理
2、社會認同的最佳條件
? 不確定感：當我們不知道如何做才最好時
? 從眾：當最佳做法的證據來自大量其他人時
? 相似性：當證據來自跟我們類似的人時
3、“社會認同”的甄別與反思——學會獨立思考
小組討論：1、在日常生活中碰到哪些“社會認同”相關事例？
2、我們在工作中如何運用這一原理？
五、影響力的七個武器——權威
1、權威的心理學基礎
? 對權威的服從
2、引發權威順從的特征
? 衣著
? 頭銜
? 身份標識
3、讓權威更加可信
? 豐富專業知識
? 提升可信賴感
4、“權威”的甄別與反思——敢于懷疑
小組討論：1、在日常生活中碰到哪些“權威”相關事例？
2、我們在工作中如何運用這一原理？
六、影響力的七個武器——稀缺
1、稀缺的心理學基礎
? 物以稀為貴
? 逆反心理
2、稀缺起作用的最佳條件
? 數量有限，最后期限
? 競爭性
3、“稀缺”的甄別與反思——克制沖動、明確目標
小組討論：1、在日常生活中碰到哪些“稀缺”相關事例？
2、我們在工作中如何運用這一原理？
七、影響力的七個武器——承諾與一致
1、承諾與一致的心理學基礎
? 人人希望言行一致
? 習慣的力量
2、讓承諾更有力的五個方法
? 付諸行動
? 公之于眾
? 得來不易
? 發自內心
? 適時提醒
3、“承諾與一致”的甄別與反思——假如一起從頭再來我還會這么做嗎？
小組討論：1、在日常生活中碰到哪些“承諾與一致”相關事例？
2、我們在工作中如何運用這一原理？
八、影響力的七個武器——聯盟
1、聯盟的心理學基礎
? “我們”感
2、促進聯盟的兩個因素
? 身心合一
? 行動合一
3、“聯盟”的甄別與反思——提前設定不容忍條款
小組討論：1、在日常生活中碰到哪些“聯盟”相關事例？
2、我們在工作中如何運用這一原理？
九、如何正確的使用影響力的七個武器
1、用恰當的信號觸發便捷方式
2、反抗弄虛作假
課程回顧：圣誕樹回顧模型
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